ARM ベースの Surface デバイスに関する FAQ

はじめに

ARM ベースの Surface デバイスの利点は何ですか?

Surface Pro X などの ARM ベースの PC のWindows 10とWindows 11は、どこにいても作業を続けるのに役立ちます。 主な利点を次に示します。

  • 常にインターネットに接続してください。 携帯データネットワーク接続を使用すると、携帯電話と同じように、携帯電話の信号を受け取る場所であればどこでもオンラインにすることができます。 Wi-Fiに接続して携帯データ通信データを保存し、職場、自宅、または信頼できる別のWi-Fi ネットワークで作業を続けることができます。
  • 1 日中を超えるバッテリ寿命。 他の PC と比べて使用する電力が少ないため、バッテリが使い果たされたり、電源コンセントを見つけたりすることなく、一般的な職場や学校の一日を過ごすことができます。 より楽しいもののためにデバイスを使用する場合は、バッテリーを充電することなく、デバイスに保存されているビデオを何時間も再生できます。
  • すぐにオンにします。 デバイスを使用していない場合は、携帯電話の電源ボタンを押して画面をオフにします。 デバイスを取り出して電源を入れ直すと、すぐにオンになります。 クラス、会議、その他のアクティビティの間に数分かかるときはいつでも、デバイスの起動を待たずに作業を完了できます。

App Assure とは何ですか?

Microsoft は、Surface Pro X などの ARM64 デバイスでWindows 10とWindows 11との優れた互換性エクスペリエンスを顧客に提供することに取り組んでいます。App Assure プログラムを拡張し、エンジニアがアプリの修復をトラブルシューティングして提供することで、アプリの互換性の課題に直面したお客様をサポートしました。追加コストはかからず。 このサービスは、ARM64 上のWindows 10またはWindows 11を対象とする LOB、ISV、および Microsoft のファースト パーティ アプリの商用および EDU のお客様が利用できます。 詳細については、「 App Assure」を参照してください。

WINDOWS 11 ARM デバイス

WINDOWS 11 ARM ベースのデバイスを実行する場合は、どのような制限事項に注意する必要がありますか?

WINDOWS 11 ARM ベースのデバイスを実行する場合、いくつかの制限事項があります。

  • ハードウェア、ゲーム、アプリのドライバーは、Windows 11 ARM ベースのデバイス用に設計されている場合にのみ機能します。 詳細については、ハードウェアの製造元またはドライバーを開発した組織に問い合わせてください。 ドライバーは、ハードウェア デバイスと通信するソフトウェア プログラムです。ウイルス対策およびマルウェア対策ソフトウェア、印刷または PDF ソフトウェア、支援技術、CD および DVD ユーティリティ、仮想化ソフトウェアでよく使用されます。
  • ドライバーが動作しない場合、それに依存するアプリまたはハードウェアも動作しません (少なくとも完全には機能しません)。 周辺機器とデバイスは、依存するドライバーがWindows 11に組み込まれている場合、またはハードウェア開発者がデバイス用の Arm64 ドライバーをリリースした場合にのみ機能します。
  • 特定のゲームは動作しません。 ゲームとアプリが 3.3 を超えるバージョンの OpenGL を使用している場合や、WINDOWS 11 ARM ベースの PC に対して作成されていない "チート対策" ドライバーに依存している場合、ゲームとアプリは機能しません。 ゲームの発行元に問い合わせて、ゲームが動作するかどうかを確認します。
  • Windows エクスペリエンスをカスタマイズするアプリでは、問題が発生する可能性があります。 これには、入力メソッド エディター (IME)、支援テクノロジ、クラウド ストレージ アプリが含まれます。 アプリを開発する組織は、そのアプリが Windows 11 ARM ベースのデバイスで動作するかどうかを決定します。
  • 一部のサードパーティのウイルス対策ソフトウェアはインストールできません。 ARM ベースのデバイス用に作成または更新されていない限り、Windows 11 ARM ベースの PC にサード パーティ製のウイルス対策ソフトウェアをインストールすることはできません。 ただし、Windows セキュリティは、Windows 11 デバイスでサポートされている有効期間を安全に保つのに役立ちます。
  • Windows FAX とスキャンは使用できません。 この機能は、Windows 11 ARM ベースのデバイスでは使用できません。

Microsoft Store にない Windows プログラムを使用する必要があります。 WINDOWS 11 ARM ベースのデバイスで実行できますか?

  • はい。Windows の Microsoft Store では使用できない Windows アプリをインストールできます。 周辺機器とデバイスは、依存するドライバーがWindows 11に組み込まれている場合、またはハードウェア開発者がデバイス用の Arm64 ドライバーをリリースした場合にのみ機能します。 ハードウェア開発者が、WINDOWS 11 ARM ベースのデバイスで実行されるドライバーのバージョンを公開しているかどうかを確認することをお勧めします。

支援技術を使用しています。WINDOWS 11 ARM ベースのデバイスを購入する前に知っておくべきことは何ですか?

