Skype for Business Server 2015 で回線共有機能を展開する

2023-07-21

適用対象: 2015 2019 サブスクリプションエディション

ここでは、Skype for Business Server 2015 の累積的な更新プログラム (2015 年 11 月) で回線共有機能 (SLA) を展開する方法について説明します。 SLA は、共有番号と呼ばれる特定の電話番号で複数の通話を処理するための機能です。

この機能の詳細については、「 Plan for Shared Line Appearance in Skype for Business Server 2015」を参照してください。

Shared Line Appearance (SLA) は、Skype for Business Server、2015 年 11 月の累積的な更新プログラムの新機能です。この機能を有効にするには、まずこの累積的な更新プログラムを展開しておく必要があります。

回線共有機能のインストール

Skype for Business Server、2015 年 11 月の累積的な更新プログラムが展開されたら、プール内の各フロントエンドサーバーでSkypeServerUpdateInstaller.exeパッチを実行します。
インストーラーによって SLA アプリケーションの最新バージョンが展開されますが、アプリケーションは既定で有効ではありません。以下の手順で有効にします。

a. 各プールで次のコマンドを実行して、SLA をサーバーアプリケーションとして登録します。
```
New-CsServerApplication -Identity 'Service:Registrar:%FQDN%/SharedLineAppearance' -Uri http://www.microsoft.com/LCS/SharedLineAppearance -Critical $false -Enabled $true -Priority (Get-CsServerApplication -Identity  'Service:Registrar:%FQDN%/UserServices').Priority
```
%FQDN% は、プールの完全修飾ドメイン名です。

b. 次のコマンドを実行して、SLA コマンドレッドの RBAC の役割を更新します。
```
Update-CsAdminRole
```
c. SLA がインストールされて有効になっているすべてのプールで、すべてのフロントエンドサーバー (RTCSRV サービス) を再起動します。
```
Stop-CsWindowsService RTCSRV Start-CsWindowsService RTCSRV
```

SLA グループを作成してユーザーを追加する

Set-CsSlaConfiguration コマンドレットを使用して、SLA グループを作成します。
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -MaxNumberOfCalls <Number> -BusyOption <BusyOnBusy|Voicemail|Forward> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
```
Set-CsSlaConfiguration コマンドレットを実行すると、エンタープライズ VoIP アカウントである SLAGroup1 が SLA エンティティとしてマークされ、SLAGroup1 の番号が SLA グループの番号になります。 SLAGroup1 に電話をかけると常に、SLA グループ全体に着信します。

次の例では、既存のエンタープライズ VoIP ユーザーである SLAGroup1 の SLA グループを作成し、SLAGroup1 に割り当てられる番号を SLA の主線番号として使用します。

このコマンドを実行すると、新しい SLA グループの最大同時通話数が 3 に設定され、4 件目以上の通話に対しては話中音が流れるようになります。
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MaxNumberOfCalls 3 -BusyOption BusyOnBusy
```
Set-CsSlaConfiguration を使用して、新しい SLA グループの作成や既存の SLA グループの変更を行うことができます。

注意

-Identityに指定するものは、有効な既存のエンタープライズ VoIP有効なユーザーアカウントである必要があることに注意してください。
Add-CsSlaDelegates コマンドレットを使用して、グループに代理人を追加します。
```
Add-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate <NameOfDelegate@domain>
```
次の例では、SLA グループにユーザーを追加しています。グループに追加される各ユーザーは、有効なエンタープライズ VoIP有効なユーザーである必要があります。
```
Add-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate sip:SLA_Delegate1@contoso.com
```
グループに追加したい各ユーザーについてコマンドレットを繰り返し実行します。ユーザーは、単一の SLA グループにのみ属することができます。

SLA グループの通話中オプションの構成

Set-CsSlaConfiguration コマンドレットを使用して、SLA グループの通話中オプションを構成します。
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -BusyOption <Option> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
```
次の例では、電話番号 202-555-1234 に転送する同時呼び出しの最大数を超える呼び出しを設定します。ターゲットは、電話番号ではなくorganizationのユーザーである可能性があります。その場合、転送された呼び出しを受け取るユーザーの構文は、デリゲートを指定する場合と同じです: sip:<NameofDelegate@domain>。 BusyOptionに使用できるもう 1 つのパラメーターは、Voicemailです。
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -BusyOption Forward -Target tel:+2025551234
```

SLA グループの不在着信オプションを構成する

Set-CsSlaConfiguration コマンドレットを使用して、SLA グループの不在着信オプションを構成します。

Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -MissedCallOption <Option> -MissedCallForwardTarget <TargetUserOrPhoneNumber> -BusyOption <Option> -MaxNumberofCalls <#> -Target [Target]

次の例では、不在着信を sla_forward_number という名前のユーザーに転送することを指定します。 -MissedCallOption パラメーターの有効なオプションは、Forward、BusySignal、またはDisconnectです。 Forwardを選択した場合は、ターゲットとしてユーザーまたは電話番号を含む -MissedCallForwardTarget パラメーターも含める必要があります。
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MissedCallOption Forward -MissedCallForwardTarget sip:sla_forward_number@contoso.com -BusyOption Forward -MaxNumberOfCalls 2 -Target sip:sla_forward_number@contoso.com
```

グループから代理人を削除する

Remove-CsSlaDelegates コマンドレットを使用して、グループから代理人を削除します。

Remove-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate <NameOfDelegate@domain>

例:

Remove-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate sip:SLA_Delegate3@contoso.com

SLA グループを削除する

Remove-CsSlaConfiguration コマンドレットを使用して、SLA グループを削除します。
```
Remove-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
```
例:
```
Remove-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1
```