問題
この記事には、OneDrive 同期 クライアント (onedrive.exe) またはOneDrive for Business同期クライアント (groove.exe) OneDrive for Business同期クライアントを使用する場合に適用される情報が含まれています。
注:
使用しているクライアントOneDrive 同期判断するには、「使用している OneDrive のバージョン」を参照してください。
OneDrive for Business同期アプリケーションを使用してMicrosoft Office SharePoint OnlineまたはOneDrive for Business ライブラリをコンピューターに同期すると、同期されたファイルが予期せず SharePoint Online またはライブラリを SharePoint Online または OneDrive for Business ごみ箱にOneDrive for Businessします。
ソリューション
このシナリオは、ファイルが誤って削除されたか、ライブラリを同期しているユーザーのローカル アプリケーションによって削除されたために頻繁に発生します。 SharePoint Online または OneDrive for Business ごみ箱の影響を受けるファイルの [削除済み] フィールドをチェックする必要があります。 このフィールドに一覧表示されているアカウントは、ファイルの削除操作を実行したユーザーを対象とします。 OneDrive for Business同期アプリケーションを使用して同期するように構成されているフォルダー内のファイルをローカルで削除すると、削除操作が SharePoint Online と同期され、アイテムがごみ箱に移動されます。
[削除済み] フィールドに一覧表示されているユーザーがファイルが意図的に削除されなかったか、誤って 削除 されなかったことを確認できます。 これは、複数のユーザーが 1 つのライブラリを同期している場合に重要です。 たとえば、場合によっては、ユーザーが誤って別のディレクトリに移動された可能性のあるファイルのコピーを試みる場合があります。 これにより、同期されたライブラリからファイルが削除されます。
ファイルが意図的または誤って削除されなかった場合は、[ 削除 済み] フィールドに一覧表示されているユーザーにコンピューターを確認して、ローカル プロセスがアイテムを移動または削除したかどうかを判断する必要があります。 たとえば、ファイルを検疫するようにローカル ウイルス保護ソフトウェアを構成できます。
詳細
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