概要： Project Web App でポートフォリオ分析にビジネス ドライバーを使用する方法について説明します。
適用対象: Project Server サブスクリプション エディション、Project Server 2019、Project Server 2016、Project Server 2013
ビジネス ドライバーとは、企業が達成しようとする目標です。 これには、顧客満足度の向上、マーケット シェアの拡大、IT コストの削減などがあります。
プロジェクトからの影響を客観的に確認できるように、ビジネス ドライバーは測定可能であることが必要です。
Project Web Appでは、ビジネス ドライバーはポートフォリオ分析プロセスの一部として使用され、プロジェクトの相対的な重要度をランク付けするのに役立ちます。 このプロセスを使用すると、Project Web Appは、どのプロジェクトを実行し、どのプロジェクトを行わないかを判断して、予算に最適な全体的な価値を得るのに役立ちます。
プロジェクトの影響評価
Project Web Appの各ビジネス ドライバーには、一連のプロジェクト影響ステートメントが含まれています。 プロジェクトの影響評価とは、特定のプロジェクトがビジネス ドライバーに与える影響を定義する手段です。 たとえば、顧客満足度の向上に関するビジネス ドライバーがある場合、会社のネットワークを改善する内部プロジェクトは、そのビジネス ドライバーに影響を与えない可能性があります。一方、カスタマー サポートの待機時間を短縮するプロジェクトは、より大きな影響を与えます。
次の表に、Project Web Appで提供される影響評価の一覧と、それぞれの説明を示します。
| 影響評価 | 説明 |
|---|---|
| なし |
プロジェクトはこのビジネス ドライバーにまったく影響を与えません。 |
| 低 |
プロジェクトは、このビジネス ドライバーに低程度の影響を与えます。 顧客満足度ビジネス ドライバーの例では、顧客満足度が 1 ~ 3 ポイント増加することを意味するように定義できます。 |
| 中 |
プロジェクトは、このビジネス ドライバーに中程度の影響を与えます。 顧客満足度ビジネス ドライバーの例では、顧客満足度が 4 ~ 9 ポイント増加することを意味するように定義できます。 |
| ストロング |
プロジェクトは、このビジネス ドライバーに強い影響を与えます。 顧客満足度ビジネス ドライバーの例では、顧客満足度が 10 ~ 20 ポイント増加することを意味するように定義できます。 |
| 極端 |
プロジェクトは、このビジネス ドライバーに最強の影響を与えます。 顧客満足度のビジネス ドライバーの例では、顧客満足度の 20 ポイントを超える増加を意味すると定義できます。 |
ドライバーの作成
Project Web Appでは、必要な数のビジネス ドライバーを作成して、実行する予定のさまざまなプロジェクトに関連付けることができます。 会社全体のためのドライバーを作成することも、特定の部署のためのドライバーを作成することもできます。
ビジネス ドライバーの作成方法
Project Web Appの左側のナビゲーションで、[ドライバー ライブラリ] をクリックします。
注:
[ドライバー ライブラリ] リンクがない場合は、[リンクの編集] をクリックし、[戦略] の [チェック] ボックスとその下のリンクを選択します。
リボンの [ 新規] をクリックします。
ドライバーの名前と説明を入力します。
このドライバーが特定の部署のためのものである場合は、[部署] ボックスで部署を選択します。 部署を選択しない場合、ドライバーはすべての部署で使用可能となります。
プロジェクトの影響評価にそれぞれ説明を入力します。
リボンの [保存して閉じる] をクリックします。
使用するビジネス ドライバーを作成したら、次の手順は、それらに優先順位を付けることです。