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Microsoft Dynamics GP のホーム ページとエリア ページの機能に関してよく寄せられる質問

この記事では、Microsoft Dynamics GP のホーム ページとエリア ページに関してよく寄せられる質問に対する回答について説明します。

適用対象: Microsoft Dynamics GP
元の KB 番号: 918313

はじめに

この記事には、Microsoft Dynamics GP に含まれるホーム ページ機能とエリア ページ機能に関してよく寄せられる質問への回答が含まれています。

Microsoft Dynamics GP のホーム ページ

  • Q1: 業界を選択してからロールを選択するとどうなるでしょうか。 ホーム ページは業界によって異なりますか?

    A1: ホーム ページの既定の設定は、業界に関係なく同じです。 ただし、ホーム ページでは特定の業界情報を使用して、ユーザーにロールの詳細な一覧を提供します。 この絞り込まれたリストにより、ユーザーは適用可能なロールをより簡単に見つけることができます。

  • Q2: ホーム ページロールを選択した後、ロールを変更できますか?

    A2: はい。 ホーム ページの右上隅にある [このページのカスタマイズ]<を選択し、[ロールの変更] を選択します。

  • Q3: ロールを変更すると、どの情報が削除されますか?

    A3: ホーム ページのレイアウトが変更されます。 この変更には、ホーム ページ上の領域の順序と、これらの領域がオンになっているかオフになっているかが含まれます。 具体的には、次の動作が発生します。

    • Microsoft Office Outlook 領域、Quick リンク領域、および Metrics 領域が変更されます。
    • My レポート領域は変更されません。
    • 新しいロールのアラーム設定が Reminders 領域に追加されます。 ただし、既存のアラームは削除されません。

  • Q4: Microsoft Dynamics GP でのホーム ページ更新操作のタイミングは何によって決まりますか? このタイミングはリソースの使用状況にどのように影響しますか?

    A4: ユーザーが Microsoft Dynamics GP にログオンすると、ホーム ページは 60 分ごとに更新されます。 そのため、すべてのユーザーが同時にログオンしない限り、更新操作はずらされます。 そのため、Microsoft Dynamics のパフォーマンスに悪影響はありません。

    ホーム ページに必要なリソースの量は、特定のユーザーに対して構成されているオプションによって異なります。 ホーム ページのアラーム、タスク、メトリックが増えるほど、ホーム ページの更新操作中にリソースの量が増える必要があります。 メトリック項目は、リソースを最も集中的に消費する項目です。

  • Q5: ユーザーがホーム ページに変更を行った場合、特定のロールの設定は変更されますか?

    A5: いいえ。 ユーザーがホーム ページに変更を行った場合、その変更はその特定のユーザーにのみ適用されます。

  • Q6: 管理者はすべてのユーザーにロールを割り当てることができますか?

    A6: 管理者は、各ユーザーとして Microsoft Dynamics GP にログオンし、各ユーザーのロールを選択できます。 各ユーザー ID を使用してログオンするには、管理者が各ユーザーのパスワードを持っている必要があります。 管理者は、次のスクリプトを実行して、ロールが割り当てられないすべてのユーザーのロールを自動的に設定することもできます。 これらのユーザーには、空のホーム ページが割り当てられます。 また、このスクリプトは、ログオン時にホーム ページが表示されないようにオプションを設定し、ホーム ページが 1 時間後に更新されないようにします。

    USE DYNAMICS
set nocount on
declare @Userid char(15)
declare cDispHP cursor for  
select A.USERID
from SY01400 A left join SY08000 B on A.USERID = B.USERID
where B.USERID is null or B.DISPHP <> 0
open cDispHP
while 1 = 1
begin
fetch next from cDispHP into @Userid
if @@FETCH_STATUS <> 0 begin
close cDispHP
deallocate cDispHP
break
end

if exists (select DISPHP from DYNAMICS.dbo.SY08000 where USERID = @Userid)
begin
print 'adjusting ' + @Userid
update DYNAMICS.dbo.SY08000
set DISPHP = 0
where USERID = @Userid
end
else begin
print 'adding ' + @Userid
insert DYNAMICS.dbo.SY08000 ( USERID, DISPHP, REFRSHHP, User_Role )
values ( @Userid, 0, 0, 121 )
end
end /* while */
set nocount off

  • Q7: 管理者はホーム ページをロックダウンして、ユーザーがホーム ページをカスタマイズできないようにすることはできますか?

