SharePoint 2013 ワークフロー エラー: "もう一度試すには、ページを再読み込みしてからワークフローを開始してください"

現象

SharePoint 2013 ワークフローを開始すると、アラートに次のエラー メッセージが表示されます。

問題が発生しました。 もう一度やり直すには、ページを再読み込みしてから、ワークフローを開始します。

[設定] (歯車アイコン) を選択し、[サイトの設定>ワークフローの設定>ワークフローの正常性をすると、状態は一時停止として表示されます。

原因

このエラーは、SharePoint 2013 ワークフローが現在の SharePoint サイトで中断状態になっている場合に発生します。これは、1 つ以上のワークフローが一部の制限を超えるためです。

解決方法

制限を超えた SharePoint 2013 ワークフローを削除することで、現在の SharePoint サイトの中断を削除できます。 [ワークフロー設定] ページを使用するか、SharePoint Designer を使用してワークフローを削除します。

クリーンアップ プロセスはすぐには実行されません。 完了すると、時間がかかり、ワークフローの正常性が Connected 状態に切り替わる。

[ワークフローの設定] ページを使用して、SharePoint 2013 ワークフローを削除することをお勧めします。

削除するワークフローを識別するには、 ShowScopeDebugInfo() 関数を使用します。

ShowScopeDebugInfo() 関数を実行する方法

1. ワークフローの問題が発生しているサイトで、[設定] (歯車アイコン) を選択し、[ サイトの設定>ワークフローの設定>ワークフローの正常性を選択します。

   • URL から Workflow Health にアクセスすることもできます。 URL の例: https://contoso.sharepoint.com/sites/test/_layouts/15/WorkflowServiceHealth.aspx - この例では、 contoso をドメインに置き換え、 テスト を SharePoint サイトの名前に置き換えます。

2. ブラウザーから開発者ツールを開きます (Microsoft Edge または Google Chrome をお勧めします)。

   • Microsoft Edge の場合は、F12 キーを押して開いている開発者ツールを切り替えます。
   • Google Chrome の場合は、Shift + Ctrl + J キーを押して開発者ツールを開きます。

3. [コンソール] を説明します。

4. 次の関数名を入力します: ShowScopeDebugInfo()

   • ShowScopeDebugInfo()と入力したら、Enter キーを押します。 バックグラウンドでデータを出力する JavaScript 関数を実行します。
   • 注 ShowScopeDebugInfo から更新されたデータを取得するには、[ワークフロー サービスの正常性] ページを更新する必要があります。 ShowScopeDebugInfo によって返される情報はリアルタイムではありません。 結果が更新されるまで、若干の遅延があります。

   

   サンプル出力:

   {
     "SupportDocument": "https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=847765",
     "ScopePath": "/spo/ec63b09b-9748-47ba-9018-beeadd405204/f19089ae-d6c6-4feb-be0b-ff4de40a04fc/88890858-ae38-407a-b1e7-152c7cff6fe5",
     "WorkflowEndpoint": "spo-dm3-001.workflow.windows.net",
     "WorkflowAppId": "i:0i.t|ms.sp.ext|5958c314-3699-407a-b142-2d459b5161c4@72f988bf-86f1-41af-91ab-2d7cd011db47",
     "IsThrottled": false,
     "ThrottledUntil": "",
     "ActiveMessageCount": "965436",
     "StatusDetails": "MaxTopicSize",
     "ScopeSizeInBytes": "6447069028",
     "MaxScopeSizeInBytes": "6442450944",
     "CorrelationFilterCount": "1851",
     "MaxCorrelationFilterCount": "100000",
     "ScopeUsageInfoAggregatedByWorkflow": [
       {
         "workflowName": "87effe93-5c6a-474d-8a72-0ef451ff0100",
         "workflowDisplayName": "ANewWF",
         "sizeInBytes": 0,
         "correlationFilterCount": 0
       },
       {
         "workflowName": "df26aa85-85a7-4466-a273-1775c9da38bb",
         "workflowDisplayName": "Neat2013ListWorkflow",
         "sizeInBytes": 52591272,
         "correlationFilterCount": 1827
       },
       {
         "workflowName": "fc7a63c5-ff72-42e5-87fd-3f2944f8a6ef",
         "workflowDisplayName": "Spec_Document_Approval",
         "sizeInBytes": 277327,
         "correlationFilterCount": 24
       }
     ]
   }
   

5. 出力 StatusDetailsを書き留めます。 MaxTopicSize と MaxCorrelationFilter が存在する場合は、現在の SharePoint サイトがすべての SharePoint 2013 ワークフローを中断したことを示します。 [Workflow Service Health]\(ワークフロー サービスの正常性\) ページに次の情報が表示されます。

   ワークフローが中断される

6. ワークフローまたはワークフローが削除されると、クリーンアップ プロセスが開始されます。 進行状況を追跡するには、[ワークフロー サービスの正常性] ページを更新し、ShowScopeDebugInfo 関数を実行します。 ActiveMessageCount、 ScopeSizeInBytes、および CorrelationFilterCount は、超過した制限に応じてダウンします。 ActiveMessageCount は最も遅く、クリアに数日かかる場合がありますが、ブロックされません。 クリーンアップ バックグラウンド ジョブのコアが完了すると、[ワークフロー サービスの正常性] ページに ワークフローが中断表示されなくなり、 StatusDetails には値が表示されなくなります。

ワークフローを削除して問題を解決できない場合は、サポート リクエストを開くことを選択できます。 サポート要求を開く場合は、 ShowScopeDebugInfo() 関数を使用して、ワークフローの正常性に関する追加情報を収集します。 ShowScopeDebugInfo()関数の詳細については、「ShowScopeDebugInfo を使用したデータのトラブルシューティングGather SharePoint 2013 ワークフローを参照してください。