警告

次の情報は、廃止され、Stream (SharePoint 上) に置き換えられるMicrosoft Stream (クラシック)に関する情報です。 ビデオを SharePoint、Teams、または OneDrive にアップロードすることで、今日より新しいビデオ ソリューションの使用を開始することを強くお勧めします。 Microsoft 365 に保存されているビデオは、他のファイルを保存する方法が、(SharePoint 上の) Microsoft Streamの基礎となります。 詳細情報


Microsoft 365 ライブ イベント アシスタンス (パブリック プレビュー)

ライブイベント支援プログラムとは

ライブ イベント アシスタンスは、 ライブ イベントを支援するために設計されたプログラムです。 ライブ イベントを初めてホストする場合でも、追加のヘルプが必要な場合でも。 ライブ イベントの設定と実行に関する知識を深め、ライブ イベント中に直接利用して、質問や問題が発生した場合に役立ちます。

プログラムには何が含まれますか?

重要

Microsoft 365 ライブ イベント制限の引き上げ

お客様のニーズを引き続きサポートするため、2022 年 12 月 31 日まで、以下を含むライブ イベントの一時的な制限の引き上げを延長します

  • 最大 20,000 人の出席者に対するイベント サポート
  • 50 個のイベントをテナント間で同時にホストできます
  • ブロードキャストあたり 16 時間のイベント期間

さらに、最大 100,000 人の出席者を含むライブ イベントは、Microsoft 365 ライブ イベント 支援プログラムを通じて計画できます。 チームは各要求を評価し、ユーザーと協力して使用可能なオプションを決定します。 詳細情報

イベントの前

  • Teams、Yammer、Stream (クラシック)での Microsoft ライブ イベントのしくみについて説明します
  • ニーズに基づいて使用するサービスへのガイド
  • イベントの調整、生成、実行に関するベスト プラクティスを確認する
  • 現在のセットアップと構成を検証する
  • リハーサルや今後のイベントのために物流を計画する
  • その他の質問に回答する

イベントのリハーサル

  • プロデューサーがイベントのセットアップと関連テクノロジを確認する (該当する場合) のヘルプ
  • プロデューサーがテスト イベントを実行してオーディオ/ビデオ フィードを確認するのに役立つ
  • プロデューサーと発表者のコントロールを確認する
  • プロデューサー、イベント チーム、関係者からの質問に回答する

イベント中

  • プロデューサーがイベントのセットアップと関連テクノロジを確認する (該当する場合) のヘルプ
  • ライブに行く前にプロデューサーがオーディオ/ビデオを確認するのに役立ちます
  • プロデューサー/イベント チームの質問にチャット/電話で回答できます
  • 問題が特定された場合は、調査と軽減に向けた次の手順を提供してください

プログラムに含まれていないものは何ですか?

企業ネットワーク、 eCDN プロバイダーエンコーダー、カメラ、Microsoft サービス、エンド ユーザーのデバイス、使用可能な帯域幅をまたがるライブ イベントの性質と複雑さのため、Microsoft ライブ イベント アシスタンス オファリングでは、上記のレイヤーのいずれかでイベントが発生しないことを保証することはできません。

また、イベント中に問題を軽減できない場合があります。 割り当てられたライブ イベント 支援サポート エンジニアは、このような状況を回避するための提案とベスト プラクティスを積極的に提供し、発生した場合の軽減策に向けた次の手順を提供します。

サインアップ操作方法?

重要

できるだけ事前にチームに通知してください。 カスタム ライブ イベントを設定するには、少なくとも (5) 日前に通知する必要があります。

  1. Teams、Stream、または Yammer で Microsoft ライブ イベントを使用して新しい ライブ イベント を作成する
  2. プレビュー期間中は容量が限られているため、できるだけ多くの事前通知を提供してください (先に来て、最初のサービス)
  3. 次のイベントに関する詳細をこのフォームに入力 します: aka.ms/LiveEventAssist

    ヒント

    このページをブックマークしたり、チームに送信するイベント前の計画情報に含めたりすることもできます。

  4. ライブ イベント アシスタントから 1 ~ 2 営業日後に連絡があり、お好みの日付/時刻に合わせて最善を尽くします

プログラムの価格は何ですか?

プレビュー期間中は、イベントの前後 4 時間の電話/チャット アシスタンスが無料で提供されます。

プレビュー期間中にプログラムに参加するすべてのお客様は、ライブ アシスタンス サポート チームとの各エンゲージメント後にフィードバック フォームに記入する必要があります: aka.ms/LiveAssistFeedback

このプログラムが将来どのようなパスを取るべきかを判断するため、フィードバックは非常に重要です。

サポートはいつ利用できますか?

私たちのライブイベント支援サポートチームは、エンゲージメントのために利用可能です(24時間365日)

月曜日 09:00 AM PST から金曜日 06:00 PM PST

関連項目

ライブ イベント アシスタンスの使用条件

Microsoft 365 でのライブ イベント

ライブ イベントの作成

ライブ イベント管理