サポートされている構成

重要

このバージョンのService Managerはサポート終了に達しました。 Service Manager 2022 にアップグレードすることをお勧めします。

この記事では、System Center - Service Managerがテストされるワークロードの概要を示します。

テスト環境には、80 から 100 の同時Service Manager コンソールをサポートする 1 つのService Manager管理サーバーが含まれています。
データベースサーバーでは、15,000 RPM SCSI ドライブを使用した高パフォーマンスストレージが使用されました。

テスト条件

テストされるハードウェアとソフトウェアは、次の条件に基づいています。

最大 20,000 人のユーザーと、最大 40 ～ 50 人の IT アナリストからの同時アクセスに対応。
最大 50,000 人のユーザー (および最大 80 から 100 人の IT アナリスト) をサポートできます。 SQL Server マシンに 32 GB のメモリがインストールされていることを前提としています。
サポートされているコンピューターは最大 20,000 台です。これは、コンピューターごとにインストールされているソフトウェア、ソフトウェア更新プログラム、ハードウェアコンポーネントの最大 10 から 12 個の構成項目を想定しています。
最大 50,000 台のコンピューターをサポートできます。 SQL Server マシンに 32 GB のメモリがインストールされていることを前提としています。
1 週間あたり 5,000 件のインシデントと 3 か月間のリテンション期間。 20,000 台のコンピューター構成のService Manager データベース内の合計 60,000 件のインシデントに基づいています。 50,000 台のコンピューター構成の 2.5 倍に基づく。
1 週間に 1,000 件の変更要求があり、3 か月の保持期間があります。 20,000 台のコンピューター構成に対する Service Manager データベース内の合計 12,000 件の変更要求に基づいています。 50,000 台のコンピューター構成の 2.5 倍に基づく。

注意

低速ストレージサブシステムまたはメモリ不足を使用すると、Service Managerパフォーマンスが大幅に低下する可能性があります。

Operations Manager とService Managerの組み合わせについて説明します。