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デスクトップ フローがゲートウェイ エラーで失敗した場合は、ゲートウェイまたはマシンがオンラインである必要があります

重要

この記事では、レガシー システムに関連するトピックについて説明します。 これらのソリューションで作成されたフローをデスクトップ用の Power Automate に移行するか、またはそれらを削除します。

  • Selenium IDE は廃止され、2023 年 2 月 28 日以降は機能しなくなります。
  • Windows レコーダー (V1) は廃止され、機能しなくなりました。

この記事では、使用できないゲートウェイまたはマシンの問題を解決する手順について説明します。

適用対象: Power Automate
元の KB 番号: 4555596

現象

デスクトップ フローはローカルでテストできますが、フローの一部として実行しようとするとゲートウェイ エラーで失敗します。

問題の確認

フローの実行の概要ページに移動し、 desktop フロー ステップのエラーを確認します。

到達できないゲートウェイターゲット ゲートウェイは使用できませんコンピューターで実行されている UI フローに接続できませんはこの問題の候補です。

使用できないゲートウェイが原因で実行に失敗したことを示すスクリーンショット。

次の手順では、どのマシン、ゲートウェイ、または UI フロー サービスがオフラインであるかを判断します。

  1. https://flow.microsoft.comに向かいます。

  2. ターゲット環境を選択します。

  3. 左側のメニューの [データ]/[接続] に移動します。 障害が発生しているゲートウェイが既にわかっている場合は、data/Gateways に移動し、ターゲット ゲートウェイを選択します。 手順 6 に直接進みます。

  4. UI フローをフィルター処理して UI フロー接続を検索し、失敗したフローで使用される接続を選択します。

  5. 詳細ページでゲートウェイ名を選択します。

    詳細ページでゲートウェイ名を選択するスクリーンショット。

  6. ゲートウェイの状態は、次の場所で確認できます。

    Power Automate でゲートウェイの状態を確認するスクリーンショット。

手順の解決

ゲートウェイがオフラインで表示される場合は、ホスト コンピューターが有効になっていて、オンプレミス データ ゲートウェイ アプリが実行されていることを確認します。

ゲートウェイ アプリケーションを検索するスクリーンショット。

ゲートウェイ アプリが良好な状態であることを示すスクリーンショット。

ゲートウェイがオンラインで表示される場合、または上記の手順で問題を解決できない場合は、コンピューターで UI Flow サービスが開始されていることを確認します。

U I Flow サービスが実行されているかどうかを確認するスクリーンショット。