プロセス マイニング レポートを作成する

  • 7 分

プロセスを理解するための最初の手順は次のとおりです。

  1. Power Automate Process Mining デスクトップ アプリでプロセスを作成します。

  2. イベント ログ データを取り込みます。

  3. プロセスのレポートを作成します。

これは、プロセスの改善を目的とした取り組みをガイドするロードマップに似ています。 有益な情報を含むグラフとグラフィックを使用して、データの流れを視覚化し、改善が必要な分野を特定できるよう Power Automate Process Mining デスクトップ アプリがサポートします。

この演習では、会社でアカウント マネージャーとして作業しているシナリオを考えます。 あなたは、財務チームが買掛金勘定の払戻プロセスを実行するために使用しているアプリケーションからイベント ログ データにアクセスすることができています。 このデータがあるため、Power Automate のプロセス マイニング機能を使用して請求プロセスについてより深く理解し、ビジネスのやり方を変える貴重なインサイトを明確にします。

前提条件

この演習を開始する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。

レポートの作成

レポートを作成するには、次の手順に従います。

  1. Power Automate にサインインします。

  2. 左側のナビゲーション ウィンドウで、プロセス マイニングを選択します。

  3. 新しいプロセスの作成セクションでここから開始を選択します。

    [新しいプロセスの作成] セクションで [ここから開始] が選択されているのを示すスクリーンショット。

  4. プロセスに買掛金勘定の払戻などの名前を付けます。

  5. オプションでプロセスの説明を提供できます。

  6. データ ソースでデータをインポートするを選択し、データフローを選択してから続行を選択します。

    [データをインポートする] を選択している [新しいプロセスの作成] ダイアログのスクリーンショット。

  7. 組織のイベント ログの派生元であるデータ ソースを選択します。 この演習では、CSV ファイルをアップロードします。 テキスト/CSV を選択します。

    [データ ソースの選択] オプションのスクリーンショット。

  8. ファイルのアップロードを選択します。

  9. 参照を選択し、エクスプローラーを起動します。

  10. 前提条件からダウンロードしたサンプル データを選択し、開くを選択します。

  11. 求められた場合は、サインインします。

  12. アップロードと認証に成功したら、次へ を選択します。

  13. 少しすると、アップロードされたデータのプレビューが表示されます。 (必要に応じて、元のファイル、区切り文字、データ型検出 の各オプションを調整します)。既定では、CSV ファイルの元のファイルの種類は 65001: Unicode (UTF-8) になります。 また、コンマ値が区切り記号に、データ型検出が最初の 200 行に基づくになっているはずです。 次へ を選択して続行します。

  14. データの変換 (オプション) 画面では、データ変換を実行できます。 これは、この演習は不要です。 次へ を選択して続行します。

  15. データをマップする画面では、どの属性をどの属性タイプにマップするか Power Automate に指示する必要があります。 少なくとも、次の属性をマップする必要があります。

    • サポート案件 ID: サポート案件は、プロセスの特定のインスタンスまたはプロセスの実行です。 サポート案件 ID は、プロセス スコープに影響します。 サポート案件 ID の一般的な例としては、申込書、発注書、請求書の識別子などがあります。

    • 活動: 活動は、プロセス中に発生するステップまたは状態変更です。 活動の例としては、購入、フィードバック、アンケートの完了などがあります。

    • イベント開始: タイムスタンプ属性は、それぞれの活動がいつ発生したかを示します。 この属性は、プロセスのタイミングを分析したり、イベント ログ内で活動の順序を確立したりするために重要です。

    この演習では、次の属性をマップします。

    属性名 属性タイプ
    CaseID サポート案件 ID
    ActivityName 活動
    StartTimestamp イベント開始

    他のタイプはオプションです。ただし、正しくマッピングすると、データからより多くの分析情報を収集するのに役立ちます。 これで、他の属性を次のようにマップできるようになりました。

    属性名 属性タイプ
    Location ケース レベル属性 (最初のイベント)
    Role ケース レベル属性 (最初のイベント)
    VendorID ケース レベル属性 (最初のイベント)
    InvoiceValue ケースごとの財務 (最初のイベント)
    Resource リソース
    EndTimestamp イベント終了

  16. 保存して分析を選択します。

    9 件のマップされた属性が存在する [データをマップする] ページのスクリーンショット。

次に、Power Automate によってデータが分析され、プロセス マップが作成されます。 このプロセスには数分かかる場合があります。 分析が完了すると、プロセス マップ画面が表示されます。 この画面で概要タブに移動すると、Power Automate によって作成されたプロセス マップが表示されます。 このタブには、プロセスの高レベルの概要も表示されます。

[概要] タブに表示される完成したレポートのスクリーンショット。

プロセス レポートの他のタブから選択できる点に注意してください。これには、概要 タブに表示されているプロセス マップの拡大バージョンである マップ や、プロセス内のさまざまなパスについての分析情報を提供する バリアント DNA が含まれます。 これらについては、モジュールの後半で詳しく説明します。 次に、概要 タブに戻ります。

これで、最初のプロセス マイニング レポートを作成できました。 次のユニットでは、このレポートを使用してプロセスを分析する方法について説明します。