クイック スタート ガイド - サポート連絡先

契約が始まると、「Microsoft Unified サポートへようこそ!」というメールが 登録リンクが含まれたメール メッセージ。 サービス ハブに登録すると、数多くのお勧めのツールとリソースを利用できるようになります。

サービス ハブを登録する

1. ウェルカム メール メッセージの [今すぐ登録] リンクを選択し、[サインイン] ページで仕事用メール アドレスの資格情報を入力します。

2. プロファイルを完了します。

3. Services Hub の概要ビデオを見る。

サポート リクエストの作成および管理

1. サポート ビデオをご覧ください。

2. サポート リクエストを作成、管理、表示する方法の詳細については、ドキュメントを参照してください。

3. サポートに移動し、青色の [サポート リクエストを開く] を選択します。

サービス ハブを探索する

1. 提供されているすべてのドキュメントを参照してください。

2. Microsoft のテクノロジーがどのように役立つかを理解するには、 [Learning] タブをご覧ください。

その他の情報

• 登録のメール メッセージを忘れた場合は、 「サインインに関する FAQ」を参照してください。
• 登録されたユーザーは、組織の他のユーザーが Services Hub に参加するように招待することができます。
• Microsoft サポート リクエストを作成できるのはサポート連絡先の担当者だけです。
• 正常性評価へのアクセスについては、組織のServices Adminにお問い合わせください。
• 必要なものはすべて Services Hub のドキュメントで見つけることができます。
• Microsoft アクセシビリティ：
  • 当社の製品およびサービスは、ヨーロッパ標準の ETSI EN 301 549 や Web コンテンツアクセシビリティガイドライン (WCAG) などの国際的なアクセシビリティ基準を念頭に構築されています。 当社のアクセシビリティ適合レポートには、当社の製品やサービスがこれらの規格にどのように適合しているかが記載されています。
  • サポートについては、Enterprise Disability Answer Desk(eDAD) までお問い合わせください。