適用対象:
2016 
2019 Subscription Edition SharePoint in Microsoft 365
検索インデックス、コンテンツ処理、クエリ処理、その他の検索の問題に関するアラートを、System Center Operations Manager (SCOM) の SharePoint Server 2019、2016、2013 管理パックで解決する方法について説明します。
このセクションの記事は、SharePoint Server の検索サービスに関するナレッジ記事です。 通常、これらの記事は、Operations Manager コンソールでアラートのリンクをクリックすると表示されます。 これらの記事を参照して、検索のトラブルシューティングおよび問題の解決に役立てることができます。
ダウンロードしてインストールする:
System Center Management Pack for SharePoint Server 2013 - 日本語
System Center Monitoring Pack for SharePoint Foundation 2013
検索の問題に関するアラートを解決するには、次を使用します。
Analytics 分析: 起動の失敗 - 検索分析
アラート名: Analytics 分析: 起動の失敗 - 検索分析
概要: 事前に構成されている時間間隔 (24 時間ごとに 1 回) で、タイマー ジョブは検索分析の実行開始を試みます。 タイマー ジョブが分析を開始できないと、このアラートがトリガーされます。
複数の問題により、分析が開始しない可能性があります。 タイマー ジョブが分析を開始できない場合、タイマージョブは停止し、後で (10 分以内に) 再試行されます。
原因
分析処理コンポーネントを使用できません。
ネットワークが停止しています。
サーバーに問題があります。
分析構成データベースを使用できません。
解決方法
次の点を確認します。
分析処理コンポーネントが正常に機能していること。
ネットワークに問題がないこと。
サーバーに問題がないこと。
分析レポート データベースを使用できること。
Analytics 分析: 警告開始の失敗 - 検索分析
アラート名: Analytics 分析: 警告開始の失敗 - 検索分析
概要: 検索分析がまだ実行している間に、タイマー ジョブが同じ分析の新しい実行を開始しようとすると、この新しい開始は延期されます。 実行中の分析が停止したことをタイマー ジョブが検出すると、システムは検索分析の再起動を直ちに試みます。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
前の分析の実行が完了していません。
サーバーまたはネットワークの負荷が大きいため、分析の実行に長い時間がかかっています。
解決方法
次の点を確認します。
現在実行中の分析が進行していること。 進行していない場合は、その理由を調査します。 ネットワークまたはサーバーの問題である可能性があります。 これらの問題を解決します。 すべてのデータベースが使用できることを確認してください (リンク データベース、分析レポート データベースなど)。
実行していても進行していない場合は、分析を手動で停止する必要があります。
コンテンツ処理: フォールバック ワード ブレーカーが読み込まれなかった
アラート名: コンテンツ処理: フォールバック ワード ブレーカーが読み込まれなかった
概要: ワード ブレーカー サービスが、指定されたワード ブレーカー言語に対し、フォールバック ワード ブレーカーを読み込むことができませんでした。
原因
インストール エラー、またはコンテンツ処理コンポーネントの再起動またはサーバーのリブートによって解決される可能性のある別の一時的エラー。社内の設定では、ワード ブレーカーの構成の変更が原因であるエラーを示している場合もあります。
解決方法
コンテンツ処理コンポーネントを再起動するか、サーバーを再起動します。 コンポーネント。 ワード ブレーカーのカスタマイズが試行されていた場合は、問題の原因と解決策の詳しい説明がログに記載されることがあります。
コンテンツ処理: クエリ分類辞書がサイズ制限を超える
アラート名: コンテンツ処理: クエリ分類辞書がサイズ制限を超える
概要: 辞書が大きくなりすぎて、サイズ制限を超えました。 現在の辞書がまだ使用され、辞書のコンパイルが再び成功するまでは辞書の更新は行われません。 システムは、辞書が再びコンパイルされるまで再試行します。 ただし、用語ストアのデータを減らすことが必要な可能性があります。
原因
クエリ分類ルールに使用されている辞書が大きくなりすぎて、サイズ制限を超えています。
解決方法
クエリ分類ルールに使用されている用語セットを確認してください。 辞書を再びコンパイルするには、エントリの削減が必要な場合があります。 そうしないと、再試行を繰り返すことでコンテンツ処理コンポーネントに大きな負荷がかかる場合があります。
コンテンツ処理: スペル チェック辞書がサイズ制限を超える
アラート名: コンテンツ処理: スペル チェック辞書がサイズ制限を超える
概要: クエリのスペル修正辞書が大きくなりすぎて、サイズ制限を超えました。 現在の辞書がまだ使用され、辞書のコンパイルが再び成功するまでは辞書の更新は行われません。 システムは、辞書が再びコンパイルされるまで再試行します。 ただし、検索インデックスのデータを減らすか、またはクエリのスペル チェック コンポーネントの再構成が必要な可能性があります。
原因
クエリの動的スペル修正辞書が大きくなりすぎて、サイズ制限を超えました。
解像度
