この記事では、イベント ID 12321 警告トークン ベースのアクティブ化が失敗した場合の解決方法について説明します。
元の KB 番号: 2020644
現象
アプリケーション イベント ログは、ソースの Microsoft-Windows-Security-Licensing-SLC からイベント ID 12321 警告イベントをログに記録することがあります。
説明フィールドには、トークン ベースのアクティブ化に失敗したと表示されます。
HR=0xC004F011
原因
このイベントは、トークン発行ライセンスが Windows 内にインストールされていない場合、またはスマートカード上の証明書が存在せず、アクティブ化が試行された場合に発生します。
0xC004F011 = SL_E_LICENSE_FILE_NOT_INSTALLED
Windows ソフトウェア ライセンスでは、このボリューム ライセンス システムでトークン ライセンス認証が利用可能かどうかを確認し、ライセンスまたは証明書が利用できないと報告しているため、トークン ベースのライセンスは機能しません。
解決方法
この発行ライセンス ファイルまたはスマートカード証明書は、トークン ベースのアクティブ化が試行されている場合にのみ必要です。
トークン ベースのアクティブ化を使用していない場合、この警告メッセージは無視しても問題ありません。 また、KMS ホスト マシンまたは MAK キーを使用して Windows をアクティブ化する機能には影響しません。
トークン ベースのライセンス認証を使用している場合は、Microsoft から取得したトークン発行ライセンスを再インストールする必要があります。
SLMGR /ILC <トークン ベースの license-filename>
詳細
Windows Vista および Windows Server 2008 用 Service Pack 2 でトークン ベースのアクティブ化機能が有効になりました。
データ収集
Microsoft サポートの支援が必要な場合は、「展開関連の問題について TSS を使用して情報を収集する」に記載している手順に従って情報を収集することをお勧めします。