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RD セッション ホストに接続するときに、リモート デスクトップ ライセンス モードが構成されていないという警告

この記事は、リモート デスクトップ (RD) セッション ホストに接続するときのライセンス警告メッセージのトラブルシューティングに役立ちます。

リモート デスクトップ Web ポータル (RD Web ポータル) または直接リモート デスクトップ プロトコル (RDP) 接続を使用してリモート デスクトップ サービス (RDS) の展開にアクセスすると、次のいずれかの Windows RDS Balloon Reminder メッセージが表示されます。

  • RD セッション ホストがまだ猶予期間を過ぎるとき:

    リモート デスクトップ ライセンス モードが構成されていません。
    リモート デスクトップ サービスは、 x 日で動作を停止します。 RD 接続ブローカー サーバーで、サーバー マネージャーを使用してリモート デスクトップ ライセンス モードを指定します。

  • RD セッション ホストが猶予期間を過ぎている場合:

    リモート デスクトップ ライセンス モードが構成されていません。
    リモート デスクトップ サービスは、このコンピューターがライセンスの猶予期間を過ぎているため、動作を停止します。 RD 接続ブローカー サーバーで、サーバー マネージャーを使用してリモート デスクトップ ライセンス モードを指定します。

ライセンス モードが正しく構成されていないか、RD セッション ホストが RD ライセンス サーバーと通信できない

既定では、新しく作成された RD セッション ホストの猶予期間は 120 日です。 RDS 展開でライセンス モードが正しく構成されていない場合、または RD セッション ホストが RD ライセンス サーバーと通信できない場合は、サインインするたびに上記のいずれかのポップアップ メッセージが表示されます。

注:

ポップアップ メッセージは、常に問題を示しているわけではありません。 次のシナリオでは、すべての設定が想定どおりに設定されている場合でも、メッセージが表示されます。

  • ローカル アカウントで接続し、ライセンス モードが Per User に設定されている
  • 管理セッションとの接続

RD ライセンス構成を確認する

注:

トラブルシューティングを開始する前に、次の点を確認してください。

  • RD ライセンス サーバーが正しくアクティブ化されています。
  • 使用しているクライアント アクセス ライセンス (CAL) のバージョンは、RD セッション ホストのバージョンと RD ライセンス サーバーのバージョンの両方と互換性があります。 詳細については、「 クライアント アクセス ライセンス (CAL): RDS CAL バージョンの互換性を使用して RDS 展開をライセンス設定する」を参照してください。

サーバーの管理方法に応じて、次のいずれかの方法を使用して RD ライセンスの構成を確認できます。

サーバー マネージャーでリモート デスクトップ サービス コンソールを使用する

サーバー マネージャーを使用してライセンス構成を確認するには、次の手順に従います。

  1. RD 接続ブローカー サーバーまたは RD セッション ホスト サーバーで、サーバー マネージャーを開きます。
  2. リモート デスクトップ サービス>Overview を選択し、DEPLOYMENT OVERVIEW セクションを見つけて、TASKS>Edit Deployment Properties を選択します。
  3. RD ライセンスを選択し、ライセンス モードとライセンス サーバーの一覧を確認します。
  4. 必要に応じて、構成を修正し、 OKを選択します。

ドメインまたはローカル のグループ ポリシーを使用する

グループ ポリシーを使用してライセンス構成を確認するには、次の手順に従います。

  1. ドメインから一元的にグループ ポリシーを構成するか、各セッション ホストでローカルに構成するかに応じて、次のいずれかの操作を実行します。

    • ドメイン レベルでグループ ポリシーを管理する場合は、グループ ポリシー管理コンソール (GPMC) を開き、RD セッション ホストを対象とするグループ ポリシー オブジェクト (GPO) を右クリックし、 Edit を選択します。 この操作により、グループ ポリシー エディターが開きます。
    • サーバー レベルでグループ ポリシーを管理する場合は、RD セッション ホストでローカル グループ ポリシー エディターを開きます。

  2. Computer Configuration>Administrative Templates>Windows Components>Remote Desktop Services>Remote Desktop Session Host>Licensing を選択します。

  3. ライセンス モードとライセンス サーバーの一覧を確認します。

  4. 必要に応じて、構成を修正し、 OKを選択します。

ライセンス構成の詳細については、「 リモート デスクトップ セッション ホストを使用する」を参照してください。

レジストリ エディターを使用する

レジストリ エディターを使用してライセンス構成を確認するには、RD セッション ホストでレジストリ エディターを開きます (またはレジストリに接続します)。 この情報を保持するサブキーは、サーバーの管理方法によって異なります。

グループ ポリシーを使用して RDS を管理する場合は、次のサブキーとエントリを確認します。

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services

    • LicenseServers (文字列値)
    • LicensingMode (DWORD 値)
      • 2: Per Device
      • 4: Per User

サーバー マネージャーでリモート デスクトップ サービス コンソールを使用する場合は、次のサブキーとエントリを確認します。

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\Licensing Core
    • LicensingMode (DWORD 値)
      • 2: Per Device
      • 4: Per User
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters\LicenseServers\SpecifiedLicenseServers

    • SpecifiedLicenseServers (複数文字列値)

      注:

      このエントリは、リモート デスクトップ サービス コンソールを使用してライセンスを構成した場合にのみ存在します。

LicensingModeの詳細については、「LicensingMode」を参照してください。

リモート デスクトップ サービス サーバー間でブロックされているポートを確認する

RD セッション ホストと RD ライセンス サーバーの間のファイアウォールで、必要なポートが開いていることを確認します。 さまざまな RDS コンポーネント間で開く必要があるポートの詳細については、次を参照してください。

ワークグループまたはドメインの構成を確認する

RDS を複数のドメインに展開する場合は、ドメイン、フォレスト、またはワークグループ間で RD ライセンスを設定するためのベスト プラクティスとサポート可能性を確認してください。 詳細については、「 Active Directory ドメイン/フォレストまたは作業グループ全体で RDS ライセンスを設定するためのベスト プラクティスを参照してください。

Microsoft サポートに問い合わせる

上記の手順で問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。 Microsoft サポートに連絡する前に、ユーザー エクスペリエンス関連の問題に TSS を使用して関連情報を。