    A7: 管理者は、 ホーム ページのカスタマイズ ダイアログへのセキュリティ アクセスを取り消すことができます。 これにより、ユーザーはホーム ページをカスタマイズしたり、ホーム ページの各領域をカスタマイズしたりできなくなります。 そのため、ユーザーはホーム ページに領域を追加できません。 また、ユーザーはホーム ページから領域を削除できません。

    Microsoft Dynamics GP 9.0 でセキュリティ アクセスを取り消すには、次の手順に従います。

    1. Tools>Setup>System>Security を選択します。
    2. [ ユーザー ID 領域で、ユーザー ID を選択します。
    3. 会社領域で、会社データベースを選択します。
    4. Type領域で、Windows を選択します。
    5. Series 領域で、System を選択します。
    6. [ホーム ページのカスタマイズ をダブルクリックして ウィンドウへのアクセスを削除します。
    7. [OK] を選択します。

    Microsoft Dynamics GP 10.0 および Microsoft Dynamics GP 2010 でセキュリティ アクセスを取り消すには、次の手順に従います。

    1. Microsoft Dynamics GP メニューの Tools>Setup>System>Security Tasks を選択します。
    2. Task ID 領域で、DEFAULTUSERを選択します。
    3. [Product] 領域で、[Microsoft Dynamics GPを選択します。
    4. Type領域で、Windows を選択します。
    5. Series 領域で、System を選択します。
    6. [ホーム ページのカスタマイズ] チェック ボックスをオフにして、ウィンドウへのアクセスを削除します。
    7. [OK] を選択します。

    注意

    既定では、 Customize ホーム ページ ウィンドウへのアクセスは、 DEFAULTUSER セキュリティ タスクに付与されます。 これらの手順では、 DEFAULTUSER セキュリティ タスクでこのウィンドウへのアクセスを取り消します。 別のセキュリティ タスクがこのウィンドウへのアクセスを許可する場合は、そのセキュリティ タスクの次の手順に従う必要があります。

  • Q8: ホーム ページの新しいロールを作成できますか?

    A8: はい。 Dexterity のカスタマイズを使用して、新しいロールを作成できます。 新しいロールを作成する方法の詳細については、Dexterity と共にインストールされている統合ガイド マニュアル (IG.pdf) を参照してください。

  • Q9: ホーム ページを無効にする方法を教えてください。

    A9: Microsoft Dynamics GP のホーム ページ機能を無効にする方法を参照してください。

  • Q10: 操作方法すべてのユーザーのホーム ページから Microsoft Office Outlook コンテンツを無効にしますか?

    A10: SQL Query Analyzer、サポート管理者コンソール、または Microsoft SQL Server Management Studio から、次のスクリプトを実行します。

    UPDATE A SET COLNUMBR = 0, SEQNUMBR = 0, Visible = 0 
FROM DYNAMICS.dbo.SY08100 A WHERE (SectionID = 2) AND (DICTID = 0) AND ((COLNUMBR <> 0) OR (SEQNUMBR <> 0) OR (Visible <> 0))

  • Q11: ホーム ページとセキュリティはどのように統合されますか?

    A11: Quick Links 領域、 Reminders 領域、 My Reports 領域、および Metrics 領域は、Microsoft Dynamics GP セキュリティと統合されます。 ユーザーがウィンドウにアクセスできない場合、そのウィンドウは Quick Links 領域に表示されません。 ユーザーがアラームスマートリストにアクセスできない場合、アラームは To Do 領域に表示されません。 また、 Metrics 領域に表示されるメトリックは、ウィンドウのセキュリティ設定によって制御されます。

  • Q12: ホーム ページの役割を変更した場合、セキュリティ設定は影響を受けますか?

    A12: いいえ。 ユーザーがロールを変更すると、ユーザーに対して Microsoft Dynamics GP によって作成される既定の設定のみが変更されます。 これらの既定の設定は、特定のユーザーのセキュリティ設定に従ってフィルター処理されます。

  • Q13: 新しいメトリックの作成、クイック リンクへの追加、ホーム ページの個人用レポートへの追加はできますか?