インデックスのサイズを調べます。 このエラーは、インデックスが非常に大きくて、まもなく分割が必要になる可能性があることを示します。 また、コマンドレット Set-SPEnterpriseSearchQuerySpellingCorrectionを使用して、組織ごとに許可される辞書用語の数を減らすこともできます。 そうしないと、再試行を繰り返すことでコンテンツ処理コンポーネントに大きな負荷がかかる場合があります。
コンテンツ処理: 検索カスタム辞書の更新
アラート名: コンテンツ処理: 検索カスタム辞書の更新
概要: タイマー ジョブ "検索カスタム辞書の更新" が失敗しました。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
Search service アプリケーションまたは用語ストアが一時停止しているか、使用できません。
カスタム エンティティ抽出辞書の展開中または接続の確立中にエラーが発生しました。
解像度
Search service アプリケーションと用語ストアの状態を確認し、これらを必要に応じて再起動します。
カスタム エンティティ抽出辞書が展開されているかどうかを確認し、接続が存在することを確認します。
タイマー ジョブを必要に応じて再起動します。
コンテンツ処理: スペル チェック辞書の更新
アラート名: コンテンツ処理: スペル チェック辞書の更新
概要: タイマー ジョブ "スペル チェック辞書の更新" が失敗しました。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
Search service アプリケーションまたは用語ストアが一時停止しているか、使用できません。
展開中または接続の確立中にエラーが発生しました。
解決方法
Search service アプリケーションと用語ストアの状態を確認し、これらを必要に応じて再起動します。
接続が存在することを確認します。
タイマー ジョブを必要に応じて再起動します。
コンテンツ処理: Gatherer コンテンツ処理コネクタ
アラート名: コンテンツ処理: Gatherer コンテンツ処理コネクタ
概要: クローラーがコンテンツ処理に接続できませんでした。
原因
ネットワーク接続が断続的に失われているか、コンテンツ処理コンポーネントが使用できないことが原因である可能性があります。
解決方法
問題が解決しない場合は、クローラーとコンテンツ処理の間のネットワーク接続を調べます。 また、コンテンツ処理コンポーネントを調べて、必要であれば再起動します。
コンテンツ処理: フローが開始しなかった
アラート名: コンテンツ処理: フローが開始しなかった
概要: 指定されたプロセス フローが期待どおりに開始していません。
原因
必要なサービスが存在しません。または、検索インデックスが使用不能になっていると考えられます。
解決方法
必要な検索コンポーネントとデータベースが実行されていることを確認し、これらを必要に応じて再起動します。
コンテンツ処理: クエリ分類辞書がサイズ制限に近づいた
アラート名: コンテンツ処理: クエリ分類辞書がサイズ制限に近づいた
概要: 辞書がサイズ制限近くまで拡大しています (サイズ制限の 80 パーセント以上)。
原因
すべての組織でクエリ分類ルールに使用されている対応する辞書の用語の数が、制限に近づいています。
解決方法
クエリ分類に使用されている用語セットを確認してください。
コンテンツ処理: スペル チェック辞書がサイズ制限に近づいた
アラート名: コンテンツ処理: スペル チェック辞書がサイズ制限に近づいた
概要: クエリのスペル修正辞書がサイズ制限近くまで拡大しています (サイズ制限に達したか、サイズ制限の 80% 以上)。
原因
組織全体の、クエリの動的スペル修正辞書に関係する用語の数が制限に近づいています。
解像度
インデックスを作成されたドキュメントの数を調べます。 インデックスを作成されたドキュメントの数がシステムの制限に近い場合、この警告が表示される場合があります。
クローラー: Search Gatherer ホストを使用できない
アラート名: クローラー: Search Gatherer ホストを使用できない
概要: 検索クロールの一部として、クロール コンポーネントを含むサーバーはコンテンツ サーバーと通信して、クロール用のアイテムを取得します。 クロール サーバーとコンテンツ サーバー間のネットワーク通信の問題によって、このクロールがブロックされます。 SharePoint が特定のコンテンツ サーバーからコンテンツをクロールしていて、ネットワーク通信の問題が存在する場合、SharePoint で次の現象が発生する可能性があります。
特定のコンテンツ サーバーのクロールが進行せず、ほとんど停止しているように見えます。
クロール ログに、特定のコンテンツ サーバーの新しくクロールされたドキュメントが含まれていません。
原因
ネットワークの問題が通信を阻害している可能性があります。 コンテンツ サーバーがオンラインになっており、クロール コンポーネントをホストするサーバーに接続できることを確認してください。
解決方法
コンテンツ サーバーのステータスを調べます。 コンテンツ サーバーがオンラインで、コンテンツをクロール アカウントに提供する場合は、ネットワーク接続の問題を調べてください。
DocParsing: パーサー サーバー ワーカーがそれ以上ない
アラート名: DocParsing: パーサー サーバー ワーカーがそれ以上ない
概要: すべてのパーサー サーバー ワーカーを再起動できません。 したがって、プールにはこれ以上使用できるワーカーはありません。 現時点では、サンドボックス内で実行するように構成されていない形式ハンドラーのみを実行できます。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
パーサー サーバーとコンテンツ処理コンポーネントの間のパイプの破損。
リソースの過剰使用によるリソース取得でのタイムアウト。
必要なディレクトリのいずれかに対するアクセス許可の問題。
