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Hyper-V 関連の問題に対して TSS を使用して情報を収集する

この記事では、Hyper-V 関連の問題に対して TroubleShootingScript (TSS) ツールセットを使用して情報を収集する方法について説明します。

Microsoft サポートに問い合わせる前に、問題に関する情報を収集できます。

前提条件

ツールセットが正しく動作するための前提条件については、 トラブルシューティング スクリプト ツールセット (TSS) を参照してください。

Microsoft サポートに連絡する前に重要な情報を収集する

  1. TSSをダウンロードし、C:\tss フォルダーに展開します。

  2. 管理者特権の PowerShell コマンド プロンプトから C:\tss フォルダーを開きます。

    Note

    Windows PowerShell 統合スクリプト環境 (ISE) は使用しないでください。

  3. 次のコマンドレットを実行します。

    Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass

    .\TSS.ps1 -SDP HyperV

  4. 実行ポリシーの変更 A を 「Yes to All」と入力します。

Note

  • 特定のシステムでこのスクリプトを収集する時間は異なる場合があります。 これは、システム速度、システム サイズ、仮想マシンの数、ログ内のデータの量などによって異なります。 これらの要因に応じて、平均収集時間は 30 ~ 90 分です。特にスキップ コマンドが使用されない場合は、さらに長くなります。
  • コレクションは、 C:\MS_DATA フォルダー内の圧縮ファイルに格納されます。 サポート ケースが作成されたら、このファイルをセキュリティで保護されたワークスペースにアップロードして分析できます。

省略可能なパラメーター

一部のパラメーターは、より迅速かつ効率的なコレクションを実行するために省略可能です。これは、特定のセクションが応答を停止した場合にスクリプトが正常に完了するのに役立つ場合があります。

  • このコマンドレットは、ベスト プラクティス アナライザーの実行をスキップし、コレクションを高速化します。

    .\TSS.ps1 -SDP HyperV -SkipSDPList skipBPA

  • このコマンドレットは、通常のコレクションで失敗する可能性があるいくつかの小さなコレクション項目をスキップし、スクリプトの信頼性を高めます。

    .\TSS.ps1 -SDP HyperV -SkipSDPList skipHang

  • このコマンドレットは、必要ない可能性がある追加のコレクション パラメーターをスキップします。

    .\TSS.ps1 -SDP HyperV -SkipSDPList skipTS

  • このコマンドレットは、フェールオーバー クラスター内のすべてのクラスター共有ボリューム (CSV) へのサーバー メッセージ ブロック (SMB) 接続のテストをスキップします。

    .\TSS.ps1 -SDP HyperV -SkipSDPList skipCsvSMB

  • このコマンドレットは、Hyper-V レプリカ データに関連するデータ収集をスキップし、収集プロセスを若干高速化します。

    .\TSS.ps1 -SDP HyperV -SkipSDPList skipHVreplica

Note

次の例のように、複数のスキップ パラメーターをコンマ区切りの項目と組み合わせることができます。

.\TSS.ps1 -SDP HyperV -SkipSDPList skipBPA,skipHang,skipTS,skipCsvSMB,skipHVreplica