ここで、月ごとにすべての最近の Services Hub リリースを確認できます。
2026 年 12 月
✅ 更新されたドキュメント
Services Hub のドキュメントが更新され、プラットフォーム全体の最新の変更と機能強化が反映されています。
🆕 新しいセクションの追加
主要な機能に関する詳細情報を提供する追加のセクションが導入されました。
🔍 組織とレイアウトの改善
ドキュメント構造が再構成され、使いやすさが向上し、ナビゲーションが容易になりました。
🖼️ 更新されたビジュアル
スクリーンショットやその他のビジュアルは、 Services Hub の現在の状態を正確に表すために更新されました。
2025 年 11 月
- 拡張ドキュメント: ドキュメントは、最新の製品更新プログラムと機能強化に合わせて更新されました。
- 追加された新しいコンテンツ: その他のセクションでは、主要な機能、高度な構成、ベスト プラクティスについて説明します。
- 構造の改善: ナビゲーションとレイアウトが再設計され、情報に簡単にアクセスできるようになりました。
- ビジュアルの更新: 現在のインターフェイスと機能を正確に表すために、スクリーンショットと図が更新されました。
- 明確な手順: 使いやすさを向上するための詳細な説明がステップ バイ ステップ ガイドに含まれるようになりました。
2025 年 10 月
新機能
更新されたドキュメント
Services Hub のドキュメントが更新され、プラットフォーム全体の最新の変更と改善が反映されています。新しいセクションの追加
主要な機能に関する詳細情報を提供するために、追加のセクションが導入されました。組織とレイアウトの改善
ドキュメント構造は、使いやすさを向上させ、ナビゲーションを容易にするために最適化されています。更新されたビジュアル
スクリーンショットやその他のビジュアルは、Services Hub の現在の状態を正確に表すために更新されました。
2025 年 9 月
MSA 廃止 – フェーズ 2 の更新
MSA 退職プラン フェーズ2は、フェーズ2aとフェーズ2bの2つに分割され、フェーズ2aは2025年10月13日に開始されました。
2025 年 10 月 13 日以降 (フェーズ 2a)、現在 MSA 認証が有効になっていないワークスペースは MSA ユーザーを招待できなくなり、新しいエンタープライズ サポートのお客様には MSA を有効にするオプションはありません。 MSA をアクティブに使用しているワークスペースは、この期間中も影響を受けません。
フェーズ 2b (日付 TBD) では、MSA が有効になっているが、MSA ユーザーが登録されていないワークスペースでは、MSA 認証が自動的にオフになります。 アクティブな MSA ユーザーは、今後の通知まで引き続きアクセスを保持します。 これらの変更は、セキュリティを向上させ、個人アカウントへの依存を減らすのに役立ちます。
2025 年 8 月
Services Hub と Microsoft Engage Center のダイレクト MSA サインインの廃止
Microsoft は、Services Hub と Microsoft Engage Center のエンタープライズ サポートのお客様向けに、個人用 Microsoft アカウント (MSA) を使用した直接サインインを廃止します。 個人の Microsoft アカウントを引き続き使用するユーザーは、移行後に Microsoft Entra 外部 ID を 通じて使用できます。 このモデルでは、MSA は、組織の Entra ID テナントを介して管理される ゲスト ユーザー として認証され、セキュリティ ポリシーへの準拠が保証されます。
段階的な計画と準備の手順の詳細については、公式ドキュメントを参照してください。
Services Hub と Microsoft Engage Center の直接 MSA サインインの廃止
2025 年 7 月
リリースノート: Services Hub のドキュメントの更新
- コンテンツの更新: ドキュメントが更新されて、Services Hub の最新の変更と機能強化が反映されました。
- 新しいセクションの追加: 追加のセクションが利用可能になり、主要な特長と機能に関する詳細な情報が提供されるようになりました。
- 構成とナビゲーションの改善: ドキュメントの構成とレイアウトが改善され、エクスペリエンスが使いやすくなりナビゲーションも容易になりました。
- ビジュアルの更新: スクリーンショットやその他のビジュアルを修正し、Services Hub の現在の状態を正確に反映するようにしました。
2025 年 6 月
セキュリティ サブスクリプション
進化する脅威に先んじて対応し、Services Hub セキュリティ サブスクリプションで組織を保護します。 登録することで、タイムリーな通知、週刊ニュースレター、専門家によるブリーフィングなど、50 を超える有益なリソースにアクセスでき、重要なセキュリティ更新情報やベスト プラクティスを得ることができます。 サブスクライバーは、Microsoft の月 1 回のセキュリティ更新プログラムに関する詳細なメール通知を受け取ります。通常、これらの通知は毎月第 2 火曜日とその1週間前に送信されるため、新たな動向に常に備えることができます。 毎週配信されるセキュリティ ニュースレターでは、Microsoft および業界の最新セキュリティ ニュースを簡潔にまとめてお届けします。また、地域の Microsoft セキュリティ専門家によって複数の言語で実施される限定ライブブリーフィングでは、重要なセキュリティ トピックや発表について、より深い洞察が得られます。
Services Hub のセキュリティ サブスクリプションは、組織の環境を保護する責任を担う IT プロフェッショナルや、急速に変化するセキュリティ分野の最新情報を追いかけたいセキュリティ愛好者に最適です。 セキュリティに関する知識を高め、積極的に保護を維持するこの機会をお見逃しなく。[セキュリティ サブスクリプション] ページにアクセスして 、今すぐ登録してください。
Microsoft 365 Copilot Chat ウェビナー
Microsoft 365 Copilot Chat ウェビナーの公開をお知らせできることを嬉しく思います。このウェビナーは、AI を活用したツールを通じて生産性を最大化し、コラボレーションを強化するための内容となっています。 この有益なセッションでは、インタラクティブなデモンストレーションや実例を交え、Microsoft 365 Copilot のライセンス保有者と非保有者の両方に対して、Copilot Chat を日常の業務フローに効果的に取り入れる方法を紹介します。 このウェビナーでは、コンテキスト情報への迅速なアクセス、メールの作成、文書のレビュー、AIによる説明やリソースの活用など、主要なメリットについて取り上げます。