    A13: はい。 これらのタスクはすべて、Dexterity カスタマイズを使用して実行できます。 これらのタスクの実行方法の詳細については、Dexterity と共にインストールされている統合ガイド マニュアル (IG.pdf) を参照してください。

  • Q14: [メトリック] 領域をクリックすると、表示されるグラフを変更できます。 ただし、ホーム ページが更新されると、変更は保存されません。 変更をメトリック グラフに保存できますか?

    A14: 現時点では、グラフの変更を Metrics 領域に保存することはできません。

  • Q15: Microsoft Dynamics GP ホーム ページに対して SQL Server Reporting Services レポートはどのようにアクティブ化されますか?

    A15: Microsoft Dynamics GP ホーム ページのメトリック部分に SQL Server Reporting Services レポートを表示するには、次の操作を行う必要があります。

    1. Microsoft Dynamics GP 用 SQL Server Reporting Services ウィザードを使用して、"グラフと KPI" シリーズのレポートをレポート サイトに展開します。

    2. Microsoft Dynamics GP の [ レポート ツールのセットアップ ] ウィンドウを開き、SQL Server Reporting Services タブにレポート サーバー サイトの URL を次の形式で入力します。

      http://servername:port/ReportServer/ReportService2005.asmx

      メモ

      このウィンドウで 有効な SQL Server Reporting Services のホーム ページ メトリック オプションを選択する必要があります。

    3. ホーム ページに移動し、[ このページをカスタマイズする]... を選択します。

    4. [メトリック] を選びます。

    5. Metrics の横にある青い展開ボタンを選択し、ホーム ページに一覧表示する SQL Server Reporting Services レポートを選択します。

      注意

      これらのレポートを Microsoft Dynamics GP ホーム ページに表示するには、SQL Server Reporting Services でこれらのレポートを実行するためのアクセス許可が必要です。

  • Q16: ターミナル サーバーで Microsoft Dynamics GP を起動すると、ホーム ページで "XML ページを表示できません" というエラーが表示されます。

    XSL スタイル シートを使用して XML 入力を表示できません。 エラーを修正し、[更新] ボタンをクリックするか、後でもう一度やり直してください。

    アクセスが拒否されました。 リソース 'file:///C:/Program Files/Microsoft Dynamics/GP/Background/HomePage.xsl' の処理中にエラーが発生しました。

    このエラー メッセージの原因

    A16: この問題は、ユーザーに対してローミング プロファイルが構成されている場合に発生します。 具体的には、この問題は、ユーザー プロファイルの一時フォルダーをマップする方法が原因で発生します。 この問題を解決するには、移動プロファイルを再構成して、共有ネットワークの場所から Temp フォルダーを削除します。 ローカル コンピューターの Temp フォルダーを使用するようにユーザーのローミング プロファイルを構成する必要があります。 共有ネットワークの場所を使用するようにローミング プロファイルを構成することはできません。

  • Q17: ホーム ページを起動すると、メトリックに "Microsoft Office グラフが表示されるため、メトリックは使用できません" というエラーが発生します。

    A17: この問題は解決されています。 詳細については、Microsoft Dynamics GP のホームページを表示する際のエラーメッセージ：「メトリックは利用できません。Microsoft Office Chart...」をご覧ください。

  • Q18: Microsoft Dynamics GP を起動すると、ホーム ページにホーム ページの XML コードが表示されます。

    A18: この問題を解決するには、次の手順に従います。

    1. Microsoft Dynamics GP を終了します。
    2. [開始>実行] を選択し、[開く] ボックスに「cmd」と入力し、OK を選択します。
    3. コマンド プロンプトで、「 regsvr32 MSXML3.dll」と入力し、Enter キーを押します。
    4. Microsoft Dynamics GP を起動します。

    さらに、この問題が発生したコンピューターに次の項目がインストールされていることを確認します。

    • Microsoft Office Web コンポーネント

      メモ

      2007 Office プログラムを実行している場合は、Office 2003 のOffice Web コンポーネントをインストールします。 Office 2000 を実行している場合は、Office XP のOffice Web コンポーネントをインストールします。

    • 最新バージョンの Microsoft XML パーサー (MSXML)

      最新バージョンの MSXML を取得するには、次の手順に従います。

      1. 次の Microsoft Web サイトにアクセスします: ダウンロード センター。

      2. Search リストの右側にあるボックスに「XML Parser」と入力し、Go を選択します。

  • Q19: Microsoft Dynamics GP を起動すると、次のエラー メッセージのいずれかまたは両方が表示されることがあります。

    • エラー メッセージ 1

      このページのスクリプトでエラーが発生しました。 行: XXX Char 6 エラー オブジェクトは、このプロパティまたはメソッドをサポートしていません。コード: 0 URL file:///C:/Documents%20and%20Settings/ XXX /Local%20Settings/Temp/HomePage.xml このページでスクリプトの実行を続行しますか?

