このトラブルシューティング ガイドは、何度再試行してもサービス アカウントをインストールできない場合に焦点を当てています。 この状況により、Microsoft Entra Connect プロビジョニング エージェントのインストールがブロックされます。
前提条件
Cloud プロビジョニング エージェントをインストールするには、次の前提条件が必要です。 Microsoft Entra Connect クラウド同期の前提条件。
KDS がドメイン コントローラーで実行されていない可能性があるため gMSA を作成できない
クラウド プロビジョニング エージェントのインストール中に、次のエラーが表示される場合があります。
KDS がドメイン コントローラーで実行されていない可能性があるため gMSA を作成できません。 KDS を手動で作成/実行してください。
9001 および 9002 のイベント ID を見つけるには、[アプリケーションとサービス ログ] > [Microsoft] > [Windows] > [セキュリティ - Netlogon] に移動します。
次のコマンドを使用して、サポートされている暗号化タイプのサーバー設定を取得します。
C:\windows\system32>reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\Kerberos\Parameters"
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\Kerberos\Parameters
SupportedEncryptionTypes REG_DWORD 0x7ffffff8
コマンド内で、DWORD 0x7ffffff8 は AES128_HMAC_SHA1 AES256_HMAC_SHA1 を表します。
Active Directory ユーザーとコンピューター スナップイン (dsa.msc) で、ドメイン コントローラーの provAgentgMSA プロパティを開きます。
- [属性エディター] タブを選びます。
- msDS-SupportedEncryptionTypes 属性を選択し、[編集] を選択します。
サーバーが提供する暗号化タイプとアカウントが受け入れる暗号化タイプの間に不一致があることを確認します。
この問題を解決するには、ドメイン コントローラーで次のコマンドを実行して、provAgentgMSA アカウントから RC4 を削除します。
Set-ADServiceAccount -Identity provAgentgMSA -KerberosEncryptionType AES128,AES256
次に、プロビジョニング エージェント サーバーを再起動し、エージェントを再インストールします。
この問題の詳細については、「 サービス アカウントをインストールできない」を参照してください。指定されたコンテキストがターゲットと一致しませんでした。
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