この記事は、Microsoft Copilot for Sales でアカウントまたは営業案件のチームを作成しようとしたときに発生するエラーを解決するのに役立ちます。
| 要件タイプ | Description |
|---|---|
| クライアント アプリ | Copilot for Sales Outlook アドイン |
| プラットフォーム | Web およびデスクトップ クライアント |
| OS | Windows および Mac |
| 展開 | ユーザー管理と管理者管理 |
| CRM | Dynamics 365 および Salesforce |
| ユーザー | Outlook でコラボレーション フローを使用してチームを作成しようとするユーザー |
現象
Microsoft Copilot for Sales でアカウントまたは営業案件のチームを作成しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
問題が発生しました。 ここでエラーの詳細をコピーし、管理者または Microsoft サポートと共有し、この問題の解決に役立つかどうかを確認します。
Copy エラーの詳細を選択して、エラーの詳細を表示します。 エラーに ContainsBlockedWord が含まれている場合は、この記事の「 Resolution 」セクションを参照してください。
原因
Microsoft 365 グループとMicrosoft Teamsの名前付けポリシーは、組織内のユーザーによって作成された Microsoft 365 グループとチームに対して一貫した名前付け戦略を適用します。 名前付けポリシーによってチーム名またはチャネル名の単語がブロックされている場合、そのようなチームまたはチャネルの作成は失敗します。
解決方法
この問題を解決するには、次のいずれかの方法を使用します。
- Microsoft 365 グループと名前付けポリシーに従って名前付けポリシーを更新するには、管理者Microsoft Teams問い合わせてください。
- ブロックされた単語を含まないチーム名またはチャネル名を使用し、チームをもう一度作成します。
詳細
問題がまだ解決しない場合は、 Copilot for Sales - Microsoft Community Hub にアクセスして、エキスパートと交流してください。
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