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Windows の "職場または学校向けのセットアップ" 登録のブロックを解除する

この記事は、Windows デバイスを職場または学校アカウントに登録するときの、Out-of-Box Experience (OOBE) 中の登録エラーのトラブルシューティングに役立ちます。

この問題は、ユーザーが [職場または学校 セットアップ] を選択し 組織にリンクされた Microsoft Entra アカウントでサインインすると、デバイスのセットアップ中に発生する可能性があります。 登録が失敗し、関連するエラー コード80180014が表示されることがあります。

デバイスを設定するためのオプションを示す Windows セットアップ画面

職場または学校アカウントを設定するための Windows サインイン画面。

原因

このシナリオでは、デバイスは personal デバイスとして認識されます。 テナントの個人用デバイス登録がブロックされている場合、この登録方法ではエラーが発生します。

ソリューション

この問題を解決するには、すべてのユーザーまたは個人デバイスの登録を許可するユーザーのサブセットに対して、Windows デバイスの個人登録を許可できます。 個人用 Windows デバイスの登録を許可するユーザーの数は、この機能を必要とするユーザーのみに制限することをお勧めします。 これにより、組織内の他のユーザーが誤って個人のデバイスを登録することがなくなります。

個人のデバイスの登録を許可するには、Microsoft Intune 管理センターにサインインしDevices>デバイスの登録>デバイス プラットフォームの制限を選択します。

Windows の制限>作成の制限を選択し、制限に情報の名前を付けます。 Platform の設定ページで、個人所有のデバイスAllow に設定します。

Intune で個人所有のデバイスを許可します。

個人デバイスの登録を許可するグループに制限を割り当てます。

制限を確認して作成します。