現象
Microsoft 365 管理センターでorganization名が更新された後も、ローカル コンピューターの OneDrive フォルダーに古いorganization名が表示されます。
原因
Microsoft 365 管理センターでorganization名を更新しても、構成されたクライアントの名前は自動的に更新されません。
解決方法
14 日後にローカル コンピューターで名前が修正されていない場合は、OneDrive のリンクを解除します。 これを行う前に、OneDrive がファイルを同期していないことを確認します。 OneDrive がファイルを同期している場合は、プロセスが完了するか、 同期を一時停止するまで待ちます。
メモ: コンピューターで OneDrive を無効、アンインストール、またはリンク解除しても、ファイルやデータが失われることはありません。 OneDrive アカウントにオンラインでサインインすることで、いつでもファイルにアクセスできます。
Windows で OneDrive のリンクを解除する
タスク バーの通知領域で、OneDrive アイコン (
) を選択します。
メモOneDrive アイコンを表示するには、通知領域の横にある [非表示のアイコンの表示] 矢印 (
) を選択する必要がある場合があります。 アイコンが表示されない場合は、OneDrive が実行されていない可能性があります。 OneDrive を起動するには、[ スタート] を選択し、検索ボックスに 「OneDrive 」と入力し、検索結果で [OneDrive ] を選択します。
[ ヘルプ & 設定 (
) を選択し、[設定] を選択 します。
[アカウント] タブで、[この PC> のリンク解除アカウントのリンクを解除する] を選択します。
重要
この時点で、OneDrive キャッシュされた資格情報の削除を検討する必要があります。
- [ スタート] を選択し、「 資格情報」と入力し、結果から [資格情報マネージャー ] を選択します。
- [ Windows 資格情報 ] タブを選択します。[ 汎用資格情報] で、 OneDrive キャッシュされた資格情報を含むエントリをすべて削除します。
また、アカウントを再リンクする前に、レジストリを介して OneDrive フォルダーを削除することを検討することもできます。 レジストリを変更する前に、問題が発生した場合に備えて 、復元のためにレジストリをバックアップ します。
- レジストリ エディターを起動します。
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive
レジストリ キーを見つけます。 - OneDrive を右クリックし、[削除] を選択します。
[ OneDrive のセットアップ ] ウィンドウが開いたら、[ サインイン] を選択せずに閉じます。
OneDrive サイトに移動し、[同期] を選択 します。
macOS で OneDrive のリンクを解除する
メニュー バーで、OneDrive アイコン (
) を選択します。
[ その他の>基本設定] を選択します。
[アカウント] タブで、[この Mac> のリンク解除アカウントのリンクを解除する] を選択します。
[ OneDrive のセットアップ ] ウィンドウが開いたら、[ サインイン] を選択せずに閉じます。
OneDrive サイトに移動し、[同期] を選択 します。