この記事では、Azure Active Directory 同期ツール構成ウィザードの実行時にエラー メッセージが表示される問題を解決するための解決策について説明します。
元の製品バージョン: Office 365 Identity Management、Microsoft Entra ID、Cloud Services (Web ロール/Worker ロール)、Microsoft Intune、Azure Backup
元の KB 番号: 3003331
現象
Azure Active Directory 同期ツール構成ウィザードを実行すると、ツールが失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。
エラー
不明なエラー (0x80005000)
原因
この問題は、Azure Active Directory 同期ツール構成ウィザードでドメインを構成できない場合に発生します。
解決方法
この問題を解決するには、すべてのドメイン コントローラーが正常な状態で実行されていることを確認します。 問題の原因となっているドメインまたはドメイン コントローラーを特定するには、次の手順に従います。
Azure Active Directory 同期ツールがインストールされているサーバーで、Windows PowerShell を起動します。
次のコマンドを実行します。
$Forest = [System.DirectoryServices.ActiveDirectory.Forest]::GetCurrentForest().domains$Forest出力内の情報を調べます。
次の例では、
dev.contoso.comドメインに到達できません。 次の例のように、ドメインに関する情報が出力にないため、これを確認できます。Forest : contoso.com DomainControllers : {ContosoDC01.contoso.com} Children : {dev.contoso.com} DomainMode : Windows2008R2Domain Parent : PdcRoleOwner : ContosoDC01.contoso.com RidRoleOwner : ContosoDC01.contoso.com InfrastructureRoleOwner : ContosoDC01.contoso.com Name : contoso.com Forest : DomainControllers : Children : DomainMode : Parent : PdcRoleOwner : RidRoleOwner : InfrastructureRoleOwner : Name : dev.contoso.com問題を調査して解決します。 ほとんどの場合、ドメインをホストしているドメイン コントローラーが実行されていないか、ネットワーク内にありません。
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