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Viva ネットワークと Microsoft 365 テナント

  • [アーティクル]

最適なエンド ユーザーと管理エクスペリエンスを実現するために、各 Microsoft 365 テナントが 1 つの Viva Engagement ネットワークのみに関連付けられている必要があります。 この構成がない場合は、 以前に移行したネットワーク をテナントの 1 つのプライマリ ネットワークに統合することを強くお勧めします。 これを行うと、Viva Engageをテナントでサポートされている状態に移行し、ネットワークが自動的に統合されないようにします。

注:

最近、Microsoft 365 テナントが 2 つ以上のViva Engage ネットワークに関連付けられていることを示す通信をViva Engageから受信しましたか? それが何を意味するのか疑問に思っている場合は、コンテキストに関するこの記事と、Viva Engageサポートのより詳細なブログ投稿を参照して、実行できるアクションに関する情報を確認してください。

Viva Engage ネットワークの役割の変化

Viva Engage ネットワークは、同じorganizationの一部であり、緊密に連携するユーザーを表します。 Viva Engage ネットワークは、組織の境界として機能し、管理エンティティとして機能します。 Viva Engageが Microsoft 365 の不可欠な部分になると、Viva Engageは関連する Microsoft 365 テナントを組織の境界として使用し、キー機能を管理します。

組織の境界としてのネットワークViva Engage同じorganizationの一部であるユーザーのみがネットワークに参加でき、ネットワークのメンバー間で信頼を得て、自由に共同作業を行うことができます。

Viva Engageが Microsoft 365 の不可欠な部分になると、Viva Engageと Microsoft 365 の組織の境界は同じになり、同じ Microsoft 365 テナント (Viva Engage サブスクリプションを持つ) のすべての Microsoft 365 ユーザーは、Viva Engageにアクセスできます。

organizationが拡大し、新しいドメインが Microsoft 365 テナントに追加されると、そのドメインは自動的にViva Engageに同期され、そのドメインのユーザーはViva Engageに簡単にアクセスできるようになります。 新しいドメインを Microsoft 365 テナントに追加すると、そのドメインは自動的にViva Engageと同期され、新しいドメインのユーザーがViva Engageにアクセスできるようになります。

Viva Engage管理エンティティとしてのネットワーク ID、ドメイン、ユーザー管理など、ネットワーク レベルで管理するために使用されるViva Engage サービスのすべての側面。 Viva Engageが Microsoft 365 の不可欠な部分になると、Viva Engage サービスの重要な側面は、ID、ドメイン、ユーザー、ライセンス管理など、Microsoft 365 で管理されます。 Microsoft 365 管理者が、Viva Engageを含むすべての Microsoft 365 サービスを管理するための一般的で強力なツールセットを 1 つ入手できます。 Viva Engage管理者は、ネットワーク レベルViva Engage特定の構成 (通知の既定値や外部ネットワーク設定など) のみを管理することをお勧めします。

ネットワークViva Engage Microsoft 365 テナントに関連付ける方法

Microsoft 365 と緊密に統合される前に、いくつかのお客様がViva Engageを採用しました。その結果、次の構成が行われました。

1 つのViva Engage ネットワークに関連付けられている 1 つの Microsoft 365 テナント (1 つのテナント: 1 つのネットワーク)

このシナリオでは、Microsoft 365 テナントが 1 つのViva Engage ネットワークに関連付けられています。 例:

  • Microsoft 365 テナント上の検証済みドメイン:contoso.onmicrosoft.com、 contoso.comfabrikam.com

  • Viva Engage ネットワーク上のドメイン:contoso.onmicrosoft.com、、、 contoso.comfabrikam.com

お客様がこの構成にアクセスする方法: Viva Engageは、Microsoft 365 で既定でオンになっています。 つまり、新しい Microsoft 365 テナントを作成すると、新しいViva Engage ネットワークが自動的に作成され、Microsoft 365 のドメインがViva Engageに追加されます。 また、Viva Engageアクティブ化ウェーブの一環として、Microsoft 365 Viva Engage Premium サブスクリプションを持つすべてのテナントに対してViva Engageをアクティブ化しています。 ドメインが Microsoft 365 テナントに追加または削除されるたびに、ドメインは引き続きViva Engage ネットワークと同期されます。

