音声を使用する Microsoft Copilot Studio エージェントを設定する
中級
開発者
機能コンサルタント
Microsoft Copilot
Dynamics 365 Contact Center
Microsoft Copilot Studio で作成されたエージェントは、テキスト ベースのシナリオ (SMS やお客様とのチャットでの会話) で使用できるだけでなく、対話型音声応答 (IVR) として使用することもできます。 このモジュールでは、音声を使用する Microsoft Copilot Studio エージェントの設定方法を確認します。
学習の目的
このモジュールでは、次の方法について説明します。
- Microsoft Copilot Studio の音声エージェントの機能を有効にするために必要な設定を確認する。
- 音声エージェントを有効化すべき理由を学ぶ。
- 必要な拡張機能をインストールする。
- 音声プロバイダーでハンドオフを設定する。
前提条件
なし