適用対象: Windows 10
windows 10 で ログオン時に表示される [統合ブロックの解除] 画面 グループ ポリシーが有効になっているとします。 PIN が正しくないため、ログオン試行が複数回失敗すると、スマート カードがブロックされ、次のエラー メッセージが表示されます。
スマート カードがブロックされています。 スマート カードのブロックを解除する方法については、管理者に問い合わせてください。
このシナリオでは、[統合ブロック解除] 画面は表示されません。
この問題を解決するには、次のいずれかの方法を使用し、ブロックされたスマート カードを使用して Windows にサインインし直してください。
- コンピューターを再起動します。
- 別の方法を使用して Windows にサインインします (ユーザー名やパスワードなど)。
- 別のアカウントを使用して Windows にサインインし、サインアウトします。
- ブロックされたスマート カードを使用して、別のコンピューターにサインインします。