システムのシャットダウンが遅い場合のトラブルシューティング

この記事では、Windows のシャットダウン時に発生するパフォーマンスの問題をトラブルシューティングするためのガイダンスを提供します。

適用対象: サポートされているすべてのバージョンの Windows Server および Windows クライアント

まとめ

複数の要因により、Windows のシャットダウン速度が通常よりも遅くなる可能性があります。 Windows パフォーマンス レコーダー (WPR) と Windows パフォーマンス アナライザー (WPA) を使用して、診断データを収集および分析できます。

開始する前に

WPR のコマンド ライン バージョンは Windows の一部ですが、WPA と WPR (WPRUI) のグラフィカル ユーザー インターフェイスを個別にインストールする必要があります。 どちらのツールも Windows Assessment and Deployment Toolkit (Windows ADK) の一部です。 この記事の手順では WPRUI を使用します。 トラブルシューティングを行っているコンピューターに WPRUI をインストールする必要があります。 同じコンピューターに WPA をインストールする必要はありません。 これらのツールをダウンロードしてインストールする方法の詳細については、「Windows ADK のダウンロードとインストール」を参照してください。

ツールの概要と使用方法については、「 WPR と WPA を使用してプロセスとスレッドをトラブルシューティングするを参照してください。

データを収集する

システムのシャットダウン中にデータを記録するには、次の手順に従います。

1. 影響を受けるコンピューターで Start を選択し、「Windows パフォーマンス レコーダー」と入力し、検索結果で Windows Performance Recorder を選択します。

2. 必要 場合はその他のオプションを選択します。

3. [ レコード システム情報 ページで、プロファイルの一覧を見つけて、使用するプロファイルを選択します。

4. 次の設定を選択します。

   設定	Value
   パフォーマンス シナリオ	シャットダウン
   詳細レベル	詳細
   ログ モード	ファイル
   イテレーションの数	1

   

5. [スタート] を選択します。

6. Results パスに、記録されたデータ ファイルのファイル名とパスを入力します。

   

7. データ ファイルの説明を入力し、 保存を選択します。

8. シャットダウンを開始するように求められたら、 OKを選択し、 Close を選択します。

   Note

   Windows がシャットダウンし、再起動します。 再びサインインすると、WPR が記録されたデータのコンパイルと保存を開始します。

9. 次のいずれかの操作を行います。

   • 同じコンピューターに WPA をインストールした場合は、 [WPA で開くを選択します。 この操作により WPA が起動し、記録されたファイルを読み込みます。
   • 別のコンピューターに WPA をインストールした場合は、WPA をインストールしたコンピューターに保存されたトレース ファイルを転送します。

データを分析する

記録を保存した後に WPR から WPA を直接開かなかった場合は、次の手順に従います。

1. Searchを選択し、「Windows パフォーマンス アナライザー」と入力し、検索結果で Windows パフォーマンス アナライザーを選択します。
2. WPA File メニューを使用して、前に記録したトレース ファイルを開きます。

Note

分析用のシンボルを読み込むには、 Trace を選択し、シンボルの読み込み 選択。 詳細については、「 シンボルの読み込みまたはシンボル パスの構成を参照してください。

WPA は、記録されたデータのさまざまなカテゴリのサムネイルをグラフ エクスプローラーに読み込みます。 データを分析するには、カテゴリを展開し、サムネイルを [ Analysis タブにドラッグします。WPA の使用方法の詳細については、「 WPR と WPA を使用したプロセスとスレッドのトラブルシューティング: WPA を使用したデータの分析を参照してください。

システムシャットダウンのプロセスとオプションの詳細については、「 システムシャットダウンを参照してください。