    • エラー メッセージ 2

      Microsoft Office グラフのため、メトリックは使用できません

    メモ

    エラー メッセージ 2 が Metrics 領域に表示されます。

    A19: この問題は、Microsoft Office Web コンポーネントがインストールされていない場合に発生します。 Microsoft Dynamics GP ホーム ページのメトリック機能には、Microsoft Office Web コンポーネントが必要です。 コンピューターに Microsoft Office 2000 プログラムまたは Microsoft Office XP プログラムがインストールされている場合は、Office XP のOffice Web コンポーネントを使用します。 コンピューターに Microsoft Office 2003 プログラムまたは 2007 Microsoft Office プログラムがインストールされている場合は、Office 2003 のOffice Web コンポーネントを使用します。

  • Q20: リマインダーをホーム ページから削除するにはどうすればよいですか?

    A20: ホーム ページからアラームを削除するには、適切な方法を使用します。

    • 方法 1: ホーム ページ上のすべてのアラームのセキュリティを削除する

      1. sa ユーザーとして Microsoft Dynamics GP にログオンします。
      2. ログオンする会社を選択します。
      3. Tools>Setup>System をポイントし、[ Advanced Security を選択します。
      4. ホーム ページからすべてのアラームを削除するユーザーを選択します。
      5. ナビゲーション ウィンドウで、メニューを展開し、View を展開します。
      6. ホーム ページでリマインダーへのアクセスを削除するには、[リマインダー] チェック ボックスの選択を解除します。
      7. 適用を選択します。
      8. [OK] を選んで閉じます。

    • 方法 2: ホーム ページの SmartList で作成されたカスタム アラームのセキュリティを削除する

      1. sa ユーザーとして Microsoft Dynamics GP にログオンします。
      2. ログオンする会社を選択します。
      3. Tools>Setup>System をポイントし、[ Advanced Security を選択します。
      4. ホーム ページからカスタム SmartList アラームを削除するユーザーを選択します。
      5. ナビゲーション ウィンドウで、SmartList を展開します。
      6. アクセス権を削除する SmartList オブジェクトの下にあるチェック ボックスをオフにします。 たとえば、与信限度を超えた顧客の下にあるチェック ボックスの選択を解除します。
      7. 適用を選択します。
      8. [OK] を選択します。 このアラームは、ユーザーが次回 Microsoft Dynamics GP にログオンした時点では表示されません。

  • Q21: ホームページの「個人用レポート」セクションにレポートを追加し、その後印刷を試みた際に受け取ったエラーメッセージをどのように回避しますか?

    ホーム ページの [個人用レポート] セクションにレポートを追加し、レポートを印刷しようとすると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。

    • エラー メッセージ 1

      ハンドルされないスクリプト例外: スクリプト 'PrintReport' のフィールド 'IsPrinting' のアドレスが無効です。 スクリプトが終了しました。

    • エラー メッセージ 2

      未処理のスクリプト例外: レポートが見つかりません。 EXCEPTION_CLASS_SCRIPT_MISSING SCRIPT_CMD_REPORTDICT"

    注意

    表示されるエラー メッセージは、[個人用レポート] セクションに追加したレポートによって異なります。

    A21: この問題は、Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 1 で修正されています。 Microsoft Dynamics GP 10.0 の最新の更新プログラムを入手するには、パートナーか顧客かに応じて、次のいずれかの Microsoft Web サイトにアクセスしてください。

  • Q22: 操作方法ホーム ページの [個人用レポート] リストにレポートを追加しますか?

