警告
廃止され、サポート対象外となった Internet Explorer 11 デスクトップ アプリケーションは、特定のバージョンの Windows 10 で Microsoft Edge の更新プログラムを通じて完全に無効になります。 詳細については、「Internet Explorer 11 デスクトップ アプリの廃止に関する FAQ」をご覧ください。
Windows で Internet Explorer を使用しているときに繰り返し問題が発生する場合は、プログラムを修復または再インストールして問題を解決してください。 これは威圧的に思われるかもしれませんが、この記事では、このタスクを実行するための最も直接的で問題ない方法について説明します。
元の製品バージョン: Internet Explorer 11、Internet Explorer 10、Internet Explorer 9
元の KB 番号: 318378
Windows で Internet Explorer を修復する
プログラム設定をリセットして、Internet Explorer を修復できます。 これを行うには、以下の手順を行います。
- Internet Explorer を含むすべてのプログラムを終了します。
- Windowsロゴキー+Rを押して実行ボックスを開きます。
- 「 inetcpl.cpl 」と入力し、 OK を選択します。
- [インターネット オプション] ダイアログ ボックスが表示されます。
- [Advanced] タブを選択します。
- [Internet Explorer の設定 Reset で、 Reset を選択します。 次に、もう一度 Reset を選択します。
- 閲覧の履歴、検索プロバイダー、アクセラレータ、ホーム ページ、追跡防止、および ActiveX フィルターのデータも削除する場合は、[個人設定を削除する] チェック ボックスをオンにします。
- Internet Explorer の設定のリセットが完了したら、[Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで Close を選択します。
- Internet Explorer を再起動します。
Internet Explorer で設定をリセットする方法の詳細については、次のビデオを参照してください。
Internet Explorer を無効および有効にする
Internet Explorer 11 を無効および有効にするには、「Windows で Internet Explorer を無効および有効にする」を参照してください。
Windows で Internet Explorer を再インストールする
Windows 8.1 と Windows 10
システム ファイル チェッカー ツールを使用して、不足しているシステム ファイルまたは破損しているシステム ファイルを修復して、対応するシステム ファイルを検証できます。
Windows 7、Windows Server 2008 R2、Windows Vista、および Windows Server 2008 SP2
手順 1: 次の表をガイダンスとして使用して、オペレーティング システムにインストールできる Internet Explorer をダウンロードします。
| Windows のバージョン | インストール可能な Internet Explorer のバージョン |
|---|---|
| Windows 7、Windows Server 2008 R2 | Internet Explorer 11 (オフライン インストーラー) をダウンロードする |
| Windows Vista、Windows Server 2008 SP2 | - Windows Internet Explorer 9 (64 ビット) - Windows Internet Explorer 9 (32 ビット) |
手順 2: オペレーティング システムにネイティブに付属し、オペレーティング システムの一部としてインストールされている Internet Explorer 8.0 (Windows Vista の場合は Internet Explorer 7.0) の上にインストールした可能性のある Internet Explorer のバージョンをアンインストールします。
注意
Internet Explorer 8.0 (または Vista の Internet Explorer 7.0) は、新しいバージョンをアンインストールした後も引き続き存在します。
次の手順を使用して、Internet Explorer を削除します。
[Start ページで、[コントロール パネル] を選択し、[プログラムと機能] を選択。
プログラムと機能で、左側のウィンドウでインストールされている更新プログラムを選択します。
[更新プログラムのアンインストール] の一覧で、一覧から該当する Internet Explorer のバージョン (Internet Explorer 11 または Windows Internet Explorer 9) を選択し、[はい] を選択してアンインストールを確認し、システムを再起動してプロセスを完了します。
手順 3: 手順 1 でダウンロードした Internet Explorer のバージョンをインストールし、インストール後にシステムを再起動します。
ヒント
Internet Explorer を再インストールした後、Windows Update を実行して、Internet Explorer で利用可能な更新プログラムを適用します。
も参照
引き続き一部の Web サイトにアクセスできない場合は、「Microsoft コミュニティ オンライン」からサポートを受けてください。