  • Windows 11には、デバイスでさらに多くのことを行うのに役立つ組み込みのアクセシビリティ機能が用意されています。 また、KNFB リーダーや Microsoft Edge 用の読み取り書き込み&拡張機能など、Windows の Microsoft Store で支援技術アプリを見つけることもできます。また、近日中に追加のアプリの提供に取り組んでいます。
  • Microsoft Store を確認するか、支援ソフトウェア ベンダーに問い合わせて、希望する支援技術アプリがWindows 11 ARM ベースのデバイスで利用できるかどうかを確認できます。
  • ベンダーに問い合わせて、アプリが Windows 11 ARM ベースのデバイスと互換性があるかどうかを確認することもできます。 すべての支援技術アプリが期待どおりに動作するわけではありません。
  • スクリーン リーダーを使用している場合、NVDA は、Windows 11 ARM ベースのデバイスと互換性を持つアプリを更新しました。 詳細については、 NV Access Web サイトを参照してください。

WINDOWS 10 ARM デバイス

WINDOWS 10 ARM ベースのデバイスを実行する場合は、どのような制限事項に注意する必要がありますか?

WINDOWS 10 ARM ベースのデバイスを実行する場合、いくつかの制限事項があります。

  • ハードウェア、ゲーム、アプリのドライバーは、Windows 10 ARM ベースのデバイス用に設計されている場合にのみ機能します。 詳細については、ハードウェアの製造元またはドライバーを開発した組織に問い合わせてください。 ドライバーは、ハードウェア デバイスと通信するソフトウェア プログラムです。ウイルス対策およびマルウェア対策ソフトウェア、印刷または PDF ソフトウェア、支援技術、CD および DVD ユーティリティ、仮想化ソフトウェアでよく使用されます。
  • ドライバーが動作しない場合、それに依存するアプリまたはハードウェアも動作しません (少なくとも完全には機能しません)。 周辺機器とデバイスは、依存するドライバーがWindows 10に組み込まれている場合、またはハードウェア開発者がデバイス用の Arm64 ドライバーをリリースした場合にのみ機能します。
  • 64 ビット (x64) アプリは機能しません。 64 ビット (Arm64) アプリ、32 ビット (Arm32) アプリ、または 32 ビット (x86) アプリが必要です。 通常、32 ビット (x86) バージョンのアプリを見つけることができますが、一部のアプリ開発者は 64 ビット (x64) アプリのみを提供しています。
  • 特定のゲームは動作しません。 ゲームとアプリが 1.1 より大きいバージョンの OpenGL を使用している場合や、WINDOWS 10 ARM ベースの PC に対して作成されていない "チート対策" ドライバーに依存している場合、ゲームやアプリは機能しません。 ゲームの発行元に問い合わせて、ゲームが動作するかどうかを確認します。
  • Windows エクスペリエンスをカスタマイズするアプリでは、問題が発生する可能性があります。 これには、入力メソッド エディター (IME)、支援テクノロジ、クラウド ストレージ アプリが含まれます。 アプリを開発する組織は、アプリが Windows 10 ARM ベースのデバイスで動作するかどうかを決定します。
  • 一部のサードパーティのウイルス対策ソフトウェアはインストールできません。 一部のサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアは、Windows 10 ARM ベースのデバイスにインストールできません。 ただし、Windows セキュリティは、Windows 10 デバイスでサポートされている有効期間を安全に保つのに役立ちます。
  • Windows FAX とスキャンは使用できません。 この機能は、Windows 10 ARM ベースのデバイスでは使用できません。

Microsoft Store にない Windows プログラムを使用する必要があります。 WINDOWS 10 ARM ベースのデバイスで実行できますか?

  • Windows の Microsoft Store では使用できない 32 ビット (x86) と 64 ビット (Arm64) の Windows アプリをインストールできます。 64 ビット (x64) アプリは実行されません。 周辺機器とデバイスは、依存するドライバーがWindows 10に組み込まれている場合、またはハードウェア開発者がデバイス用の Arm64 ドライバーをリリースした場合にのみ機能します。 ハードウェア開発者が、WINDOWS 10 ARM ベースのデバイスで実行されるドライバーのバージョンを公開しているかどうかを確認することをお勧めします。

支援技術を使用しています。WINDOWS 10 ARM ベースのデバイスを購入する前に知っておくべきことは何ですか?

  • Windows 10には、デバイスでさらに多くのことを行うのに役立つ組み込みのアクセシビリティ機能が用意されています。 また、KNFB リーダーや Microsoft Edge 用の読み取り書き込み&拡張機能など、Windows の Microsoft Store で支援技術アプリを見つけることもできます。また、近日中に追加のアプリの提供に取り組んでいます。
  • Microsoft Store を確認するか、支援ソフトウェア ベンダーに問い合わせて、希望する支援技術アプリがWindows 10 ARM ベースのデバイスで利用できるかどうかを確認できます。
  • ベンダーに問い合わせて、アプリが Windows 10 ARM ベースのデバイスと互換性があるかどうかを確認することをお勧めします。 すべての支援技術アプリが期待どおりに動作するわけではありません。
  • スクリーン リーダーを使用している場合、NVDA は、Windows 10 ARM ベースのデバイスと互換性を持つアプリを更新しました。 詳細については、 NV Access Web サイトを参照してください。