    A22:

    1. ホーム ページの My Reports リストに追加するレポートにアクセスします。 たとえば、アイテム詳細リストを追加する場合は、次の手順に従います。

      1. Reports>Inventory>Item を選択します。
      2. [インベントリ アイテム レポート] ウィンドウで、新しいレポートを作成する場合は New を選択するか、使用可能なレポート オプションのいずれかを選択します。
      3. [インベントリ アイテム レポート オプション] ウィンドウを開くには、 Modify を選択します。

    2. [レポート オプション] ウィンドウで、[レポート オプション] メニュー バーの [ マイ レポート を選択します。

    3. [個人用レポートに追加] ウィンドウで、 Name フィールドに情報を入力するか、既定の情報をそのまま使用します。

    4. ウィンドウを閉じるには、 Ok を選択します。

    5. レポート ウィンドウを閉じるには、 Close ボタンを選択します。 ホーム ページの My Reports リストでレポートを表示するには、次の手順に従います。

      1. ホーム ページを表示するには、ナビゲーション ウィンドウで Home を選択するか、Ctrl キーを押しながら 1 キーを押します。
      2. [ホーム ページのカスタマイズ] ウィンドウを開くには、コンテンツ ウィンドウの上部にある [ このページをカスタマイズ リンクを選択します。
      3. ホーム ページの My Reports リストを表示するには、[ My Reports オプションを選択します。
      4. 変更を保存するには、 OKを選択し、[ホーム ページのカスタマイズ] ウィンドウを閉じます。
      5. ホーム ページで、 My Reports を展開します。 My Reports リストに追加した新しいレポートが表示されます。

  • Q23: 新しいユーザーのホームページから Outlook、メトリクス、または To Do リマインダーの領域をどのように削除できますか？

    A23: 新しいユーザーのホーム ページの Outlook、 Metrics、または To Do: Reminders 領域を削除するには、次の手順に従います。

    1. [システム環境設定] ウィンドウにアクセスします。 これを行うには、 Microsoft Dynamics GP>Tools>Setup>System>System Preferences を選択します。

    2. [ ホーム ページの既定値 ] セクションで、[ Load To Do: Reminders、 Load Metrics、または Load Microsoft Office Outlook チェックボックスをオフにします。

    注意

    これは既存のユーザーには影響しません。 これは、これらの設定を変更した後に作成された新しいユーザーにのみ影響します。 既存のユーザーのホーム ページの Outlook 部分を無効にする必要がある場合は、質問と回答 10 を参照してください。

  • Q24: ホーム ページまたはエリア ページで展開および折りたたみドロップダウン矢印をクリックすると、次のエラー メッセージが表示されます。

    Internet Explorer スクリプト エラー**

    このページのスクリプトでエラーが発生しました:320 行目

    Char: 6

    エラー: 指定されたファイルがシステムで見つかりません
    コード: 0
    URL: file:///D:/Documents%20and%20Settings/gptestuser/Local%20Settings/Temp/1/tmp10.tmp
    このページでスクリプトを実行し続けますか?

    A24: ユーザーがターミナル サーバーを使用しており、UserData フォルダーが %appdata%\Microsoft\Internet Explorer\ フォルダーに存在しません。 その場所に UserData フォルダーを作成します。

Microsoft Dynamics GP のエリアページ

  • Q1: Microsoft Dynamics GP で個人用リストを開くと、各項目の横にチェック ボックスはありません。 したがって、項目を選択することはできません。

    A1: この問題は、DPI 設定が Normal size (96 DPI)に設定されていないために発生します。 Windows XP を使用する場合は、次の手順に従います。

    1. デスクトップを右クリックし、 Properties を選択します。
    2. Settings タブを選択し、Advanced を選択します。
    3. [全般] タブを選びます。
    4. [Display で、DPI 設定一覧で [通常サイズ (96 DPI)] を選択します。
    5. OK を選択してコンピューターを再起動します。
    6. Microsoft Dynamics GP を起動し、問題が解決されたことを確認します。

    Windows Vista を使用する場合は、次の手順に従います。

    1. デスクトップを右クリックし、 Personalize を選択します。

    2. パーソナライズ ダイアログで、フォント サイズ（DPI）を調整を選択します。

      管理者パスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力するか、[続行] を選択します。

    3. [c0]DPI のスケーリング[/c0] ダイアログで、[既定のスケール (96 DPI) - より多くの情報を表示] を選択します。

    4. [OK] を選択します。

    5. OK を選択してコンピューターを再起動します。

    6. Microsoft Dynamics GP を起動し、問題が解決されたことを確認します。