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Windows 10 アップグレード中のエラー: システム管理者に連絡して、Windows Server または Enterprise Edition をアップグレードしてください

この記事では、Windows 10 のアップグレード中に発生するエラーの修正に関するヘルプを提供します。Windows Server または Enterprise Edition をアップグレードするには、システム管理者に問い合わせてください。

適用対象: Windows 10 - すべてのエディション
元の KB 番号: 3188105

現象

Windows 10 の更新履歴にある Get the anniversary Update Now リンクからアップデーター ツール を実行すると次のエラー メッセージが表示されます。

Windows 10 はこの PC では実行されません
オペレーティング システム: "Windows Server または Enterprise Edition をアップグレードするには、システム管理者に問い合わせてください"

原因

このツールは、Windows 10 Home、Pro、Education の各エディションでのみ機能します。 Windows 10 Enterprise エディションを実行している場合は、エラー メッセージが表示されます。

解決方法

この問題を解決するには、別の方法を使用して Windows 10 バージョン 1607 にアップグレードします。 たとえば、ISO をダウンロードし、そこからセットアップを実行します。

データ収集

Microsoft サポートの支援が必要な場合は、「展開関連の問題について TSS を使用して情報を収集する」に記載している手順に従って情報を収集することをお勧めします。