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Windows で "このワークステーションとプライマリ ドメインの間の信頼関係に失敗しました" エラー

この記事では、Windows でドメインにログオンしようとしたときに発生するエラーの解決策を示します。

適用対象: Windows 7 Service Pack 1、Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
元の KB 番号: 2914474

症状

Windows でドメインに断続的にログオンできない場合があります。 この状況では、次のエラー メッセージが表示されます。

このワークステーションとプライマリ ドメインとの信頼関係が失敗しました。

さらに、Active Directory ドメイン Services (AD DS) でマシン アカウントを確認すると、最近コンピューターのパスワードが変更されたことが示されます。

注意

この問題を回避するには、クライアント コンピューターを再起動します。

原因

この問題は、修正プログラムの 2545850で修正されたのと同じ問題が原因で発生します。

解決方法

この問題を解決するには、修正プログラム 2545850をインストールします。

詳細

障害発生時にネットワーク トレースを実行すると、次の情報が表示されます。

  • 次のような TGT 要求は、クライアント コンピューターからドメイン コントローラーに送信されます。

    KerberosV5:AS 要求 Cname: machineAccount$ Realm: Contoso.com Sname: krbtgt/contoso.com

  • 次のような応答要求は、ドメイン コントローラーからクライアント コンピューターに送信されます。

    KerberosV5:KRB_ERROR - KDC_ERR_PREAUTH_FAILED (24) (事前認証に失敗しました)