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ようこそ画面の予定表からワンクリック参加のトラブルシューティングを行う

ユーザーが Surface Hub を Teams または Skype for Business 会議に招待すると、[ようこそ] 画面に [参加] ボタンが表示されます。 招待をタップすると、ユーザーはワンクリックで会議に参加できます。 招待に [参加] ボタンがない場合は、このページのトラブルシューティング手順に従います。

ようこそ画面の予定表に参加ボタンが表示されていない画像。

ようこそ画面の予定表のしくみ

ようこそ画面の予定表は、招待コメントから会議参加 URL を解析し、それを使用して会議に参加します。 会議参加 URL が招待のコメントに存在しない場合、Surface Hub には [参加] ボタンが表示されません。

Surface Hub が Cisco WebEx または Zoom 会議に招待されている場合、ようこそ画面の予定表には参加ボタンは表示されません。

会議出席依頼のコメントを分析する

[参加] ボタンが表示されない最も一般的な理由は、デバイス アカウントの Exchange プロパティが正しくない場合で、Exchange が招待コメントから会議参加 URL を削除する原因となります。 これは、デバイス アカウント の Exchange プロパティDeleteComments が True に設定されている場合に発生 します。 これが発生しているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Web ブラウザーを開き、[ teams.microsoft.com] に移動します。
  2. Surface Hub デバイス アカウントの資格情報を使用してサインインします。
  3. 予定表を開き、ようこそ画面の予定表に参加ボタンを表示できなかった Teams 会議を見つけます。
  4. 会議を選択し、展開アイコンを押します。
  5. 会議情報の下で、Teams 会議参加 URL が存在するかどうかを確認します。 見つからない場合は、次の PowerShell コマンドに従って DeleteComments の値を確認します。
  6. Teams 会議 URL が存在する場合は、ハイパーリンクを分析して、"https://teams.microsoft.com" で始まることを確認します。は別のサイトにリダイレクトされません。 リダイレクトされた場合、Surface Hub で URL が認識されず、結合ボタンが表示されない可能性があります。 安全なリンク が書き換えられた URL、またはその他のサード パーティ製リンク スキャン サービスは、ワンクリック参加と互換性がありません。 この機能から Surface Hub デバイス アカウントを除外する 安全なリンク ポリシー を設定します。

会議を開き、会議参加 URL を確認する方法を示す GIF 画像。

DeleteComments 値を取得して設定する

PowerShell を使用すると、DeleteComments の現在の値を確認し、必要に応じて変更できます。 Surface Hub で結合ボタンを表示するには、DeleteComments を False に設定する必要があります。

  1. Exchange Online PowerShell に接続します。
Connect-ExchangeOnline
  1. この例では、アカウント ConferenceRoom01@contoso.comの DeleteComments の現在の値を取得します。
Get-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01"  | Select DeleteComments
  1. DeleteComments が True に設定されている場合は、このコマンドを使用して False に変更します。
Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -DeleteComments $false

この変更を行った後、Surface Hub を新しい Teams 会議に招待します。ここで、[参加] ボタンが表示され、参加できます。

ようこそ画面に正しく表示されている結合ボタンを示す画像。