パーサー プロセスまたはそれが書き込む一時ディレクトリのディレクトリ アクセス許可の外部的な変更。
構成ファイルの誤った配置または破損。
解像度
コンテンツ処理コンポーネントの CPU とメモリの使用状況を確認します。
parserserver.exe と関連ディレクトリに対する適切なアクセス許可を確認します。
構成ファイルを確認します。
DocParsing: パーサー サーバー ワーカーの再起動が失敗した
アラート名: DocParsing: パーサー サーバー ワーカーの再起動が失敗した
概要: パーサー サーバー ワーカーを再起動できません。 したがって、プールから削除されます。 プールではまだ示されている数のワーカーを使用できます。 このアラートは、パーサー サーバー プールの内部でワーカーを再起動できないと発生します。 このアラートが発生すると、プール内で使用できるワーカーの数が減り、スループットが低下します。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
パーサー サーバーとコンテンツ処理コンポーネントの間のパイプの破損
リソースの過剰使用によるリソース取得でのタイムアウト。
必要なディレクトリのいずれかに対するアクセス許可の問題。
パーサー プロセスまたはそれが書き込む一時ディレクトリのディレクトリ アクセス許可の外部的な変更。
構成ファイルの誤った配置または破損。
解像度
コンテンツ処理コンポーネントの CPU とメモリの使用状況を確認します。
parserserver.exe と関連ディレクトリに対する適切なアクセス許可を確認します。
構成ファイルを確認します。
インデックス: 世代が失われる
アラート名: インデックス: 世代が失われる
概要: インデックス作成済みとして確認されたデータが永久に失われます。 指定されている世代間で、示されているインデックス システムのドキュメントが失われる可能性があります。
原因
失敗の数がフォールト トレランスを超えたことで発生する可能性があります。
解決方法
フル クロールの再実行が必要な可能性があります。
インデックス: パーティションがない
アラート名: インデックス: パーティションがない
概要: 示されているインデックス システムに 1 つ以上のパーティションが存在しないために結果セットが不完全です。 関連する検索コンポーネントがまだ使用できない場合、情報の再送信が必要な場合があります。 つまり、失敗し続けます。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
クエリ処理コンポーネントのインデックス コンポーネントから不明なインジェクション。
失われたネットワーク接続。
インデックス コンポーネントの失敗。
解決方法
検索サービスは自動的に再起動します。
インデックス コンポーネントを確認します。
通信の問題を調べます。
インデックス: インデックスがブロックされている
アラート名: インデックス: インデックスがブロックされている
概要： コンテンツ プロセッサからインデックスへの情報フローがブロックされます。チェックポイントを待機しています (指定された時刻)。 これがインデックス速度を制限しており、予想より長くインデックス キューがいっぱいのままになっています。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
インデクサーが十分なリソースを受け取っていません。
情報の入力が速すぎます。
解決方法
インデックス コンポーネントでリソースの使用状況を調査し、必要な場合はフィード速度が遅くなるように検索トポロジを調整します。
インデックス: ジャーナル IO 読み取り例外
アラート名: インデックス: ジャーナル IO 読み取り例外
概要: ジャーナル ファイルを読み取ることができません。 これは、復旧またはレプリケーションに問題がある可能性を示しています。 インデックスの作成は停止されます。
原因
ジャーナル ファイルはディスクに格納されます。インデクサーに対する次のような外部原因が考えられます。
ファイルのロック
ファイルの変更
物理ディスクの問題。
解決方法
ファイルのロックを解除します。
変更前の状態に戻します。
ディスクを修復します。
この問題では、履歴を削除して再設定することが必要となる場合があります。
インデックス: ジャーナル IO 書き込み例外
アラート名: インデックス: ジャーナル IO 書き込み例外
概要: ジャーナル ファイルに書き込むことができません。 これは、復旧またはレプリケーションに問題がある可能性を示しています。 インデックスの作成は停止されます。
原因
ジャーナル ファイルはディスクに格納されます。 インデクサーに対する次のような外部原因が考えられます。
ファイルのロック。
ファイルの変更。
ファイルの物理的な問題
解決方法
ファイルのロックを解除します。
変更前の状態に戻します。
ディスクを修復します。
この問題では、履歴を削除して再設定することが必要となる場合があります。
インデックス検索: スキーマ サービス可用性クエリ処理
アラート名: インデックス検索: スキーマ サービス可用性クエリ処理
概要: スキーマ サービスを使用できないため、インデックス検索は動作できませんでした。
原因
インデクサーとデータベースの一方または両方が使用できません。
解決方法
スキーマ サービスまたは OM を確認し、必要であれば再起動します。
インデックス検索: パーティションがない
アラート名: インデックス検索: パーティションがない
概要: 示されているインデックス システムの 1 つ以上のパーティションがありません。 これは、少なくとも 1 つのコンテンツ処理コンポーネントが 1 つのプライマリ インデックス コンポーネントに接続していないことを意味します。 したがって、システムはその特定の接続に対してフィードできません。
