音声を使用する Microsoft Copilot Studio エージェントを設定する

  • モジュール
  • 6 ユニット
中級
開発者
機能コンサルタント
Microsoft Copilot
Dynamics 365 Contact Center

Microsoft Copilot Studio で作成されたエージェントは、テキスト ベースのシナリオ (SMS やお客様とのチャットでの会話) で使用できるだけでなく、対話型音声応答 (IVR) として使用することもできます。 このモジュールでは、音声を使用する Microsoft Copilot Studio エージェントの設定方法を確認します。

学習の目的

このモジュールでは、次の方法について説明します。

  • Microsoft Copilot Studio の音声エージェントの機能を有効にするために必要な設定を確認する。
  • 音声エージェントを有効化すべき理由を学ぶ。
  • 必要な拡張機能をインストールする。
  • 音声プロバイダーでハンドオフを設定する。

前提条件

なし