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SQL Server のヘルプとフィードバック

  • [アーティクル]

この記事では、問題を解決の支援を受けたり、SQL Server または SQL Server の技術ドキュメントにフィードバックを提供したりするさまざまな方法について説明します。

Microsoft サポートに問い合わせる

Premier または Unified のサポート プランをお持ちのお客様は、Microsoft サポートとのチケットを開くことができます。 詳しくは、Microsoft Services Hub リソース センターをご覧ください。

Professional または Business のサポート プランをお持ちのお客様は、Microsoft サポートとのチケットを開くことができます。 詳しくは、プロフェッショナル サポートの FAQ に関する記事をご覧ください。

Azure テクニカル サポート プランをお持ちのお客様は、Microsoft サポートとのチケットを開くことができます。

グローバル カスタマー サービスの電話番号を使って、サポート チケットを開くこともできます。

トラブルシューティングのドキュメント

すべての最新のトラブルシューティング ガイダンスと一般的な問題に対する解決策については、SQL Server のトラブルシューティングに関するドキュメントをご覧ください。

既知の問題の確認

次のリソースをチェックすると、発生した問題が既知の問題かどうかを確認できます。

Microsoft では、バグ修正の一覧を SQL Server ビルド スプレッドシートで公開しています。 このスプレッドシートには、メインストリームのサポート対象バージョンである、SQL Server 2022 (16.x)、SQL Server 2019 (15.x)、SQL Server 2017 (14.x) の詳細な修正リストを記載したタブが含まれています。 このリストはコンポーネントと機能別に並べ替えることができるので、特定の問題がいつ修正されたかを把握することができます。 各修正項目は、問題と適用可能な回避策の詳細を提供する、専用の記事リファレンスにもリンクされています。

累積的な更新プログラムの公開時には、その更新プログラムに対応するサポート技術情報の記事が公開されます。 たとえば、SQL Server 2022 Cumulative Update 2 の記事はこちらです。 「この更新プログラムに含まれる機能強化と修正プログラム」を示すこの記事の表を参照してください。

更新プログラムで問題または回帰が発生したことが検出された場合には、同じ記事の「この更新プログラムに含まれる機能強化と修正」セクションにすぐに追加されます。 たとえば、「SQL Server 2019 の累積的な更新プログラム 19」には、その更新プログラムで発生した 2 件の問題が記載されています。

製品のすべてのメジャー リリースには、そのバージョンのリリース ノートが添付されています。 そのバージョンのリリース ノートには、リリースに関連する既知の問題が記載されています。

次に例を示します。

コミュニティに助けを求める

活気のある SQL Server コミュニティに参加してそのサポートを受けたい場合は、さまざまな方法を選ぶことができます。

Microsoft Q & A

Microsoft Q & A で疑問点を検索し投稿することで、ヘルプを得ることもできます。

コミュニティ

SQL Server の問題に役立つコミュニティがいくつかあります。

フィードバックの提案

改善のための提案や、バグなどの他のフィードバックを送信できます。

SQL Server ドキュメント

SQL Server コンテンツ チームに連絡する最善の方法は、Git Issue を使用することです。 ほとんどのページの下部には、Git Issue を送信するための次のオプションがあります。

Git Issue のコンテンツ フィードバックのスクリーンショット。

共有したいアイデア、提案、フィードバックなどがあれば、ぜひお知らせください。 - Git の一般的な問題を開くには、https://aka.ms/SQLDocsFeedback にアクセスし、[New Issues] (新しいイシュー) を選択します。

SQL ドキュメントの新規 Git イシューのスクリーンショット。

ブログ

次の SQL Server ブログでは、SQL Server に関する更新情報を提供しています。

SQL Server のライセンス情報

SQL Server のライセンス情報をダウンロードして確認するには、「Microsoft SQL Server の追加ソフトウェアのライセンス条項および情報」を参照してください。

SQL ドキュメントへの投稿

SQL コンテンツを自分で編集できることはご存じですか。 これにより、ドキュメントが改善されるだけでなく、ページの共同作成者としてもクレジットされます。

詳細については、「SQL Server のドキュメントに投稿する方法」を参照してください。