原因
次の原因が考えられます。
インデックス コンポーネントのダウン。
コンテンツ処理コンポーネントのインデックス コンポーネントから不明なインジェクション。
失われたネットワーク接続。
解決方法
サービスは自動的に再起動します。インデックス コンポーネントを調べます。通信の問題を確認し、必要であれば再起動します。
クエリ処理: クエリ分類辞書更新
アラート名: クエリ処理: クエリ分類辞書更新
概要: タイマー ジョブ "クエリ分類辞書" が失敗しました。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
Search service アプリケーションが一時停止しているか、使用できません。
展開中または接続の確立中にエラーが発生しました。
解像度
Search Service アプリケーションの状態を確認し、必要に応じて再起動します。
接続が存在することを確認します。
タイマー ジョブを必要に応じて再起動します。
クエリ処理: Search Service アプリケーション可用性
アラート名: クエリ処理: Search Service アプリケーション可用性
概要: 示されている ID の Search service アプリケーションが使用できないため、クエリを解析できませんでした。 Search service アプリケーションがダウンしています。 したがって、サービスは中断されます。
原因
Search service アプリケーションが使用できません。
解決方法
Search service アプリケーションを確認し、必要であれば再起動します。
クエリ処理: コンポーネント可用性 - クエリ処理
アラート名: クエリ処理: コンポーネント可用性 - クエリ処理
概要: クエリ処理コンポーネントが停止されていて、使用できません。
原因
予想された、または予想されない状況によって、クエリ処理コンポーネントが停止されています。
解決方法
問題が続く場合は、システムの問題を示しています。 クエリ処理コンポーネントを確認し、必要であれば再起動します。
クエリ処理: フローが開始しなかった
アラート名: クエリ処理: フローが開始しなかった
概要: 指定されたプロセス フローが期待どおりに開始していません。
原因
必要なサービスが存在しません。または、インデックスが使用不能になっていると考えられます。
解決方法
必要な検索コンポーネントとデータベースが実行されていることを確認し、これらを必要に応じて再起動します。
クエリ処理: フォールバック ワード ブレーカーが読み込まれなかった
アラート名: クエリ処理: フォールバック ワード ブレーカーが読み込まれなかった
概要: ワード ブレーカー サービスが、指定されたワード ブレーカー言語に対し、フォールバック ワード ブレーカーを読み込むことができませんでした。
原因
インストール エラー、またはコンポーネントの再起動またはサーバーのリブートによって解決される可能性のある別の一時的エラー。 社内の設定では、ワード ブレーカーの構成の変更が原因であるエラーを示している場合もあります。
解決方法
クエリ処理コンポーネントまたはサーバーを再起動します。 ワード ブレーカーのカスタマイズが試行されていた場合は、問題の原因と解決策の詳しい説明がログに記載されることがあります。
クエリ処理: クエリ コンポーネント構成取得
アラート名: クエリ処理: クエリ コンポーネント構成取得
概要: クエリ処理コンポーネントの構成を取得できません。 したがって、クエリ サービスは開始できず、現在は動作していません。
原因
構成が壊れているか、ありません。
解決方法
クエリ処理コンポーネントの設定を確認します。
クエリ処理: クエリ正規化スキーマ サービス可用性
アラート名: クエリ処理: クエリ正規化スキーマ サービス可用性
概要: スキーマ サービスを使用できないため、特定のクエリに対してクエリの正規化が動作できませんでした。 クエリ処理は特定のクエリに対して失敗します。
原因
インデクサーが使用できないか、または検索管理データベースがダウンしています。またはその両方です。
解決方法
スキーマ サービスまたは OM を確認して再起動します。
クエリ処理: クエリ解析スキーマ サービス可用性
アラート名: クエリ処理: クエリ解析スキーマ サービス可用性
概要: 示されている Search service アプリケーションに関連するスキーマ サービスを使用できないため、特定のクエリに対してクエリ解析を実行できませんでした。 クエリ解析は特定のクエリに対して失敗します。
原因
インデクサーが使用できないか、または検索管理データベースがダウンしています。またはその両方です。
クエリ処理コンポーネントが再起動しましたが、どのインデックス コンポーネントにもアクセスできません。 インデックス コンポーネントを調べてください。
インデクサーは使用できますが、クエリ処理にスキーマを提供できません。
解像度
スキーマ サービスまたは OM を確認して再起動します。
クエリ処理: QueryParsing スコープ キャッシュ可用性
アラート名: クエリ処理: QueryParsing スコープ キャッシュ可用性
概要： 指定された Search Service サービス アプリケーションのクエリ ルールが使用できなかったため、クエリ解析は特定のクエリに対して機能できませんでした。
原因
クエリ ルールを使用できません。
解決方法
クエリ ルールを確認します。
クエリ サービス: サービス可用性クエリ処理
アラート名: クエリ サービス: サービス可用性クエリ処理
概要: 示されているサービス URI を持つクエリ サービスが停止しています。
原因
