障碍のある人のコミュニティのメンバーとつながる
前のユニットでは、障碍のあるプレーヤーと連携して、アクセシビリティ対応の開発を周知するための基本的な概念について説明しました。 このユニットでは、これらの関係の形成を始めることができるように、障碍のある人のコミュニティのメンバーとつながるための潜在的な方法を学習します。
障碍のある人のゲーム コミュニティのメンバーとつながる方法を確認する
未リリースの製品のレビューやユーザーとのやり取りを誰が行うことができるかについて、機密性や地理的な場所などの要因が役割を果たすことができます。 これらの要因に基づいて、プレーヤーとつながるためのさまざまなアプローチを使用できます。
会社または組織内のコミュニティとつながる
ゲーム市場の競合性を考えると、会社や組織外の個人とアイデアや概念をいつでも共有できるとは限りません。 それでも、アクセシビリティ フィードバックを収集することはできます。
同僚の他の従業員にフィードバック依頼することを検討します。 これらのユーザーは、目に見える障碍や目に見えない障碍がある可能性があり、経験を共有したいと考えています。 障碍の開示と表現に関してすべての職場が異なります。 ただし、適切な許可がある場合は、次の方法で会話を開始することを検討してください。
- 一般的な従業員の配布リストに連絡するか、社内のフォーラムに投稿します。
- 障碍またはアクセシビリティに重点を置いた従業員のリソース グループに連絡します。
フィードバックを求めている製品またはエクスペリエンスに関する詳細情報を必ず含めてください。 招待したいユーザーの種類とアクセシビリティの視点に関する説明を含めます。 たとえば、次のような文を含めることができます。
"私たちゲーム スタジオでは、スクリーン リーダーを定期的に使用している従業員から、新しいユーザー インターフェイスのレイアウトに関するフィードバックを収集したいと考えています。"
こうした機会を活用すると、機密性の制約に準拠しながら、開発中ずっと障碍のある人のコミュニティと積極的に連携を深めることができます。
重要
従業員グループと連携する場合は、フィードバックの提供に費やす時間が、一般的な日常ジョブの職務を超える可能性があることを念頭に置きます。 同僚に参加を依頼するときは、慎重に検討してください。
ローカルまたはグローバル コミュニティとつながる
可能であれば、会社や組織外の障碍のある人のコミュニティのメンバーと連携してください。 このようにすれば、フィードバックを提供してくれる障碍のある人の数が同僚の数より多くなるため、より包括的な視点が得られます。
障碍のある人のゲーム コミュニティのメンバーとつながるには、次のプラットフォームとチャネルを使用することを検討してください。
ソーシャル メディア: ソーシャル メディア プラットフォームでは、障碍のある人のコミュニティのメンバーが集まり、ゲームのアクセシビリティなどの一般的な関心事について議論できます。 今後のアクセシビリティの調査研究、アンケート、プレイ テストなどの情報など、ソーシャル メディアの投稿を作成することは、幅広いコミュニティにアクセスするための最適な方法です。
ヒント
投稿の中に #accessibility、#GameAccessibility、#A11y (accessibility という単語の数略語) などのタグを含めると、対象とするプレーヤーが投稿を見つけやすくなります。
障碍のある人のための非営利組織と支援グループ: 特定の種類の障碍や経験を持つプレーヤーからのフィードバックをチームが探している場合、非営利組織や支援グループは最適なリソースになります。
たとえば、開発中に、高コントラストの新機能について、視覚に障碍のあるプレーヤーからのフィードバックをチームが探しているとします。 米国盲人協会など、視覚に障碍のある人を支援している組織では、視覚障碍者の環境の改善に向けた支援の提供対象のメンバーと、アンケートのリンクや研究情報を共有できるようにしています。
特定のプレーヤー ベースを決めていない場合でも、このアプローチをとることができます。 ゲームのアクセシビリティの支援グループや、障碍のある人を重視する一般的な組織の多くでは、障碍のある人のゲーム コミュニティのメンバーとつながることができます。
テスト サービス: アクセシビリティ機能のテスト サービスを提供する企業や組織を使用することを検討してください。 1 つのオプションは、Xbox コンソールや PC プラットフォームでゲームを配布するための Microsoft Gaming のアクセシビリティ テスト サービスです。
開発者は、開発中のゲーム ビルドまたはリリースされたタイトルをプログラムに送信できます。 障碍のある複数のプレーヤーで構成されるテスト チームがアクセシビリティ機能を体験して評価します。 開発チームは、このアクセシビリティに関するフィードバックと改善のための提案を記載したレポートを作成します。
注意
使用するテスト サービスには、テスト チームの一員として障碍のあるプレーヤーが含まれていることが重要です。 自動化されたアクセシビリティ チェックや障碍のある人のコミュニティ外のユーザーが実施するサービスを提供するテスト サービスは、"アクセシビリティ対応の設計のためのコミュニティとの真の連携" と考えることはできません。
プレビュー リングの機会: プレビュー リングは、アクセシビリティのフィードバックを収集するためのもう 1 つの方法です。 Xbox アクセシビリティ インサイダー リーグ (XAIL) は、Xbox プラットフォーム上のコンテンツのプレビュー リングの一例です。 XAIL プレビュー リングのメンバーは、障碍があることを自認しているプレーヤーで構成されます。
新しい機能、エクスペリエンス、またはゲームを XAIL などのプレビュー リングに送信すると、障碍のあるプレーヤーが新しいゲーム エクスペリエンスを評価し、自宅からアクセシビリティのフィードバックを簡単に送信できます。