Viva Engage で Copilot を設定する

Viva Engage の Copilot は、日常的な AI パートナーであり、あなたと組織の価値を生み出す方法でコミュニケーションを取ることができます。 Copilot は、 Microsoft 責任ある AI 保護を使用して、大規模言語モデル (LLM) テクノロジへのアクセスをユーザーに提供します。 LLM は、自然言語テキストを処理して生成できる AI の一種です。 Copilot は、ユーザーが書面によるコミュニケーションに協力し、投稿する場所を提案することで、Viva Engage を最大限に活用するのに役立ちます。

ライセンスの要件

Viva Engage の Copilot は、プレミアム Viva Engage ライセンスが割り当てられているすべてのユーザーに対して既定で有効になっています ( Microsoft Viva Suite または Microsoft Viva 従業員コミュニケーションとコミュニティの一部として購入)。 ライセンスに関係なく、テナント内のすべてのユーザーに対して AI 要約 (AI による要約、テーマ抽出、センチメント分析を含む) が有効になります。

Microsoft Viva のプランと価格の詳細については、 従業員エクスペリエンス プラットフォームの計画と価格に関するページを参照してください。

注:

機能アクセスをサポートするには、Viva Engage がネイティブ モードである 必要があります。

データ処理とストレージ

プロセス	動作のしくみ
要約のためにメッセージを処理して格納する	AI 集計機能では、テナント全体でスレッドをエンゲージして、Copilot と Network Analytics の集計機能をサポートします。 集計では、 ユーザーが既にアクセスできる投稿からのみ概要が表示されます。 集計の結果は、GDPR 削除要件に合わせて格納されます。 このデータをエクスポートするには、 Engage ネットワーク エクスポート機能を使用します。
Copilot へのコマンドの処理	チャット コラボレーション中の Copilot とのユーザー操作は、現在、データ センターのリージョン選挙 (米国/EU リージョン) に合わせたサービスで処理されますが、保存されません。

Copilot および AI 要約サービスへのアクセスを制御する

Copilot および AI 要約サービスへのアクセスを制御するには、Engage 管理者は Viva 機能アクセス管理プラットフォームを使用する必要があります。 このプラットフォームは、テナント、ユーザー、およびグループに対して複数のアクセス ポリシーを使用して個々の Premium 機能を有効または無効にすることで、デプロイに柔軟なアプローチを提供します。

ポリシー設定は、ユーザーがサインインするたびに適用され、有効なすべての機能にユーザーがアクセスできるようになります。 テナント、グループ、個々のユーザーを対象とする複数のアクセス ポリシーを設定できるため、ユーザーが複数のポリシーの影響を受ける可能性があります。 個々のユーザー レベルとグループ レベルのポリシーは、常にテナント レベルのポリシーよりも優先されます。 手順については、「 Viva の機能へのアクセスを制御する」を参照してください。

Viva Engage の Copilot 機能の変更が有効になるまでに最大 48 時間かかることがあります。 AI 要約の変更は通常、24 時間以内に有効になります。

Copilot と AI の概要作成の有効化の状態

Copilot と AI の要約は個別に制御され、オンまたはオフにすることができます。 AI の概要作成では、管理者は、ユーザーがオプトアウトするためのオプションを使用して、3 番目の有効化状態をサポートするアクセス ポリシーを作成できます。

注:

Copilot とネットワーク分析の両方で、AI 要約サービスが使用されます。 Copilot では、概要作成サービスによって会話スターターなどの機能が強化されます。 ネットワーク分析では、ネットワーク テーマの抽出、会話の要約、ネットワークセンチメント分析で集計サービスが使用されます。 ネットワーク分析 は、ネットワーク管理者と企業コミュニケーターのみが使用できます。

エンゲージ機能	状態	説明
Copilot	Enabled (有効)	Copilot が有効になっている場合、ユーザーはホーム フィード、ストーリーライン、コミュニティ フィード、キャンペーン ページを通じて Viva Engage で Copilot にアクセスできます。
	Disabled	Copilot は Viva Engage のどこにも利用できません
AI の概要	Enabled (有効)	この状態により、テナント内のスレッドをエンゲージするためのバックグラウンド処理が有効になります。
	ユーザーオプトアウトで有効	この状態により、ユーザーは Viva Engage の個人用分析ページからバックグラウンド処理をオフにすることができます。
	Disabled	AI 要約を無効にすると、ユーザーの Engage スレッドの処理が停止します。 テナントの AI 要約を無効にし、ユーザーまたはグループ アクセスの有効化ポリシーを指定しない場合、すべての履歴バックグラウンド処理データはさかのぼって削除されます。 テナント内のすべてのユーザーの集計データの削除を回避するには、この設定の変更に、少なくとも各グループの機能を有効にするポリシーを使用します。

