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SharePoint Online でユーザーの名前の上にマウス ポインターを置いた後の資格情報プロンプト

  • 適用対象: SharePoint Online, OneDrive for Business

問題

次のような状況で問題が発生します。

  • Microsoft Office 2016 クイック実行を使用しています。

  • モダン認証が有効になっている Microsoft 365 Exchange Online メールボックスを使用しています。

このシナリオでは、SharePoint Online で資格情報を断続的に複数回入力するように求められる場合があります。 この動作は、SharePoint Online または OneDrive for Business ライブラリを参照し、ユーザーの名前 (Modified By ユーザーなど) にマウス ポインターを置くと発生する可能性があります。

解決策/回避策

この問題を回避するには、インターネット エクスプローラーで NameCtrl クラス アドオンを無効にします。 これを行うには、次の手順に従います。

  1. インターネット エクスプローラーを開き、[設定] アイコンをクリックし、[アドオンの管理] をクリックします。

  2. [ アドオンの種類] で、[ ツール バーと拡張機能] を選択します。

  3. [ 表示] で、[ すべてのアドオン] を選択します。

  4. [ Microsoft Corporation ] セクションで、 NameCtrl クラス アドオンを選択し、[ 無効] をクリックします。

  5. [閉じる] をクリックします。

詳細

Microsoft Office Contact Retriever は、SharePoint Online または OneDrive for Businessでユーザーの名前にマウス ポインターを置くと、連絡先の取得を試みます。 ただし、Microsoft Office Contact Retriever は先進認証をサポートしていません。

さらにヘルプが必要ですか? SharePoint コミュニティにアクセスしてください。