ソフトウェアのダウンロードとアクティブ化
利用可能なソフトウェアのダウンロード
使用できるソフトウェアのダウンロードは、お持ちのサブスクリプションによって異なります。 複数のサブスクリプションがある場合、最上位レベルのサブスクリプションのダウンロードは、すべてのサブスクリプション内から表示されます。 これにより、サブスクリプションを切り替えることなく、必要なダウンロードを簡単に取得できます。
サブスクリプション レベルの で利用可能なダウンロードのこの一覧を確認してください。 ダウンロードの詳細については、次の記事を参照してください。
プロダクト キーを使用してダウンロードしたソフトウェアをアクティブ化するにはどうすればよいですか?
製品に対してアクティブ化が必ずしも必要なわけではありません。 場合によっては、1 つのキーを複数回使用できます。 一般に、プロダクト キーが必要な場合は、インストール プロセス中または初回使用時にプロダクト キーを入力するように求められます。
プロダクト キーは、次の 2 つの場所で取得できます。
- 製品をダウンロードする際には、ダウンロードする製品の横に表示されている [キーの取得] リンクをクリックします。
- サブスクライバー ポータルの プロダクト キー ページにもキーがあります。
プロダクト キーの取得と使用の詳細については、次の記事を参照してください。
サブスクリプションの有効期限が切れたときにプロダクト キーにアクセスするにはどうすればよいですか?
サブスクリプションの有効期限が切れた後にプロダクト キーにアクセスできるようにするには、サブスクリプションの有効期限が切れる前に、要求されたキーをエクスポートする必要があります。 有効期限が切れると、キーを取得できなくなります。
キーをエクスポートするには、[プロダクト キー] ページの右端にある [すべてのキーのエクスポート] リンクをクリックします。 KeysExport.xml というタイトルの .xml ファイルが作成され、ファイルを開くか保存することができます。 .xml ファイルを処理できるアプリケーションでファイルを開く必要があります。 たとえば、Excel で読み取り専用のブックとしてファイルを開くことができます。 このファイルには、要求したキーと、自動的に要求される "静的" キーが含まれています。
以前のバージョンの Visual Studio はどこにありますか?
Visual Studio 2019 の以前のリリースをお探しの場合は、リリースへのダウンロード リンクと、Visual Studio 2019 リリース 記事の手順を参照してください。
Visual Studio 2017 など、以前のバージョンの Visual Studio が必要な場合は、Visual Studio リリース ノート 参照してください。
プロダクト キーはどこにありますか?
Visual Studio サブスクリプションで使用できるプロダクト キーの一覧は、サブスクリプション ポータルの https://my.visualstudio.com/productkeysの [プロダクト キー] タブからアクセスできます。
Visual Studio に関する問題のトラブルシューティング方法
Visual Studio に関する質問がある場合は、いくつかのリソースを利用できます。
Visual Studio IDE テクニカル サポート
Visual Studio IDE の技術的な問題または質問は、Visual Studio テクニカル サポート に送信する必要があります。 Visual Studio サブスクリプションに含まれる可能性がある限られた Visual Studio テクニカル サポート インシデント を使用する前に、他のオンライン リソースを試すことをお勧めします。
- Visual Studio のインストールに関する問題については、Visual Studio のインストールとアップグレードの問題のトラブルシューティングに関する の詳細なガイダンスを参照してください。 インストール チャット (英語のみ) サポート オプションを試すこともできます。
- Visual Studio IDE ドキュメント 内のチュートリアル、トラブルシューティングガイド、および役立つリソースを確認します。
- オンライン Developer Community を検索し、コミュニティでサポートされているフォーラムを介して専門家の回答を得ます。 ログインしなくても、キーワードを検索したり、読み取り、投票、コメントを作成したりできます。 検索で必要なものが見つからない場合は、ナビゲーション メニューから機能を提案したり、問題を報告したりできます。 機能要求を送信するには、サインインしてレポートに入力して投稿する必要があります。 問題またはバグを報告するには、Visual Studio の実行中のインスタンスがフィードバックを報告する必要があります。
- visual-studio でタグ付けされたパブリック Q&A Stack Overflow を検索して、既に質問されている質問に対する回答を取得したり、アカウントにサインアップして新しい質問をしたりします。
テクニカル サポート インシデント
上記のオプションを使い果たし、まだ回答がない場合は、サブスクリプション ポータルの特典ページ にアクセスし、[サポート] タブの [テクニカル サポート特典] タイルをクリックして、Visual Studio テクニカル サポート チケットをアクティブ化します。テクニカル サポート特典の詳細については、を参照してください。 (テクニカル サポートはすべてのサブスクリプションで利用できるわけではありません。Visual Studio サブスクリプションの特典 を比較して、サブスクリプションに含まれている内容を確認してください)。