適用対象:
2015 2019 サブスクリプション エディション
概要：Skype for Business Serverで監視をデプロイする方法について説明します。
これらのタスクを実行する前に、「Skype for Business Serverでの監視の計画」を確認してください。
通常、トポロジ内に監視サービスを実装するには、次の 2 つの手順を実行します。
監視を有効にすると同時に、新しいSkype for Business Server プールを設定します。 (Skype for Business Serverでは、監視はプールごとに有効または無効になります)。監視データを実際に収集することなく、プールの監視を有効にすることができます。このドキュメントの「通話の詳細記録と品質の設定の構成」セクションで説明されているプロセスです。
監視ストア (つまり、監視データベース) を新しいプールに関連付ける。 1 つの監視ストアを複数のプールに関連付けることができます。 レジストラー プールに所属するユーザーの数に応じて、プールごとに個別の監視データベースを設定する必要がないことを意味します。 代わりに、単一の監視ストアが複数のプールで使用されます。
多くの場合、新しいプールを作成すると同時に監視を有効にする方が簡単ですが、監視を無効にして新しいプールを作成することもできます。 その場合は、後でトポロジ ビルダーを使用してサービスを有効にすることができます。トポロジ ビルダーを使用すると、プールの監視を有効または無効にしたり、プールを別の監視ストアに関連付けたりすることができます。 監視サーバーの役割がなくなった場合でも、監視サービスによって収集されたデータを格納するために使用されるバックエンド データベースという 1 つ以上の監視ストアを作成する必要があることに注意してください。 これらのバックエンド データベースは、Microsoft SQL Server 2008 R2、Microsoft SQL Server 2012、Microsoft SQL Server 2014、または Microsoft SQL Server 2019 を使用して作成できます。
注意
プールに対して監視が有効になっている場合は、トポロジを変更せずに監視データを収集するプロセスを無効にすることができます。Skype for Business Serverは、通話詳細記録 (CDR) または QoE (QoE) データ収集を無効にする (後で再度有効にする) 方法を提供します。 詳細については、このドキュメントの「通話の詳細記録と品質設定の構成」セクションを参照してください。
Skype for Business Serverでの監視に関するもう 1 つの重要な機能強化は、Skype for Business Server監視レポートで IPv6 がサポートされるようになった点です。IP アドレス フィールドを使用するレポートには、IPv4 アドレスまたは IPv6 アドレスが表示されます。1) 使用されている SQL クエリ、および 2) IPv6 アドレスが監視データベースに格納されているかどうかに応じて表示されます。
注意
SQL Server エージェント サービスのスタートアップの種類が自動であり、監視データベースを保持している SQL インスタンスに対してSQL Server エージェント サービスが実行されていることを確認します。これにより、既定の監視SQL Serverメンテナンス ジョブは、SQL Server エージェントの制御下でスケジュールされたベースで実行できます。サービス。
このドキュメントでは、Skype for Business Serverの監視レポートと監視レポートをインストールして構成するプロセスについて説明します。 このドキュメントには、次の手順に関する手順が記載されています。
トポロジで監視を有効にし、監視ストアをフロントエンド プールに関連付けます。
SQL Server Reporting ServicesとSkype for Business Server監視レポートをインストールします。 監視レポートは、監視データベースに格納されている情報に異なるビューを提供する構成済みのレポートです。
通話詳細記録 (CDR) と Quality of Experience (QoE) データ収集を構成します。 通話の詳細記録を使用すると、音声オーバー IP (VoIP) 通話、インスタント メッセージング (IM)、ファイル転送、オーディオ/ビデオ (A/V) 会議、アプリケーション共有セッションなどのSkype for Business Server機能の使用状況を追跡できます。 QoE メトリックは、失われたネットワーク パケットの数、バックグラウンド ノイズ、"ジッター" の量 (パケット遅延の違い) など、organizationで行われたオーディオとビデオの呼び出しの品質を追跡します。
監視データベースから CDR レコードまたは QoE レコードを手動で消去します。
監視の展開チェックリスト
監視は各フロントエンド サーバーに既にインストールされ、アクティブ化されていますが、実際にSkype for Business Serverの監視データを収集する前に、いくつかの手順を実行する必要があります。 これらの手順については、次のチェックリストで説明します。
| 段階 | 手順 | ロールとグループ メンバーシップ | ドキュメント |
|---|---|---|---|
|
必要なハードウェアとソフトウェアのインストール |
