Microsoft Outlook でオフライン Outlook データ ファイル (.ost) の場所を変更することはできません

  • 適用対象: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365, Outlook LTSC 2021

元の KB 番号: 2752583

症状

Microsoft Outlook 2013 以降のバージョンでオフラインの Outlook データ ファイル (.ost) の場所を変更しようとすると、[Outlook データ ファイルの設定] ページの [参照] ボタンが無効になります。

原因

この問題は、Outlook 2013 以降のバージョンでクラシック オフライン モードが廃止されたために発生します。 このモードは、Microsoft Exchange Server へのオンライン モード接続のための従来のデータ アクセス方法です。

回避策 1 - 新しい Outlook プロファイルを作成し、.ost ファイルの場所を変更する

  1. 既存の .ost ファイルを、使用する新しい場所にコピーします。 代わりに新しい .ost ファイルを作成する場合は、この手順をスキップできます。

  2. [コントロール パネル] を開きます。 これを行うには、Windows のバージョンに応じて、次のいずれかの手順を使用します。

    • Windows 10 と Windows 8: Windows キーを押し、「 コントロール パネル」 と入力して 、[OK] を押します。
    • Windows 7: [スタート] を選択し、[ コントロール パネル] を選択します。

  3. コントロール パネルで、メールを入力してメール アイテムを検索し、開きます。 2 つのメール アイテムがある場合は、Outlook 2013 や Outlook 15 for Outlook 2013、Outlook 2016、Outlook 16 for Outlook 2016 など、Outlook のバージョンでラベル付けされているアイテムを選択します (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    コントロール パネルでメール アイテムを検索した後の結果のスクリーンショット。

  4. [ プロファイルの表示] を選択します。

  5. [ 追加] を選択します (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    [追加] ボタンを示す [メール] ウィンドウのスクリーンショット。

  6. [ プロファイル名 ] ボックスに、新しい電子メール プロファイルに使用する名前を入力し、[ OK] を選択します (この手順のスクリーンショットは以下のとおりです)。

    プロファイル名を入力できる [新しいプロファイル] ウィンドウのスクリーンショット。

  7. Outlook がアカウント情報を検索した後、[ 次へ ] を選択します (この手順のスクリーンショットは以下のとおりです)。

    [アカウントの追加] ウィンドウのスクリーンショット。Outlook でアカウント情報が見つかると、[次へ] を選択できます。

  8. Outlook でアカウントのセットアップが完了したら、[ アカウント設定の変更 ] オプションを選択し、[ 次へ ] を選択します (この手順のスクリーンショットは以下のとおりです)。

    Outlook がアカウントのセットアップを完了する [アカウントの追加] ウィンドウのスクリーンショット。

  9. [ サーバー設定] セクションで、[ その他の設定] を 選択します (この手順のスクリーンショットは以下のとおりです)。

    [サーバー設定] セクションの [その他の設定] ボタンが表示された [アカウントの追加] ウィンドウのスクリーンショット。

  10. [ 詳細設定 ] タブで、[ Outlook データ ファイルの設定] を選択します (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    [詳細設定] タブの [Outlook データ ファイルの設定] ボタンが表示された Microsoft Exchange ウィンドウのスクリーンショット。

  11. [ 参照] を選択し、手順 1 でコピーした .ost ファイルを参照して、[ 開く] を選択します。 新しい .ost ファイルを作成する場合は、新しい .ost ファイルを保存する場所を参照し、使用するファイル名を入力して、[ 開く] を選択します。 Outlook によって新しい .ost ファイルが作成されます (この手順のスクリーンショットを次に示します)。

    [参照] ボタンが表示された [Outlook データ ファイルの設定] ウィンドウのスクリーンショット。

    新しい .ost ファイルを示す [新しい Outlook データ ファイル] ウィンドウのスクリーンショット。

  12. [ 完了] を 選択して、メール アカウントのセットアップを完了します。

  13. コントロール パネルを開き、メールを開きます。

  14. [ 常にこのプロファイルを使用する] を選択し、作成した新しいプロファイルを選択し、[ OK] を選択します (この手順のスクリーンショットは以下のとおりです)。

    [常にこのプロファイルを使用する] で [新しいプロファイル] が選択されている [メール] ウィンドウのスクリーンショット。

回避策 2 - .ost ファイルの場所を変更するように ForceOSTPath レジストリ エントリを設定する

注

ForceOSTPath レジストリ エントリの値は、新しい Outlook プロファイルでのみ機能します。

Important

このセクション、メソッド、またはタスクには、レジストリを変更する方法を示す手順が含まれています。 ただし、レジストリを誤って変更した場合、重大な問題が発生する可能性があります。 したがって、これらの手順を注意深く守ってください。 追加の保護のために、レジストリを修正する前にバックアップを取ってください。 その後、問題が発生した場合は、レジストリを復元することができます。 レジストリのバックアップと復元方法の詳細は、「Windows のレジストリのバックアップおよび復元の方法」を参照してください。

ForceOSTPath ファイルの場所を変更するために、.ostレジストリ エントリを設定するには、次の手順に従います。

  1. [スタート] を選択し、[実行] を選択し、[開く] ボックスに「regedit」と入力して、[OK] を選択します。

  2. レジストリ サブキーを見つけて選択します。 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook

    注

    xx.0 プレースホルダーは、Office のバージョン (16.0 = Office 2016、Microsoft 365、Office 2019、または Office LTSC 2021、15.0 = Office 2013) を表します。

  3. Outlook を右クリックし、[新規] を選択し、[展開可能な文字列値] を選択します。

  4. 「ForceOSTPath」と入力し、Enter キーを押します。

  5. ForceOSTPath を右クリックし、[変更] を選択します。

  6. [ 値 データ] ボックスに、 .ost ファイルを格納する場所の完全なパス (D:\MyOST など) を入力し、[ OK] を選択します。

  7. [ ファイル ] メニューの [ 終了 ] を選択してレジストリ エディターを終了します。

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