このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
この記事では、これらのログ ファイルの場所と、Windows 7、Windows Server 2008 R2、および Windows Vista の各セットアップ フェーズのトラブルシューティングに最も役立つログ ファイルについて説明します。
適用対象: Windows 10 - すべてのエディション、Windows Server 2019、Windows Server 2016
元の KB 番号: 927521
Windows セットアップ ログ ファイルは、ハード ディスク上のさまざまな場所にあります。 これらの場所は、セットアップ フェーズによって異なります。
ダウンレベル フェーズは、以前のオペレーティング システム内で実行されている Windows セットアップ フェーズです。 次の表に、このセットアップ フェーズの重要なログ ファイルを示します。
| ログ ファイル | 説明 |
|---|---|
| C:\WINDOWS\setupapi.log | デバイスの変更、ドライバーの変更、および Service Pack のインストールや修正プログラムのインストールなどの主要なシステム変更に関する情報が含まれています。 このログ ファイルは、Microsoft Windows XP 以前のバージョンでのみ使用されます。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log | インストール中のセットアップ アクションに関する情報が含まれています。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log | インストール中のセットアップ エラーに関する情報が含まれています。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\miglog.xml | ユーザー ディレクトリ構造に関する情報が含まれています。 この情報には、セキュリティ識別子 (SID) が含まれます。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log | ダウンレベル フェーズ中にシステム上にあるデバイスの初期キャプチャに関する情報が含まれます。 |
Windows プレインストール環境 (Windows PE または WinPE) フェーズは、ダウンレベル フェーズの終了時に再起動した後、または Windows インストール メディアを使用してコンピューターを起動した後に発生する Windows セットアップ フェーズです。 次の表に、このセットアップ フェーズの重要なログ ファイルを示します。
| ログ ファイル | 説明 |
|---|---|
| X:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log | インストール中のセットアップ アクションに関する情報が含まれています。 |
| X:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log | インストール中のセットアップ エラーに関する情報が含まれています。 |
| X:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\miglog.xml | ユーザー ディレクトリ構造に関する情報が含まれています。 この情報には、セキュリティ識別子 (SID) が含まれます。 |
| X:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log | ダウンレベル フェーズ中にシステム上にあるデバイスの初期キャプチャに関する情報が含まれます。 |
| または | |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log | インストール中のセットアップ アクションに関する情報が含まれています。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log | インストール中のセットアップ エラーに関する情報が含まれています。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\miglog.xml | ユーザー ディレクトリ構造に関する情報が含まれています。 この情報には、セキュリティ識別子 (SID) が含まれます。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log | ダウンレベル フェーズ中にシステム上にあるデバイスの初期キャプチャに関する情報が含まれます。 |
注意
X:\WINDOWS ディレクトリにログ ファイルが表示される場合もあります。 このディレクトリのSetupact.log ファイルには、Windows インストール画面で選択されている初期オプションの進行状況に関する情報が含まれています。 Windows インストール メディアを使用してコンピューターを起動すると、Windows のインストール画面が表示されます。 Windows のインストール画面で 今すぐインストール を選択すると、Setup.exe ファイルが起動し、このログ ファイルは使用されなくなります。
オンライン構成フェーズ (最初のブート フェーズ) は、次のメッセージを受信すると開始されます。
Windows が初めて起動する準備をしている間、しばらくお待ちください。
または
更新プログラムに取り組んでいます NN% お使いのコンピュータをオンにしてください。
このフェーズでは、基本的なハードウェア サポートがインストールされます。 アップグレードインストールの場合は、データとプログラムも移行されます。 次の表に、このセットアップ フェーズの重要なログ ファイルを示します。
| ログ ファイル | 説明 |
|---|---|
| C:\WINDOWS\PANTHER\setupact.log | インストール中のセットアップ アクションに関する情報が含まれています。 |
| C:\WINDOWS\PANTHER\setuperr.log | インストール中のセットアップ エラーに関する情報が含まれています。 |