監視用のバックエンド データ ストアとして機能するコンピューターに、サポートされているバージョンの Microsoft SQL Serverをインストールします。 |
ローカル管理者のグループのメンバーでもあるドメイン ユーザー。 |
サポートされているハードウェア サーバー ソフトウェアとインフラストラクチャのサポート |
|
監視をサポートする適切な内部トポロジを作成する |
トポロジ ビルダー Skype for Business Server使用して、トポロジに監視データベースを追加し、更新されたトポロジを発行します。 |
トポロジを定義するには、ローカル ユーザーのグループのメンバーであるユーザー。 トポロジを公開するには、ドメイン管理者グループと RTCUniversalServerAdmins グループのメンバーであるユーザー。 |
監視ストアを Skype for Business Server のフロント エンド プールに関連付ける |
|
適切な監視設定を有効にする |
グローバルスコープまたはサイト スコープで通話詳細記録 (CDR) および/または Quality of Experience (QoE) 監視を有効にします。 |
RTCUniversalServerAdmins グループのメンバーであるユーザー、または CsCdrConfiguration コマンドレットと CsQoEConfiguration コマンドレットへのアクセスを提供する RBAC ロールが割り当てられているユーザー。 |
Skype for Business Serverで通話の詳細記録と品質の設定を構成する |
監視を有効にする
統合データ収集エージェントは、各フロントエンド サーバーに自動的にインストールおよびアクティブ化されますが、Skype for Business Serverのインストールが完了すると、監視データの収集が自動的に開始されるわけではありません。 代わりに、フロントエンド サーバー/フロントエンド プールを監視データベースに関連付ける必要があります。また、グローバル スコープまたはサイト スコープで通話詳細記録 (CDR) と QoE (QoE) 監視を有効にする必要があります。
フロントエンド サーバーまたはフロントエンド プールを監視データベースに関連付ける手順については、「展開ガイド」の「監視ストアをフロント エンド プールに関連付ける」Skype for Business Server記事を参照してください。 これらの関連付けが行われ、新しいSkype for Business Server トポロジが発行された後も、監視データを収集できなくなります。 これは、既定では、Skype for Business Serverをインストールすると CDR と QoE の両方のデータ収集が無効になるためです。
データ収集を開始するには、CDR または QoE 監視を有効にする必要があります。 (CDR と QoE の両方の監視を有効にする必要はありません。必要に応じて、もう一方の種類の監視を無効のままにしたまま、1 つの種類の監視を有効にすることができます)。グローバル スコープで CDR 監視を有効にするには、Skype for Business Server管理シェル内から次のコマンドを実行します。
Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $True
または、Skype for Business Server コントロール パネル内から CDR 監視を有効にすることもできます。 Skype for Business Server コントロール パネル内から、次の手順を実行します。
[ 監視] をクリックします。
[ 通話の詳細記録 ] タブで、[ グローバル ] 設定をダブルクリックします。
[ 通話詳細記録 (CDR) 設定の編集 ] ウィンドウで、[ CDR の監視を有効にする ] を選択し、[ コミット] をクリックします。
グローバル スコープで QoE 監視を有効にするには、Skype for Business Server管理シェル内から次のコマンドを実行します。
Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnableQoE $True
必要に応じて、Skype for Business Server コントロール パネル内から QoE 監視を有効にすることもできます。 コントロール パネル内から、次の手順を実行します。
[ 監視] をクリックします。
[ Quality of Experience Data]\(エクスペリエンスの品質データ \) タブで、[ グローバル ] 設定をダブルクリックします。
[ エクスペリエンスの品質 (QoE) 設定の編集 ] ウィンドウで、[ QoE データの監視を有効にする ] を選択し、[ コミット] をクリックします。
前述のように、前の例では、グローバル スコープでの監視が有効になります。つまり、ORGANIZATION全体で CDR と QoE の監視が有効になります。 または、サイト スコープで個別の CDR 構成設定と QoE 構成設定を作成し、サイトごとに監視を選択的に有効または無効にすることができます。 たとえば、Redmond サイトの CDR 監視を有効にしても、ダブリン サイトの CDR 監視を無効にすることができます。 監視構成設定の管理の詳細については、「展開ガイド」トピック「Skype for Business Serverでの通話の詳細記録と品質の設定の構成」を参照してください。