例

管理者がドイツのユーザーに対してのみ Copilot を無効にする必要がある場合は、次の手順でそのタスクを実行できます。

1. PowerShell コマンドレットを使用して、機能アクセス管理でグループ アクセス ポリシーを作成します。

2. ドイツのすべてのユーザーを含む Microsoft 365 グループをグループ ポリシーに割り当てます。

3. グループ ポリシーを OFF (無効) に設定します。

   その結果、組織 (ドイツを除く) の残りのすべてのユーザーが Viva Engage で Copilot を使用できるようになりました。

機能アクセス管理に関する重要な考慮事項

• Viva Engage 機能ごとに最大 1 つのテナント ポリシーを使用できます。 つまり、Copilot の 1 つのテナント ポリシーと、概要作成用の 1 つのテナント ポリシーを設定できます。

• 概要作成の無効 (OFF) テナント ポリシーを作成すると、テナント内のすべての履歴データが削除されます。

  テナント内のすべてのユーザーの概要データの削除を回避するには、管理者は、少なくとも 1 つの機能有効化 (ON) グループ ポリシーを持つ機能無効化 (OFF) テナント ポリシーに直ちに付随する必要があります。

Viva Engage で Copilot にアクセスする

ユーザーは、Engage で投稿を書く任意の場所 (ホーム フィード、ストーリーライン、コミュニティページ、キャンペーン ページ) にアクセスできます。

ホーム ページで、Copilot は、ユーザーが作成する投稿に関するプロアクティブでパーソナライズされた提案を生成します。

注:

Copilot AI で生成された概要は、基になる投稿にアクセスできるユーザーにのみ表示されます。

Viva Engage ガイドとしての Copilot

Copilot は、Viva Engage に投稿する内容と場所について、パーソナライズされた提案を行います。 これらの提案 (会話スターター) は、表示ユーザーのアクティビティと、組織のネットワークでトレンドになっている内容に基づいてカスタマイズされます。

会話スターターは、Viva Engage 全体の情報をまとめ、ユーザーを支援します。

• コミュニティで活発な声を出す。 Copilot は、コミュニティの目的と最近のトレンド投稿を要約して、ユーザーが対象ユーザーの投稿を作成するのに役立ちます。

• Viva Engage キャンペーンに参加します。 Copilotは、リーダーが主催し、自分の利益に合わせたキャンペーンを提案し、キャンペーンの目的と最近の投稿を要約して、人々がこれらの共有イニシアチブに貢献するのを助けます。

• 自分や他の人の文化と生産性を向上させる方法でストーリー上でコミュニケーションを取ります。 Viva Engage は、従業員経験の専門家と提携して、チームメートの認識、知識や学習目標の共有、将来の計画の伝達などのベスト プラクティスを奨励する、研究支援の投稿提案のライブラリを作成しました。

コミュニケーション パートナーとしての Copilot

Copilot は、Viva Engage 投稿の作成に関するコラボレーションを提供します。 ユーザーは Copilot とチャットして、Microsoft の責任ある AI 保護を使用して大規模言語モデルのパワーと柔軟性にアクセスできます。 ライターがゼロから始まるか下書きかに関係なく、Engage Copilot は、ユーザーの目標に合った投稿を作成するために、下書き、編集、フィードバックなどを作成するのに役立ちます。

AI コラボレーションを初めて使用するユーザー、または新鮮なアイデアを探している経験豊富なユーザー向けに、スパークル メニューには、Copilot に送信できるプロンプトの例が表示されます。 このプロンプト ガイドは、ユーザーが自分の意図を表す魅力的な投稿を作成し、手元のタスクと共に Copilot と共同作業できるように設計されています。

スパークル メニューには、投稿の起草や書き換え、フィードバックの提供などに関するヘルプを Copilot に依頼する方法の例が示されています。

コラボレーションの間、Copilot は、Copilot コンテンツの信頼性を維持し、Viva Engage ネットワーク全体の価値の創造を強化するために、投稿での独自の視点、知識、洞察の表現を支援するプロアクティブ なコーチングを提供します。

関連項目

Viva Engage での Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