Windows Update からダウンロードしたすべてのプリンタードライバーが [プリンターの追加] ウィザードに表示されるわけではありません

この記事では、Windows Update からダウンロードしたすべてのプリンタードライバーが [プリンターの追加] ウィザードに表示されない問題の回避策について説明します。

元の KB 番号: 4508350

現象

Windows 10 バージョン 1803、Windows Server バージョン 1803 以降のバージョンの Windows を実行しているコンピューターでは、次の操作を実行します。

Startを選択し、「コントロールパネル」と入力して Enter キーを押します。
コントロールパネルで、View デバイスとプリンター項目を選択します。
ウィンドウの上部にある プリンターの追加 を選択します。
ウィザードが起動したら、 目的のプリンターが一覧に表示されませんを選択します。
[ 手動設定でローカルプリンターまたはネットワークプリンターを追加する] を選択し次 を選択。
[ プリンターポートの選択 ] ページで目的のポートを選択し、[次へ ] を選択。
[ プリンタードライバーのインストール ページで、 Windows Update を選択します。
更新された Printers 一覧が Windows Update から表示されます。たとえば、Manufacturer で KONICA MINOLTA を選択すると、Printers の一覧が次のように表示されます。

このシナリオでは、登録されているすべてのドライバーが表示されるわけではありません。

たとえば、"KONICA MINOLTA PS BW レーザークラスドライバー" と "KONICA MINOLTA PS カラーレーザークラスドライバー" はどちらも期待どおりに表示されません。

この問題を回避するには、Windows Update カタログからインストールするプリンタードライバーを手動でダウンロードしてインストールします。「現象」セクションに記載されているドライバーの例では、次の手順に従ってインストールします。

Windows 更新プログラムカタログに移動します。
検索ボックスに、ダウンロードするドライバーのキーワード ("Windows 10 KONICA MINOLTA PS BW レーザークラスドライバー" など) を入力し、 Search を選択します。
一覧が表示されたら、ターゲットドライバーの Download ボタンを選択し、任意のフォルダーに保存します。
保存した.cabファイルを任意のフォルダーに抽出します。
Symptoms セクションで手順 1 から 6 を実行します。
プリンタードライバーのインストール画面で、[ディスクのを選択します。
手順 4 で抽出したフォルダーを参照し、 OKを選択します。
プリンタードライバーの一覧が表示されたら、ターゲットドライバーを選択し、次を選択して、残りのウィザードの手順を実行し、すべてのインストールタスクを完了します。使用しているプリンターに対してダウンロードする必要があるプリンタードライバーの詳細については、プリンターベンダーにお問い合わせください。