この記事では、モバイル ブロードバンド デバイスをオンにするか、スリープ状態から再開したときにログに記録されるイベント ID 10317 について説明します。
適用対象: Windows 8.1
元の KB 番号: 2981681
現象
モバイル ブロードバンド接続を持つデバイスがある。 デバイスの電源を入れるか、スリープ状態から再開すると、次のいずれかのエラーがシステム ログに記録されます。
ログ名: システム
ソース: Microsoft-Windows-NDIS
日付: <日付と時刻>
イベント ID: 10317
タスク カテゴリ: PnP
レベル: エラー
キーワード: (16384),(16),(4),(2)
ユーザー: <ユーザー名>
コンピューター: <コンピューター名>
説明:
ミニポート <Mobile ブロードバンド デバイス名>{GUID}、 イベントの致命的なエラーが発生しました: ミニポートが内部エラーを検出しました
ログ名: システム
ソース: Microsoft-Windows-NDIS
日付: <日付と時刻>
イベント ID: 10317
タスク カテゴリ: PnP
レベル: エラー
キーワード: (16384),(16),(4),(2)
ユーザー: <ユーザー名>
コンピューター: <コンピューター名>
説明:
ミニポート <モバイル ブロードバンド デバイス名>{GUID}、イベントの致命的なエラーが発生しました: ミニポートが電源を運用電源に移行できませんでした
原因
このエラーは、要求がモバイル ブロードバンド デバイスに送信され、応答が 400 ミリ秒で受信されない場合に記録されます。 これは、モバイル ブロードバンド デバイスがオフになっていて再起動中に頻繁に発生します。 たとえば、これは、最初の起動時、またはデバイスがスリープ状態または休止状態から再開したときに発生する可能性があります。 ほとんどの場合、デバイスは 400 ミリ秒のウィンドウで応答できるほど速く起動できません。 デバイスが完全にオンになった後、デバイスが起動し、迅速に応答できるため、通常、これらのエラーはログに記録されなくなります。
解決方法
これらのエラーは、デバイスの電源が入っている間、またはスリープ状態から再開された直後にログに記録されるときに無視しても問題ありません。