Microsoft 365 ビデオ製品チームは、StreamとClipchamp、お客様と継続的なつながりを持ちたいと考えています。
これらのプログラムに参加すると、Microsoft Stream (SharePoint 上)、Clipchamp、Stream (クラシック)からの移行に関する質問に回答し、要求に対処できます。 同時に、Microsoft StreamおよびClipchamp製品チーム (製品管理、設計、エンジニアリング) は、製品と Microsoft 365 ビデオ エクスペリエンスを改善する方法に関するフィードバックから学習し続けます。
Stream Insiders Program
ビデオを使用して仕事や学校を終わらせるMicrosoft Streamのエンド ユーザーである場合は、Stream Insiders Program に参加してください。 Stream Insider に参加すると、Stream製品グループと関わり、ユーザー調査に参加して、Microsoft Streamを改善する方法に関する直接フィードバックを提供できます。 Stream Insider に参加する:https://aka.ms/StreamInsiders
Microsoft 365 ビデオ 顧客Connections営業時間 (CCOH)
この 2 つの呼び出しでStream (SharePoint)とClipchampに関する質問に対処します。 オーストラリアの出席者にある製品チームに対応するために、時間を慎重に確認します。
毎月第 2 水曜日 午前 8:00 ~ 午前 9:00 PST (UTC -8)
この呼び出しの時間は、南北アメリカ、ヨーロッパ、アフリカ、中東、インドのタイムゾーン用に最適化されています。
毎月第 4 水曜日 午後 2:00 ~ 午後 3:00 PST (UTC -8)
この呼び出しの時間は、南北アメリカとオーストラリアのタイムゾーンに合わせて最適化されています。
Microsoft 365 ビデオ Customer Connection Office Hours に登録するには、次の 短いフォーム (3 分) のリンクを使用します。 毎週月曜日の朝 (UTC -8) には、Microsoft StreamおよびClipchamp製品チームのメンバーとの定期的な Teams 会議出席依頼が届きます。
また、インタビューやその他の調査のために電子メールで連絡を取ることを選択することもできます。フィードバックは、StreamとClipchampの機能と設計の方向性を導くのに役立ちます。
Microsoft 365 ビデオのお客様Connections営業時間に登録する
特別版 CCOH Stream (クラシック)移行ツール
毎月第 1 木曜日、第 3 木曜日、午前 7:30 ~ 午前 8:30 PST (UTC -8)
Stream (クラシック)の廃止と移行ツールの一般公開のお知らせにより、Stream (クラシック)移行ツールに関する質問に対処するための別の呼び出しが追加されます。 製品チームは、2023 年 2 月 3 日から 2024 年 2 月 22 日まで、これらの追加通話を 2023 年 2 月 3 日から午前 7 時 30 分 (UTC -8) 午前 7 時 30 分に開催します。通話情報を含む会議出席依頼は、Customer Connections Office Hours に登録されているすべてのユーザーに送信されます。
教育インサイダー月次勤務時間
毎月第 3 火曜日、午前 8:00 から午前 9:00 PST (UTC -8)
Education Office Hours への招待は、Education Insiders Program (EIP) を介して送信されます。 次のリンクを使用して、Education Insiders プログラムに参加するためにサインアップできます。 https://aka.ms/JoinEIP
Microsoft 365 ビデオ顧客Connections営業時間について
Microsoft 365 ビデオ Customer Connections Office Hours では、StreamおよびClipchamp製品グループのメンバーとの定期的な 1 時間の Teams 通話がホストされます。 営業時間中、出席者はStreamとClipchampに関する質問に対する回答を得たり、ベスト プラクティスを互いに共有したりすることで、お客様から学び、製品を改善することができます。
Stream (クラシック)の終了に近づくにつれて、Special Edition CCOH 呼び出しを続行して、Stream (クラシック)からStream (SharePoint)への移行に関する質問に対処します。
Stream顧客Connections Office Hours に参加すると、他の参加者や Microsoft の従業員は、Office Hours Teams の通話中に自分の名前と連絡先の詳細を確認できます。 オフラインフォローアップチャットの会話にも同じことが当てはまります。 この動作は、Microsoft Teamsを使用して相互に直接通信できるようにするために必要です。
Microsoft 365 ビデオカスタマー Connections Office Hours はサポート ツールではありません。 サポート チケットを開くには、[管理者サポートのMicrosoft Stream] ページを参照するか、内部サポート チームにお問い合わせください。 教師向けの直接ユーザー サポートは、 https://aka.ms/edusupportで利用できます。
顧客Connections営業時間Streamオプトアウトし、いつでも面接や調査のために電子メールを受信することができます。 勤務時間をオプトアウトし、メールを受信するには、電子メール m365videoccoh@microsoft.com。 この要求により、追加の招待から削除されますが、退出前に送信された情報 (会議チャット内のメッセージなど) は保持される場合があります。 すべての要求は毎週月曜日の朝 (UTC -8) に処理されます。