Lync 2013 または Skype for Business で連絡先の電話番号が見つかりません

現象

次のいずれかの方法を使用して Microsoft Lync 2013 または Microsoft Skype for Businessでユーザーを呼び出すと、電話番号 (または番号) が表示されないことがあります。

• 次のスクリーンショットのように、連絡先を右クリックします。

  

• 次のスクリーンショットのように、通話メニューを選択します。

  

原因

この問題は、次のシナリオで発生する可能性があります。

• ユーザーは連絡先リストに含まれます。
• ユーザーは、写真の公開を明示的にブロックしました。
• 影響を受けるユーザーを表示するには、下にスクロールする必要があります。
• ユーザーには、少なくとも 1 つの電話番号が関連付けられています。

修正プログラムまたは更新プログラムの情報

• Microsoft では現在、この問題を調査しています。

回避策

この問題を回避するには、管理者アクセス許可を持つユーザーとして次のいずれかの方法を使用します。

• 写真を公開していない場合でも、すべてのユーザーに対して [ 写真の表示 ] オプションが有効になっていることを確認します。

  

• 次のスクリーンショットのように、その特定のユーザーを呼び出す前に連絡先カード詳細を展開します。

  

詳細

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。