仮想エージェント

Services Hub の仮想アシスタントを使用すると、ライブのサポート エンジニアを待つ必要なく、問題を解決することができます。 サポート要求の作成プロセス中に、製品の選択グループの 1 つが選択された場合は、仮想エージェントと対話するオプションが与えられます。

仮想エージェント ツールは、顧客が直面する可能性がある特定の問題のソリューションを提供するためにカスタマイズされました。 仮想エージェントを利用すると、できるだけ早く問題を解決するための迅速な支援が得られます。