概要
このモジュールでは、インシデント後のレビューについて詳しく説明しました。 これは、私たち全員が経験するインシデントを、運用プラクティスを平準化するための燃料に変える最も強力なツールの 1 つです。 これは、信頼性を高める上で重要な部分です。
インシデントを避けられない複雑なシステムの側面をいくつか調べてきました。 この必然性を考えると、大災害を防ぐだけでなく、どのように対応できるかに焦点を当てることが理にかなっています。 インシデント ライフサイクルの分析フェーズの一環として、その対応を改善するのに役立つツールを見つけて使用するインセンティブが得られます。
インシデント後のレビューがここで行われます。 インシデント後のレビューとその目的を十分に理解した後、効果的にするために必要な特性とコンポーネントを確認しました。
次に、プロセスと、Azure で使用できるツールの使用を開始する方法について説明しました。
成功の可能性を高めるために、インシデント後のレビューの実行時にユーザーが陥る一般的なトラップを回避する方法と、インシデント後のレビューを成功に導くために使用できるいくつかの優れたプラクティスについて説明しました。