この記事では、リモート デスクトップを使用したサインイン中に黒い画面が表示される可能性がある問題の解決策を示します。
適用対象: Windows Server 2003
元の KB 番号: 555840
まとめ
次のサポート情報は、リモート デスクトップを使用してサインインするときに黒い画面が表示される問題を解決するのに役立ちます。
現象
リモート デスクトップを使用してリモート サーバーにサインインするときに、次の問題が発生する可能性があります。
サインイン プロセスが遅い。
通常のデスクトップが表示されるまで、しばらくの間、黒い画面が表示されます。
解決方法
リモート デスクトップ プロトコル (RDP) クライアントで Bitmap Caching の使用を無効にします。
"MTU" サイズを使用して、サーバー、クライアント、およびネットワーク機器を確認します。
詳細
ビットマップ キャッシュを構成する
特定のリモート デスクトップの問題のトラブルシューティング。
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