この記事では、Windows Server 2016 または Windows Server 2019 にアップグレードした後にドメイン コントローラー上の Netlogon サービスが自動的に起動しない問題の解決策について説明します。
適用対象: Windows Server 2019、Windows Server 2016
元の KB 番号: 3201247
現象
Windows Server 2012 または Windows Server 2012 R2 を実行し、Active Directory ドメインのドメイン コントローラーまたはメンバー サーバーとして構成されている 1 台以上のコンピューターがあるとします。 ドメイン コントローラーで Windows Server 2016 または Windows Server 2019 へのインプレース アップグレードを実行することにします。
ドメイン コントローラーをアップグレードすると、次の 1 つ以上の現象が発生することがわかります。
- ユーザー ログオンエラー
- オブジェクト ピッカー UI で SID を名前変換に失敗する
- RDP 接続エラー
- DNS SRV リソース レコードの登録エラー
- メンバー サーバーとワークステーション上のファイアウォール プロファイルがドメイン プロファイルの選択に失敗する
さらに、システム ログに次のイベントが表示される場合があります。
ログ名: システム
ソース: Microsoft-Windows-Time-Service
日付: date time
イベント ID: 46
タスク カテゴリ: なし
レベル: エラー
キーワード:
ユーザー: ローカル サービス
コンピューター: computer_name
説明:
タイム サービスでエラーが発生し、強制的にシャットダウンされました。 エラー: 0x80070700: ログオンが試行されましたが、ネットワーク ログオン サービスが開始されませんでした。
原因
この問題は、インプレース アップグレード プロセスで、アップグレードされたサーバーで Netlogon サービスの種類のスタートアップ値が [自動] に設定されないために発生します。 Netlogon サービスが実行されていない場合、ドメイン コントローラー自体はドメイン コントローラーとしてアドバタイズされず、Netlogon サービスの他のすべての機能と依存関係は失敗します。 実行する Netlogon に依存するすべてのサービスも失敗します。
解決方法
この問題は、セットアップ プロセスがインプレース アップグレード中に最新の更新プログラムをインストールできるようにすることで回避できます。
問題が既に発生している場合は、この問題を解決するには、Netlogon サービスのスタートアップの種類を [自動] に変更します。 これを行うには、次の手順を実行します。
- [Start] をクリックし、[Start Search] ボックスに「services.msc」と入力し、Services Desktop アプリをクリックします。
- [Netlogon] を見つけてダブルクリックし、[Startup の種類] ボックスで [Automatic をクリックします。
- OK をクリックし、Netlogon サービスを開始します。
この操作では再起動は必要ありませんが、コンピューターを再起動して、Netlogon に依存するすべてのサービスが開始され、ネットワークに正しく登録されていることを確認することをお勧めします。
関連情報
Windows Server 2016 または Windows 10 バージョン 1607 へのインプレース アップグレード中、Windows タイム サービスの設定は保持されません