Microsoft サポートからの電子メールが正規品であるかどうかを知操作方法。

Microsoft サポートは、テクニカル アシスタンスの提供、アカウントの詳細の確認、セキュリティ アラートの送信など、さまざまな理由でメールでお客様に連絡する場合があります。 ただし、Microsoft サポートからのものであると主張するすべてのメールが正当であるとは言いません。 その中には、フィッシング詐欺の可能性があります。これは、個人情報や財務情報を明らかにしたり、悪意のあるソフトウェアをデバイスにインストールしたりしようとする詐欺です。

メールが Microsoft サポートからのメールであるかどうかを識別する方法の 1 つは、送信者のメール アドレスをチェックすることです。 Microsoft サポートでは、次のドメインを使用して電子メールを送信します。

• microsoft.com
• microsoftsupport.com
• mail.support.microsoft.com

メールが別のドメインから送信されている場合は、フィッシング詐欺の可能性があります。 たとえば、Microsoft サポートからの microsoft-support@outlook.com メールや support@microsoft.net 、Microsoft からのメールではありません。

フィッシングメール操作方法報告するには、Microsoft サポートにお問い合わせください。

フィッシング詐欺と思われるメールを受け取った場合は、返信したり、リンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないでください。 フィッシングメールの検出と報告に関するガイダンスについては、「 フィッシングから身を守る」を参照してください。