この構成は、最も一般的で推奨される構成です。 この構成の主な利点は次のとおりです。

  • Viva Engage管理コストを削減する: 個々のViva Engage ネットワークを管理するのではなく、1 つのViva Engage サービスを管理できます。

  • Microsoft 365 からViva Engageをシームレスに管理する: 他の Microsoft 365 サービスを管理する方法と同様に、Microsoft 365 からViva Engage サービスをシームレスに管理できます。 たとえば、すべてのViva Engage ユーザーのライフサイクルを Microsoft 365 で一元的に管理し、Microsoft 365 からViva Engage ドメインのライフサイクルを管理できます。

  • organizationの情報サイロを減らす: すべてのユーザーによって共有される統合されたViva Engage サービスを使用すると、organization内のすべてのユーザーと接続して作業できるようになります。

この構成では、Microsoft 365 でのViva Engageの管理に関連する次の機能がサポートされています。

機能 1 テナントでのサポート: 1 つのネットワーク構成
サインイン
 はい
シングル サインオン
 はい
ユーザー ライフサイクル管理
 はい
管理者ライフサイクル管理
 はい
ライセンス管理
 はい
ドメイン ライフサイクル管理
 はい
Future Viva Engage-Microsoft 365 グループの統合
 はい
その他の将来の Viva Engage-Microsoft 365 統合
 はい

Viva Engage-Microsoft 365 グループの統合: Microsoft 365 接続グループは、1 つのテナント (1 つのネットワーク構成) のお客様のみが使用できます。

Future Viva Engage-Microsoft 365 の統合: 今後、他の Viva Engage-Microsoft 365 統合機能を導入する予定です。 これらの機能は、1 つのテナント (1 つのネットワーク構成) のお客様が利用できます。

この構成でのテナントの管理については、「Viva Engage ドメインをライフサイクル全体で管理する」を参照してください。

多くのViva Engage ネットワークに関連付けられている 1 つの Microsoft 365 テナント (1 つのテナント: 多くのネットワーク)

このシナリオでは、Microsoft 365 テナントが 2 つ以上のViva Engage ネットワークに関連付けられています。 例:

  • Microsoft 365 テナント上の検証済みドメイン:contoso.onmicrosoft.com、 contoso.comfabrikam.com

  • Viva Engage ネットワーク上のドメイン #1:contoso.onmicrosoft.com,contoso.com

  • Viva Engage ネットワーク上のドメイン #2:fabrikam.com

顧客がこの構成に入る方法: 通常、このシナリオは大規模な顧客に最も一般的です。 大規模なorganization (contoso.com) には複数の子会社がある場合があります (そのうちの 1 つとしますfabrikam.com)。 organization自体には公式の Microsoft 365 テナントと公式のViva Engage ネットワーク (contoso.comネットワーク) が含まれていますが、子会社のユーザーは、独自の電子メール ドメイン (fabrikam.com network) を使用して独自のViva Engage ネットワークに個別にサインアップしている可能性があります。 大企業は、数十のViva Engageネットワークを持つ場合があります。 これらの子会社ネットワークのほとんどは、よりアクティブな大規模なネットワークから分離されているため、軽く使用されるか、使用されていない場合があります。 ネットワーク移行を実行して、これらの小さいネットワークを大規模な親ネットワークに統合するorganizationが必要です。 統合されると、organizationは、1 つのテナント (1 つのネットワーク構成) に対して、前述の主な利点を享受できます。

統合後も、強力なビジネス上の理由により、1 つの Microsoft 365 テナントがいくつかのViva Engage ネットワークに接続する必要がある場合があります。 これはサポートされている構成ではありません。 統合するまでは、次の制限事項が発生します。