予想された、または予想されない状況によって、クエリ処理コンポーネントが停止されています。 そのため、それが公開している WCF サービスがシャッドダウンしました。
解決方法
問題が続く場合は、クエリ処理コンポーネントを調べて再起動してください。
クエリ サービス: サービス開始可用性 - クエリ処理
アラート名: クエリ サービス: サービス開始可用性 - クエリ処理
概要: クエリ サービスが正しく動作していないため、示されたサービス URI を持つクエリ サービスを開始できません。
原因
ネットワーク通信サービスの潜在的な問題。 たとえば、WCF ポートが使用されています。
解決方法
クエリ処理コンポーネント、クエリ サービス、または WCF サービス (WCF ポートが使用中で、解放する必要がある場合) を再起動します。
クエリ サービス: クエリ処理を停止できない
アラート: クエリ サービス: クエリ処理を停止できない
概要: 示されたサービス URI を持つクエリ サービスを停止できません。
原因
ネットワーク通信サービスの潜在的な問題。 たとえば、WCF ポートが使用されています。
解決方法
クエリ処理コンポーネント、クエリ サービス、または WCF サービス (WCF ポートが使用中で、解放する必要がある場合) を再起動します。
クエリ URL マッピング: 代替 URL マッピング サービス可用性 - クエリ処理
アラート名: クエリ URL マッピング: 代替 URL マッピング サービス可用性 - クエリ処理
概要: マッピング サービスが使用できないため、代替 URL マッピングが動作しませんでした。 クエリまたは結果処理は失敗します。
原因
代替アクセス マッピング OM が使用できません。
解決方法
代替アクセス マッピング サービスまたは OM を確認し、必要であれば再起動します。
スキーマ リーダー: スキーマ サービス可用性 - クエリ処理
アラート名: スキーマ リーダー: スキーマ サービス可用性 - クエリ処理
概要: スキーマ サービスを使用できないため、特定のクエリに対してスキーマ リーダーが動作できません。 クエリ処理は特定のクエリに対して失敗します。
原因
インデクサーが使用できないか、または検索管理データベースがダウンしています。またはその両方です。
解決方法
スキーマ サービスまたは OM を確認し、必要であれば再起動します。
検索管理プラットフォーム サービス: リポジトリ初期化失敗
アラート名: 検索管理プラットフォーム サービス: リポジトリ初期化失敗
概要: 各コンポーネントの PackageManager サービスは、コンポーネントの起動時に Default-manifest.txt を読み取って、リポジトリの現在の状態をすばやく検索します。 実行中は、各コンポーネントの PackageManager はインストールおよびアンインストールに関する更新を、ホスト コントローラーから取得します。 このアラートの場合、リポジトリを初期化できませんでした。 これは、ホスト コントローラーの起動時にリポジトリを初期化するときに障害が発生したことを意味します。 たとえば、プライマリ フェールオーバーまたはリポジトリのリセットのときです。
原因
原因としては、ACL の問題や、リポジトリ マニフェスト ファイルの破損が考えられます。 マニフェスト ファイルが正常でリポジトリが壊れている場合、初期化でリポジトリの再構築が再び試みられます。 ただし、再構築が失敗したときにも同じイベントが送信されます。
解像度
ACL の問題の可能性を調べます。
セカンダリ (プライマリではない) ホストのリポジトリを修正する場合は、次の手順を使用します。
ホスト コントローラーを停止します。
ディレクトリ C:\Program Files\Microsoft Office Servers\15.0\Data\Office Server\Applications\Search\Repository を削除します。
ホスト コントローラーを開始します。 これにより、ホスト コントローラーはプライマリと一致しない GUID で空のリポジトリを作成します。 したがって、セカンダリはプライマリのコンテンツのレプリケートをすぐに開始します。
検索管理プラットフォーム サービス: リポジトリ インストール失敗
アラート名: 検索管理プラットフォーム サービス: リポジトリ インストール失敗
概要: 示されているファイルのリポジトリ インストールが失敗します。 プライマリの辞書のインストールが失敗する場合、ユーザーはクエリ候補などの言語機能が古くなっていないかどうかに注意する必要があります。
原因
ファイルがリポジトリに既にインストールされているか、または関連するタイマー ジョブが失敗している可能性があります。
解像度
リポジトリを確認します。 イベントの後で辞書コンパイル タイマー ジョブが正常に完了していることを確認します。 サーバーの全体管理から、または Microsoft PowerShell を使用してタイマー ジョブを手動でトリガーし、再インストールを行うことができます。
検索管理プラットフォーム サービス: リポジトリ レプリケーション
アラート名: 検索管理プラットフォーム サービス: リポジトリ レプリケーション
概要: この状況はセカンダリ リポジトリで発生します。 ローカル ホスト コントローラーのリポジトリで、プライマリ ホスト コントローラーより低いバージョンであることが検出されました (または、プライマリがダウンする場合は、他のセカンダリ ホスト コントローラーより低いバージョン)。 その場合、ローカル リポジトリ は、トリガーされた方法に応じて、プライマリまたはセカンダリから最新バージョンの取得を試みます。 これは、レプリケーションの間に何らかの問題が発生したことを示します。
原因
