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OneDrive でファイルをコピーするときのエラー 0x8007016a

現象

Microsoft OneDrive でファイルをコピーしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

エラー 0x8007016a: クラウド ファイル プロバイダーが実行されていません。

原因

このエラーは、OneDrive が正しく構成されていない場合に発生します。

解決方法

この問題を解決するには、指定した順序で次のオプションを試してください。

オプション 1: OneDrive ファイルをオンデマンドでオフにし、OneDrive をリセットする

  1. デバイスで OneDrive にサインインし、タスク バーの通知領域で OneDrive アイコン ( ) を選択します。

  2. [ヘルプ & 設定 ] ( ) [設定] を>選択します。

    1. [設定] タブがある場合は、[スペースを保存してファイルを使用するときにファイルをダウンロードする] チェック ボックスをオフにします。

      [Save space and download files as you use]\(スペースを保存してファイルをダウンロードする\) オプションが強調表示されている古い OneDrive 設定ページのスクリーンショット。

    2. [設定] タブがない場合は、[同期] を選択し、[詳細設定] をバックアップ>します。 次 に、[ファイルオンデマンド] の下を見て、[ すべての OneDrive ファイルを今すぐダウンロード] を選択します。

      [すべての OneDrive ファイルのダウンロード] オプションが強調表示されている最新の OneDrive 設定ページのスクリーンショット。

  3. OneDrive をリセットします

  4. (省略可能)OneDrive をリセットした後、必要に応じて [ファイルのオンデマンド] をオンにします

  5. OneDrive でファイルをコピーするには、もう一度やり直してください。

オプション 2: 使用可能な Windows 更新プログラムをインストールする

  1. [ スタート ] ( ) を選択し、「 更新プログラム」と入力し、[ 更新プログラムの確認] を選択します。
  2. 使用可能なすべての Windows 更新プログラムをインストールします。
  3. OneDrive でファイルをコピーするには、もう一度やり直してください。