元の KB 番号: 2799147
症状
Microsoft Outlook 2010 または Microsoft Outlook 2013 を使用してマネージャーの予定表を開き、そのフォルダー ビューを使用して新しい会議を作成します。 この操作を行うと、新しい会議の開催者として表示されます。 さらに、マネージャーが出席者として追加されます。 ただし、新しい会議はマネージャーの代わりに送信されることを想定しています。
原因
この問題は、Outlook がマネージャーの予定表フォルダーをすぐに開くことができない場合に発生する可能性があります。 このシナリオでは、Outlook 2010 と Outlook 2013 は、マネージャーの空き時間情報を使用して予定表ビューを生成しようとします。 この予定表ビューは、[予定表] フォルダーを開く場合とは異なります。 予定表ビューは読み取り専用ビューであり、機能が少なくなります。 マネージャーの予定表ビューをダブルクリックして新しい会議を作成すると、Outlook は、上司の予定表で会議を直接作成できないと判断します。 そのため、Outlook は代わりに予定表に新しい会議を作成し、マネージャーが出席者として追加されます。
解決方法
マネージャーの予定表フォルダーに対する適切なアクセス許可があることを確認します。 さらに、Outlook クライアントが、マネージャーのメールボックスがある Exchange サーバーに正常に接続できることを確認します。 この問題が発生する可能性を低くするには、Exchange アカウントで [共有フォルダーのダウンロード] 設定を有効にします。 [共有フォルダーのダウンロード] 設定の詳細については、「 既定では、共有メール フォルダーは Outlook 2010 以降のバージョンではキャッシュ モードでダウンロードされます」を参照してください。
詳細
この問題は、マネージャーの予定表にオンライン モードで接続する場合により一般的です。 Outlook クライアントが、マネージャーのメールボックスが配置されている Exchange サーバーに接続できない場合は、「現象」セクションに記載されている動作が発生する可能性があります。
Exchange キャッシュ モードでは、マネージャーの予定表データとフォルダーのアクセス許可がキャッシュされます。 そのため、マネージャーの予定表に対するアクセス許可が取り消されない限り、この問題が発生する可能性は低いです。 Outlook は、管理者の予定表に接続できるようになるまで、予定表に対するアクセス許可を持っているか、または予定表の代理人であるかを判断できません。