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Northwind Traders のデスクトップ管理者である Patti Fernandez は、ユーザーのノート PC に関する問題のトラブルシューティングを行っています。 最初のトラブルシューティングの一環として、Patti はイベント ビューアーでデバイス関連のイベントを確認しました。 ベスト プラクティスとして、この最初のトラブルシューティング中に Patti が完了する必要がある 2 番目の手順は何ですか?
コンピューターの BIOS またはファームウェアをアップグレードする
デバイス マネージャーでデバイスの競合を確認する
ハードウェアの互換性を確認する
ハードウェア障害のトラブルシューティングの出発点となるのは、通常、どの Windows ツールですか?
イベント ビューアー
システム情報ツール
デバイス マネージャ
周辺機器のワイヤレス デバイスに関する問題のトラブルシューティングを行っている。 実際のデバイス自体に問題がないようです。 このような状況が発生した場合、問題の原因となることがよくあります。
周辺機器がコンピューターと交換するためのパスコードを提供しませんでした
デバイス ドライバーが古い、または破損している
問題はワイヤレス接続に関連しています
Tailspin Toys のデスクトップ管理者である Alan Deyoung は、デバイスの管理時により積極的に対応できるように、ハードウェア障害の傾向を特定したいと考えています。 これにより、定期的な障害が発生したデバイスを特定し、元に戻せない状態で障害が発生する前にデバイスを置き換えることができます。 この情報を収集するために、Alan はどの Windows ツールを使用する必要がありますか?
信頼性モニター
Fabrikam のデスクトップ管理者として、Holly Spencer は会社のノート PC のいずれかに SCSI ハード ディスク ドライブをインストールしました。 Windows はディスク ドライブ用の汎用 SCSI ドライバーを選択しましたが、その結果、デバイスの機能が制限され、読み取り/書き込みのパフォーマンスが低下しました。 Windows でディスク ドライブ用の汎用 SCSI ドライバーが選択されたのはなぜですか?
ディスク ドライブには複数の論理デバイスが含まれていたため
Windows では、互換性のある識別子を使用してデバイス ドライバーを選択しました
Fabrikam ではディスク ドライブのすべてのハードウェア識別子が許可または拒否されていないため
作業を確認する前にすべての問題に回答する必要があります。
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