Microsoft 365 のライセンス ユーザーであっても、コミュニケーションやコラボレーションの向上を目指すあらゆる業界のプロフェッショナルであっても、このウェビナーではよくある質問にお答えし、Microsoft 365 Copilot Chat と Microsoft 365 Copilot の機能の違いを明確に解説します。 AI 体験を 開始するチャンスをお見逃しなく。今すぐウェビナーを見て、組織内の Microsoft 365 Copilot Chat の可能性を最大限に引き出す実用的な戦略を見つけましょう。
補足
Services Hub のドキュメントが改善されて、エクスペリエンスのサポートが向上しました。 新機能は次のとおりです。
- コンテンツの更新: Services Hub の最新の変更と機能強化がドキュメントに反映されました。
- 対象範囲の拡大: 主要な特長や機能の詳細な情報を提供する新しいセクションが導入されました。
- ビジュアルの更新: Services Hub の現在のインターフェイスと機能に合わせて、スクリーンショットとビジュアルが更新されました。
Microsoft では、できるだけ包括的で使いやすいドキュメントにするために全力で取り組んでいます。 フィードバックや提案がある場合は、お知らせください。
2025 年 5 月
アイデア フォーラムの移行が完了した
アイデア フォーラムの移行が完了しました。 詳細については、Microsoft Services Hub のフィードバック をご覧ください。
5 月 26 日に起動 - Case Health Status Notes 機能
2025 年 1 月のお知らせの後、2025 年 3 月に廃止された Case Health Status Notes 機能の再リリースを発表できることを嬉しく思います。 Microsoft の担当者は、サポート リクエストにメモを追加して、リクエストの状況や進捗に関する最新情報を提供することがあります。 これらのメモは、[サポート リクエストの管理] ビューおよび個々の [Support要求の詳細] ビューに表示されます。
2025 年 4 月
アイデア フォーラムの移行
アイデア フォーラムは、来月に新しい場所に移行されます。 移行中、既存のアイデアは一時的に使用できなくなりますが、ユーザーは引き続き新しいアイデアを追加できます。 移行が完了すると、フォローアップのお知らせが共有されます。
移行されるアイデアは、次のデータを保持します。
- 作成日
- カテゴリ (Services Hub 機能)
- アイデア タイトル
- アイデア本体
- 投票数
- 会社の反応
- 状態
次のデータは移行されません。
- 作成者 (アイデアを作成したユーザーの身元)
- 個々の投票 (誰がどのアイデアに投票したかの記録)
- コメント (個々のコメントとコメント数)
- 機能の評価
- アイデア本体と会社の反応内のテキストの書式設定
2025 年 3 月
新しいエクスポート機能の開始
1 月に発表されたサポート機能の廃止予定に備えて、お客様が普段使用する主な機能の 1 つを置き換えました。 現在サポート ページにあるエクスポート データ機能は、2025 年 4 月 7 日に廃止されます。 新しいエクスポート データ機能は 2025 年 3 月 24 日に開始され、[サポート リクエストの管理] ページで使用できるようになりました。 詳細については、サポート リクエストの管理 | Microsoft Learn をご覧ください。
2025 年 2 月
オンデマンド評価: Azure AD から Microsoft Graph への評価アプリケーションの移行
影響を受けるテクノロジ
- Azure Active Directory (Entra ID)
- SharePoint オンライン
- エクスチェンジ・オンライン
前述のテクノロジに関する評価アプリケーションの Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) から Microsoft Graph への移行に関する重要な更新プログラムを発表できることを嬉しく思います。 この変更は、Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) アプリケーションを廃止する前に、認証プロセスを強化し、よりスムーズなユーザー エクスペリエンスを確保するために重要です。
アクションのお勧め
現在、影響を受けるテクノロジ (Azure Active Directory (Entra ID)、SharePoint Online、または Exchange Online) を使用している場合は、移行プロセスに従って、シームレスな移行を確実に行ってください。 詳細な手順と手順については、 こちらを参照してください。
2025 年 1 月 - 2025 年 2 月 21 日更新
[サポート リクエストの管理] ページから表示できる各サポート リクエストに関連付けられているサポート案件の正常性状態ノートと個々のサポート リクエストの詳細は、EU データ境界に対する Microsoft のコミットメントの一部として、EU ケースでは削除されました。 この機能は、3 月中旬にすべてのケースで廃止されます。Microsoft は引き続き、お客様がアクティブな Microsoft 製品サポート リクエストを追跡するのに役立つ準拠ソリューションを探していきます。 サポート案件の状態に関するいくつかのオプションは、引き続き Services Hub サポートのページと Open Canvas に存在します。
2025 年 3 月中旬に、サポート ページの [事後対応サポート履歴] セクションにあるサポート リクエスト履歴が廃止されます。 Services Hub Open Canvas では、同様の機能が、柔軟性が増し、データ ポイントが増えて提供されます。 また、[事後対応サポートリクエスト履歴] セクションを廃止する前に、[すべてのサポート リクエストの管理] ページで顧客向けのエクスポート機能を再確立する作業も行っています。 フィードバック メカニズムを使用して、まだ取り上げない可能性がある追加機能をお知らせください。