レプリケートされているリモート リポジトリへの接続が、レプリケーションの間に、ネットワークの問題またはリモート リポジトリ (ホスト コントローラー) の問題により、失われた可能性があります。 ローカル リポジトリで破損または ACL の問題が発生しています。
解決方法
解決しない場合は、問題に応じた (原因を参照) 修正を手動で行う必要がある可能性があります。 ネットワークや ACL などで解決策が明らかな場合を除き、リモート ホスト コントローラーを再起動してもかまいません。 リポジトリが壊れている場合は、通常、自動的に再構築されます。
検索分析: 分析実行状態検索分析
アラート名: 検索分析: 分析実行状態検索分析
概要: 分析で異なる問題が検出された可能性があります。 したがって、システムは検索分析が正常に動作することを保証できません。 タイマー ジョブは、分析障害モデルに従って、新しい分析の実行を再スケジュールし、日次スケジュールがトリガーされるまで待機しないように試みます。
現象: タイマー ジョブによって失敗した分析実行が検出されると、モニターがトリガーされます。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
分析処理コンポーネントまたは他のファーム コンポーネントが使用できません。
データベース (リンク データベース、分析レポート データベースなど) が実行していないか、到達できません。
ネットワークが停止しています。
サーバーに問題があります。
解決方法
次の点を確認します。
分析処理コンポーネントおよび他のファーム コンポーネントが正常に機能していること。
ネットワークに問題がないこと。
サーバーに問題がないこと。
分析データベースが使用でき、ユーザーがデータベースの読み取りまたは書き込みを実行できること。
検索分析: タイマー ジョブが分析処理エンジン (APE) を解決できない
アラート名: 検索分析: タイマー ジョブが分析処理エンジン (APE) を解決できない
概要: タイマー ジョブは、Search service アプリケーションの発見に成功した後、分析処理コンポーネントの分析処理エンジンの解決を試みます。 分析の構成の読み取りまたは書き込み、および分析の開始、停止、一時停止、再開を行うには、このコンポーネントが必要です。 現象: システムは、分析処理エンジンを発見できないか、エンジンと通信できない場合、分析の新しい実行を開始できません。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
Search service アプリケーションに接続できません。
検索管理コンポーネントに接続できない。
システム マネージャーに接続できません。
分析処理エンジンに接続できません。
解決方法
次のコンポーネントが稼働していることを確認します。
Search service アプリケーション。
検索管理コンポーネント。
システム マネージャー。
分析処理コンポーネント。
検索分析: タイマー ジョブがリンク データベースを解決できない
アラート名: 検索分析: タイマー ジョブがリンク データベースを解決できない
概要： タイマー ジョブは、検索分析の開始を試みる前に、すべての Link データベース パーティションが使用可能であることを確認します。 症状: 新しい分析の実行を開始するときにデータベース パーティションをリンクできない場合、開始試行は中止されます。 次のタイマー ジョブのポーリングで (10 分ごと)、再び、リンク データベースの確認と分析の実行が試みられます。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
Search Service アプリケーションを解決できません。
リンク データベースの接続がタイムアウトしました。
リンク データベースの接続が拒否されました。
リンク データベースが使用できません。
解決方法
リンク データベースが使用可能かつ到達可能であることを確認します。 また、ユーザーにリンク データベースからの読み取りアクセス許可があることを確認します。
検索分析: 分析実行状態検索分析
アラート名: 検索分析: 分析実行状態検索分析
概要: 検索分析はタイマー ジョブによって開始されます。 分析はすべてのタスクが完了するまで実行され、分析の状態は停止に設定されます。 一部のタスが完了できない場合、分析は停止し (何回か再試行した後)、状態は失敗に設定されます。 完了の前の停止は、分析が停止状態に達したことを示しますが、すべての分析タスクが完了したとは限りません。 分析によって行われた一部の処理はインデックスに送信されている可能性がありますが、何も失われないようにするため、次の分析が実行されるときに、すべての処理が再び行われます。
原因
次の理由で分析が停止されました。
実行中の検索分析に対して手動による停止が実行されました。
または、システム メンテナンス タスクで実行中の検索分析を停止する必要がありました。
解像度
検索分析およびアクティブなシステム メンテナンス タスクの状態を確認します。
Search Gatherer: ディスクに空きがないクローラー
アラート名: Search Gatherer: ディスクに空きがないクローラー
概要: クローラーは、コンテンツをクロールするとき、一時的な場所にファイルを作成します。 この場所は、時間と共に拡大する可能性があります。 この場所が置かれているディスクの空き領域が不足しています。 SharePoint では、この状態のときに次の現象が発生します。
クロールの処理が進行せず、停止しているように見えます。
クロール ログに、新しくクロールされたドキュメントが表示されません。
原因
クローラーが一時ファイルを作成するディスクの空き領域が不足しています。
解決方法