  • Viva Engage管理コストの増加: 複数のViva Engage ネットワークを管理し、管理コストを増やす必要があります。

  • organizationのすべてのユーザーと共同作業できない: organizationのすべての従業員が同じViva Engage ネットワーク上にないため、ユーザーはViva Engageを使用してorganizationのすべてのユーザーと接続することはできません。 例:

    • 会社全体のお知らせ: 会社の CEO がorganizationのすべてのユーザーにメッセージを伝える必要がある場合は、すべてのネットワークで個別に行う必要があります。 お知らせに対する従業員の反応は、organizationのすべてのユーザーが利用できるわけではありません。

    • 有機的な情報の検出: あるネットワーク内の従業員がプロジェクトに取り組んでおり、別の子会社で同様のプロジェクトを参照する必要がある場合、アクセスできません。 アクセスの欠如は、有機的なコラボレーションに直接影響します。

  • organization境界がViva Engageと Microsoft 365 で異なっていることが原因で発生した混乱: この構成では、Microsoft 365 の組織の境界が個々のViva Engage ネットワークよりも大きいため、混乱が生じる可能性があります。

たとえば、Microsoft 365 ビデオは、organizationのすべてのユーザーと共有できます。 ネットワーク ユーザーは contoso.com Microsoft 365 Video にコメントできますが、このコメントはネットワーク内の他の contoso.com ユーザーにのみ表示されます。 ネットワーク ユーザーは fabrikam.com 、ユーザーに contoso.com 似た別のコメントを追加しますが、このコメントは異なるネットワーク上にあるため、ユーザーには表示 contoso.com されません。

  • Viva Engage-Microsoft 365 グループの統合は使用できません。Viva Engage ブログで発表されているように、Viva Engage グループと Microsoft 365 グループ インフラストラクチャの統合に取り組んでいます。 この機能は、1 つのテナント (多くのネットワーク構成) のお客様には使用できません。 Microsoft 365 とViva Engageの間の組織の境界も、この問題を引き起こす可能性があります。 次に例を示します。

  • グループ メンバーシップ管理: ある会社は、Viva Engage グループを Microsoft 365 グループ インフラストラクチャと統合しました。 グループは、ネットワークに contoso.com 参加できるユーザーのみを含むネットワーク内に作成されます contoso.com 。 この統合グループが Microsoft 365 で管理されている場合、ドメインを fabrikam.com 持つユーザーをグループに追加できます。 これで、このfabrikam.comユーザーをViva Engageのグループに追加できません。

  • Future Viva Engage-Microsoft 365 統合は使用できません。 今後、他の Viva Engage-Microsoft 365 統合機能を導入する予定です。 これらの機能は、1 つのテナント (多くのネットワーク構成) のお客様が利用できない場合があります。

この構成で使用できる主要な機能 (Microsoft 365 でのViva Engageの管理に関連する) の一覧を次に示します。

機能 1 テナント: 多数のネットワーク構成
サインイン
 はい
シングル サインオン
 はい
ユーザー ライフサイクル管理
 はい
管理者ライフサイクル管理
 はい
ライセンス管理
 はい
ドメイン ライフサイクル管理
 はい
Future Viva Engage-Microsoft 365 グループの統合
 いいえ
その他の将来の Viva Engage-Microsoft 365 統合
 いいえ

サインイン:Microsoft 365 テナントが多数のViva Engage ネットワークに関連付けられている場合でも、1 人の Microsoft 365 ユーザーが 1 つのViva Engage ネットワークに関連付けられています。 ユーザーがViva Engageにアクセスすると、適切なネットワークに移動します。

