症状
Outlook 2016、Outlook 2019、または Outlook for Microsoft 365 を使用して、Exchange Server 2013 以前のバージョンのメールボックスに接続します。 OneDrive for Business または SharePoint ファイルを新しいメール メッセージに挿入すると、添付ファイルがハイパーリンク付きのアイコンとしてメッセージの本文に追加される場合があります。
原因
Outlook 2016、Outlook 2019、および Outlook for Microsoft 365 には、新しい Exchange Server ドキュメント共有機能のサポートが含まれています。 この機能は、Exchange Server 2013 以前のバージョンではサポートされていません。
回避策
この問題を回避するには、OneDrive for Business または SharePoint ファイルからドキュメントを添付する前に、電子メール メッセージの形式をリッチ テキストまたはプレーン テキストに変更します。 形式を変更するには、次の手順に従います。
- 新しい電子メール メッセージで、リボンの Format Text タブを選択します。
- プレーン テキストまたはリッチ テキストを選択。
- リボンの [ Message ] タブを選択し、[添付ファイル] 選択。
- 通常どおりにファイルを添付します。
詳細
Exchange Server 2016 には、ドキュメント共有を簡略化するための添付ファイルに対する新しいアプローチが含まれています。 Microsoft Outlook アプリまたは Outlook on the web を使用して、従来の添付ファイルではなく、SharePoint または OneDrive for Business ドキュメントへのリンクを添付できます。 これにより、共同編集とバージョン管理の利点が得られます。
ユーザー インターフェイスは Outlook 2016 以降更新されていますが、ドキュメントを SharePoint 2016 および 2019、SharePoint Online、または OneDrive for Business へのリンクとして添付することは、Exchange Server 2013 以前のバージョンではサポートされていません。