クローラーが一時ファイルを作成するディスクの空き領域を増やします。 ディスク領域を解放するには、ディスク クリーンアップを使用して、一時インデックス ファイルが格納されているドライブの一時ファイルを削除します。 インデックス ファイルの場所を探すには、この後で説明する手順に従います。
注:
一時ファイルがオペレーティング システム ドライブ (ドライブ C) 以外のドライブにある場合は、一時ファイルの削除後に Search Service を再起動してクローラーのパフォーマンスをテストする必要があります。
ディスク クリーンアップが完了したら、クローラーのパフォーマンスをテストします。
クローラーがコンテンツをクロールしていない場合は、選択したドライブ上の不要なファイルやフォルダーを削除します。
ディスク領域をクリアできない場合は、Search Service を再起動します。 Search Service を再起動すると、クロール対象ファイル用の Temp ディレクトリが再作成されます。 コマンド プロンプト ウィンドウで、コマンド
net stop osearch15を実行して検索サービスを停止します。 その後、net start osearch15コマンドを実行して、Search Service を再開します。
検索使用状況分析: 分析構成失敗
アラート名: 検索使用状況分析: 分析構成失敗
概要:
システムは、分析の構成を取得または設定できない場合、分析の新しい実行をスケジュールしません。 タイマー ジョブは後で再試行します。
分析は正しくないイベント構成で実行します。
正しくないおすすめ候補の重み。
正しくないイベント レートの重み。
- 削除スコープがフェッチされるとき、API からのエラーでイベントが発生します。 分析はこれがなくても実行できます。 ただし、結果の品質または正しさは、時間とともに低下します。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
- 分析処理コンポーネントを使用できない。
ネットワークの問題。
API からのタイムアウト。
分析処理コンポーネントでの例外。
分析レポート データベースのダウン。
ネットワーキングの問題。
構成の問題。
- API からの正しくないイベント構成の取得。
システムに構成データが存在しない。
ネットワークの問題による API 呼び出しの失敗。
API がタイムアウトを戻す。
- API 使用時にネットワークの問題によって発生する障害。
- API がエラーを戻す。
解決方法
- 次の点を確認します。
システムに Search service アプリケーションが存在する。
Analytics 処理コンポーネントが正しく機能しています。
ネットワークの問題がない。
構成を確認します。
API が実行しているコンポーネントが起動して機能していることを確認します。
- ネットワークの問題を調べます。
- 検索分析が過去 30 日間実行していることを確認します。
検索使用状況分析: 分析開始失敗
アラート名: 検索使用状況分析: 分析開始失敗
概要: 使用状況分析が開始できないか、使用状況分析が実行中に失敗します。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
これは、構成、分析処理コンポーネント、Search service アプリケーションなど、外部依存関係またはネットワークの問題が原因である可能性があります。
実行中に使用状況分析が失敗した場合も、このモニターがトリガーされます。
これは、分析処理コンポーネントなど、使用状況分析が依存するコンポーネントでのエラー、またはネットワークの問題が原因である可能性があります。
処理中のイベント内の何かが、分析が失敗する原因である場合もあります。
解像度
他の System Center Operations Manager が監視していることを確認し、親エラーが存在するかどうかを調べます。
Search Service アプリケーションが稼働している。
分析処理データベースとリンク データベースが実行されていて、正常な状態である。
分析処理コンポーネントに問題がない。
ディスク領域に問題がない。
ネットワーク接続の問題はありません。
使用状況分析タイマー ジョブが実行されている。
検索分析タイマー ジョブが実行されている。
検索分析の状態を確認する。
検索使用状況分析: フィード失敗
アラート名: 検索使用状況分析: フィード失敗
概要: これは、使用状況分析によって提供される推奨および統計が古いか、ないことを意味します。 最近の分析の変更は表示されません。
現象: 分析に必要な使用状況分析フィードが失敗しました。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
インデクサーがエラーを返します。
コンテンツ処理コンポーネントが動作していません。
インデクサーが実行しているコンポーネントがダウンしています。
解決方法
インデクサー システムが正常に機能していることを確認します。
ネットワーク エラーを調べます。
分析処理コンポーネントにエラーがないことを確認します。
検索使用状況分析: レポート API 書き込み失敗
アラート名: 検索使用状況分析: レポート API 書き込み失敗
概要: 背景または現象:
レポート API またはデータベースに書き込まれた情報は、キャッシュ ファイルを再構築する必要がある場合に使用されます。 使用状況分析がレポート API に書き込めない場合、これは推奨事項とデータが更新されていないことを意味します。 ユーザーに示される値は古く、キャッシュが次に再構築されるときも古いデータまたは正しくないデータが表示されます。
レポート API を読み取ることができず、そのためキャッシュ ファイルを作成できず、したがって分析は実行されません。 この状態で分析を実行すると、現在のデータが上書きされます。
影響:
使用状況分析は実行されません。