  • リンダとジョンは、同じ Microsoft 365 テナントのユーザーですが、異なるネットワークのメンバーです。 linda@contoso.com Viva Engage タイルをクリックするか、 にログインして、Viva Engageにwww.Viva Engage.comアクセスしようとするとします。 リンダは Microsoft 365 資格情報の入力を求め、ネットワーク上に contoso.com 移動します。 同様に、Viva Engageにjohn@fabrikam.comアクセスし、Microsoft 365 資格情報でサインインし、 にアクセスfabrikam.com networkできます。 以前にユーザー Viva Engageした場合、その Microsoft 365 アカウントは、その既存のViva Engage ユーザーに関連付けられます (新しいユーザーは作成されません)。

  • Dorena は Microsoft 365 テナントのユーザーで、複数のネットワークに対応する複数のメールを使用します。 Dorena が を使用してdorena@contoso.comViva Engageにアクセスしようとするとします。 Dorena のプライマリメールは dorena@contoso.comですが、プロキシメール dorena@fabrikam.comもあります。 このシナリオでは、Dorena は Microsoft 365 資格情報の入力を求め、ネットワーク上に contoso.com 配置されます。 (Dorena は、Viva Engage ネットワークの 1 つだけに関連付けられています)。

    • ユーザーのプライマリ メールがネットワークと一致する場合、ユーザーはそのネットワークにログインします。

    • それ以外の場合、ユーザーの非特権メールがネットワークと一致する場合、ユーザーはそのネットワークにログインします。 複数の非一致メールが一致する場合は、そのうちの 1 つが選択されます。

    • それ以外の場合、ユーザーの UPN (ユーザー プリンシパル名など user@domain.com) がネットワークと一致する場合、ユーザーはそのネットワークにログインします

    • このユーザーが以前にViva Engageユーザーであった場合、Microsoft 365 アカウントは、その既存のViva Engage ユーザーに関連付けられます (新しいユーザーは作成されません)。

      他のネットワークにアクセスするには、Dorena で次の操作を実行できます。

    • 他の fabrikam.com ネットワークからゲストとして招待されます。 両方のネットワークが Microsoft 365 ID 構成の適用を 使用するように構成されている場合、このオプションだけがオプションです。

    • 他のネットワークに新しいアカウントを作成し、メールとパスワードでサインインします。

テナント内のすべてのユーザーが Microsoft 365 アカウントでネットワークにログインできたら、Microsoft 365 のすべてのユーザーのライフサイクルを管理し、Microsoft 365 シングル サインオンも設定できます。

管理者ライフサイクル管理:Microsoft 365 テナントの Microsoft 365 グローバル管理者 ロールに属している管理者は、照合ネットワークに検証済み管理者Viva Engageとして追加されます。Microsoft 365 グローバル管理者 ロールがユーザー アカウントから削除された後、Viva Engageの検証済み管理者は表示されなくなります。 上記の例では、グローバル管理者に 2 つのメールがあるadmin@fabrikam.com場合、admin@contoso.comこの管理者はネットワークとfabrikam.comネットワークのcontoso.com両方に検証済み管理者として追加されます。 ただし、「サインイン」セクションで説明されているように、Microsoft 365 資格情報を使用していずれかのネットワークにのみサインインできます。

ドメイン ライフサイクル管理:Microsoft 365 テナントが多数のViva Engage ネットワークに関連付けられている場合でも、Microsoft 365 のライフサイクル全体でViva Engageドメインを管理できます。

  • Microsoft 365 でドメインが追加されると、ドメイン ライフサイクル管理のプライマリ ネットワークとして指定されているネットワークに追加されます。 Microsoft 365 テナントでViva Engageがアクティブ化された時点で、アクティブ化されたユーザー数が最も多いネットワークは、ドメイン ライフサイクル管理のプライマリ ネットワークとして指定されます。 新しいドメインは、最大のネットワークに追加されます。 .onmicrosoft.com Microsoft 365 テナント上のドメイン (テナントから削除できないドメイン) がこのプライマリ ネットワークに追加されます。