| C:\WINDOWS\PANTHER\miglog.xml | ユーザー ディレクトリ構造に関する情報が含まれています。 この情報には、セキュリティ識別子 (SID) が含まれます。 |
| C:\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log | プラグ アンド プレイ デバイスとドライバーのインストールに関する情報が含まれています。 |
| C:\WINDOWS\INF\setupapi.app.log | アプリケーションのインストールに関する情報が含まれています。 |
| C:\WINDOWS\Panther\PostGatherPnPList.log | オンライン構成フェーズ後にシステム上にあるデバイスのキャプチャに関する情報が含まれます。 |
| C:\WINDOWS\Panther\PreGatherPnPList.log | ダウンレベル フェーズ中にシステム上にあるデバイスの初期キャプチャに関する情報が含まれます。 |
Windows ウェルカム フェーズには、次のオプションとイベントが含まれています。
Windows ウェルカム フェーズは、ユーザーがサインインする前の最終セットアップ フェーズです。 次の表に、このセットアップ フェーズの重要なログ ファイルを示します。
| ログ ファイル | 説明 |
|---|---|
| C:\WINDOWS\PANTHER\setupact.log | インストール中のセットアップ アクションに関する情報が含まれています。 |
| C:\WINDOWS\PANTHER\setuperr.log | インストール中のセットアップ エラーに関する情報が含まれています。 |
| C:\WINDOWS\PANTHER\miglog.xml | ユーザー ディレクトリ構造に関する情報が含まれています。 この情報には、セキュリティ識別子 (SID) が含まれます。 |
| C:\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log | プラグ アンド プレイ デバイスとドライバーのインストールに関する情報が含まれています。 |
| C:\WINDOWS\INF\setupapi.app.log | アプリケーションのインストールに関する情報が含まれています。 |
| C:\WINDOWS\Panther\PostGatherPnPList.log | オンライン構成フェーズ後にシステム上にあるデバイスのキャプチャに関する情報が含まれます。 |
| C:\WINDOWS\Panther\PreGatherPnPList.log | ダウンレベル フェーズ中にシステム上にあるデバイスの初期キャプチャに関する情報が含まれます。 |
| C:\WINDOWS\Performance\Winsat\winsat.log | Windows システム評価ツールのパフォーマンス テストの結果に関する情報が含まれています。 |
Windows アップグレードのインストールが失敗し、インストールが以前のオペレーティング システム デスクトップに正常にロールバックされた場合、トラブルシューティングに使用できるログ ファイルがいくつかあります。 次の表に、このフェーズの重要なログ ファイルを示します。
| ログ ファイル | 説明 |
|---|---|
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log | インストール中のセットアップ アクションに関する情報が含まれています。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\miglog.xml | ユーザー ディレクトリ構造に関する情報が含まれています。 この情報には、セキュリティ識別子 (SID) が含まれます。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupapi\setupapi.dev.log | プラグ アンド プレイ デバイスとドライバーのインストールに関する情報が含まれています。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupapi\setupapi.app.log | アプリケーションのインストールに関する情報が含まれています。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log | ダウンレベル フェーズ中にシステム上にあるデバイスの初期キャプチャに関する情報が含まれます。 |
| C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PostGatherPnPList.log | オンライン構成フェーズ後にシステム上にあるデバイスのキャプチャに関する情報が含まれます。 |
Microsoft サポートの支援が必要な場合は、「展開関連の問題について TSS を使用して情報を収集する」に記載している手順に従って情報を収集することをお勧めします。
ドキュメント
Windows 10 のアップグレード解決手順 - Windows Client
windows 10 のアップグレード中に問題が発生したときにスローされる一般的なロールバック コードである、0xC1900101を処理するための一般的なトラブルシューティング手順について説明します。
Windows アップグレード プロセス中に生成されたログ ファイルを解釈して分析する方法について説明します。
Windows 10 のアップグレードに関する問題のトラブルシューティング - Windows Client
Windows 10 のアップグレード プロセスを理解すると、問題が発生した場合のエラーのトラブルシューティングに役立ちます。 詳細については、このガイドを参照してください。
トレーニング
モジュール
Troubleshoot Windows startup - Training
This module examines the Windows startup architecture and discusses the methods used to troubleshoot client startup issues.