システム内の項目に対して推奨は更新されません。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
レポート API が、データベースがダウンしていることを示すエラーを返しています。
レポート API が、正しくないデータが送信されていることを応答しています (何も格納されません)。
レポート API に到達できません (ネットワークの問題)。
レポート API が、データベースがダウンしていることを示すエラーを返しています。
レポート API が空を返しています (正しくないデータ)。
キャッシュ ダンパーが正しく機能していません。
解決方法
システムにデータベースの問題がないこと、および分析レポート データベースが機能していることを確認します。
分析処理コンポーネントが機能していることを確認します。 これは、分析を実行できることを意味します。
ネットワークの問題を調べます。
検索使用状況分析: ストアを使用できない
アラート名: 検索使用状況分析: ストアを使用できない
概要: 背景または現象:
使用状況分析がイベント ストアと通信できません。 使用状況分析は開始されず、分析レポート データベースおよび検索インデックスの使用状況分析データは古くなります。
使用状況の最初のステップの間に、システムはイベント ストアからイベント データをフェッチします。 これは、分析への生情報の入力です。 システムでのユーザーに対するアクションが含まれます。 このデータがない場合、分析を実行できません。
原因
次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
ネットワークが停止しているか、イベント ストア プロセスがダウンしているか、イベント ストアが要求への応答でエラーを返しました。
イベント ストアがダウンしている可能性があります。 コンポーネント登録イベントが正しく機能していないため、またはネットワークの問題によりイベント ストアに到達できないため、イベント ストアがデータを返しません。
解決方法
イベント ストアが起動して実行していることを確認します。
イベント ストアが正常に機能していることを確認します。
ネットワークのエラーを調べます。
システムのデータベースが実行していることを確認します。
検索使用状況分析: 使用状況分析 APE を使用できない
アラート名: 検索使用状況分析: 使用状況分析 APE を使用できない
概要: 背景または現象:
Search service アプリケーションの取得が失敗しました。これは、新しい分析を実行できないこと、および推奨を更新できないことを意味します。
分析エンジン サービスの取得が失敗したため、新しい分析を開始できません。
原因
Search service アプリケーションに接続できないのは、次のいずれかが原因である可能性があります。
ネットワークの問題。
Search service アプリケーションが作成されていない。
ユーザー権限が一致していない。
分析エンジン サービスに接続できないのは、次のいずれかが原因である可能性があります。
Search service アプリケーションに接続できない。
検索管理コンポーネントに接続できない。
システム マネージャーに接続できない。
ネットワークの問題。
ユーザー権限または WCF エラー。
分析処理コンポーネントに接続できない。
解決方法
次の点を確認します。
- 次の点を確認します。
Search service アプリケーションが存在しない。
ネットワークの問題。
ユーザー権限または WCF エラー。
- 次のコンポーネントが稼働していることを確認します。
Search service アプリケーション。
検索管理コンポーネント。
システム マネージャー。
分析処理コンポーネント
ホストでネットワークが正常。
使用量テーブルが最大バイト数の制限を超えました - #1
アラート名: 利用状況テーブルが最大バイト制限を超えています
概要: このアラートは、利用状況テーブルがクォータを超えていることを示しています。 利用状況データはさまざまなテーブルに保存されます。 各テーブルにはクォータがあります。 テーブルのサイズが上限に達すると、新しいデータを挿入できません。
原因
1 日に生成される利用状況データが多すぎます。
解決方法
この問題の解決策は 2 つあります。
"構成" テーブルで定義されているテーブル クォータを増やします。
利用状況プロバイダーを無効にしてデータの生成を停止します。
使用量テーブルが最大バイト数の制限を超えました - #2
アラート名: 利用状況テーブルが最大バイト制限を超えています
概要: このアラートは、利用状況テーブルがクォータを超えていることを示しています。 利用状況データはさまざまなテーブルに保存されます。 各テーブルにはクォータがあります。 テーブルのサイズが上限に達すると、新しいデータを挿入できません。
原因
1 日に生成される利用状況データが多すぎます。
解決方法
この問題の解決策は 2 つあります。
"構成" テーブルで定義されているテーブル クォータを増やします。
利用状況プロバイダーを無効にしてデータの生成を停止します。
サービス ホスト コントローラー
アラート名: サービス ホスト コントローラー
概要: 現在、ホスト コントローラー サービスが使用できません。
原因
ホスト コントローラー内部の問題を示している場合があります。
解決方法
解決しない場合または繰り返す場合は、ホスト コントローラーを調べて、必要であれば再起動します。
関連項目
概念
その他のリソース
System Center Management Pack for SharePoint Foundation 2013 - 日本語
System Center Management Pack for SharePoint Server 2013 - 日本語