  • Microsoft 365 でドメインが削除されると、対応するネットワークから削除されます。 ドメインがネットワーク上の最後のドメインである場合、ネットワークは無効になります。

1 つのテナントに移動するには、1 つのネットワーク構成というオプションがあります。

  • ネットワーク移行を実行して、より小さいネットワークを大規模な ネットワークに統合します。 上の例では、次の操作を行います。 まず、Microsoft 365 テナントでViva Engageがアクティブになっていることを確認します。 まだ行っていない場合は、エンタープライズ ライセンス認証Viva Engage実行し、大規模な親ネットワークに関連付けられているドメイン (この場合はcontoso.com) でViva Engageをアクティブ化します。 次に、[ネットワークの移行] セクション (Viva Engage管理ページの一部) に移動し、小規模な fabrikam.com ネットワークをネットワークにcontoso.com移行します。この操作を行うには、Viva Engage検証済みの管理者とグローバル管理者である必要があります。 最後に、次の状態になります。

    Microsoft 365 テナント上のドメイン Viva Engage ネットワーク上のドメイン
    Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    Fabrikam.com
    		Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    Fabrikam.com

  • 子会社が親organizationと完全に同化されているか、分社されている場合は、子会社のドメインを Microsoft 365 テナントから削除できます。 上記の例では、Microsoft 365 テナントから fabrikam.com を削除します。 最後に、次の状態になります。

    Microsoft 365 テナント上のドメイン Viva Engage ネットワーク上のドメイン
    Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    		Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com

1 つのViva Engage ネットワークに関連付けられている多くの Microsoft 365 テナント (多くのテナント: 1 つのネットワーク)

1 つのViva Engage ネットワークに関連付けられている 2 つ以上の Microsoft 365 テナントがある場合があります。 例:

  • Microsoft 365 tenant1:contoso.onmicrosoft.com, contoso.com

  • Microsoft 365 テナント上の検証済みドメイン2:fabrikam.onmicrosoft.com、 fabrikam.com

  • Viva Engage ネットワーク上のドメイン:contoso.com、fabrikam.com

顧客がこの構成に入る方法: 通常、大規模な顧客はこのシナリオで自分自身を見つけます。 大規模なorganization (contoso.com) には複数の子会社が存在する可能性があります (たとえば、fabrikam.com はその 1 つです)。 このorganizationにはViva Engage ネットワークがあり、会社のすべてのドメインがViva Engage ネットワークに追加されている可能性があります。 organization自体には公式の Microsoft 365 テナントが含まれていますが、子会社は別の Microsoft 365 テナント (fabrikam.com) を個別に作成している可能性があります。

これはサポートされている構成ではありません。 管理とサインインのために Microsoft 365 に関連付けられているテナントは 1 つだけです。 次の表は、この構成でサポートされている (またはサポートされていない) Microsoft 365 でのViva Engageの管理に関連する主な機能を示しています。

機能 多くのテナントでのサポート: 1 つのネットワーク構成 詳細
サインイン
 いいえ
 Microsoft 365 テナントの 1 つだけのユーザーは、Microsoft 365 サインインを使用してViva Engageにサインインできます。 Microsoft 365 資格情報を使用してサインインする最初のユーザーは、サインインのためにViva Engage ネットワークに関連付けられる Microsoft 365 テナントを決定します。
シングル サインオン
 いいえ
 すべてのユーザーが Microsoft 365 資格情報を使用してViva Engageにサインインできるわけではないため、Viva Engageで Microsoft 365 ID を適用したり、Microsoft 365 ベースのシングル サインオン ソリューションを実装したりすることはできません。 Microsoft 365 ベースのシングル サインオン ソリューションは、多くのテナント (1 つのネットワーク構成) には実装できません。
ユーザー ライフサイクル管理
 いいえ
 ユーザー ライフサイクルは、Microsoft 365 資格情報を使用してViva Engageにサインインできるユーザーに対してのみ管理できます。 そのため、Microsoft 365 のライフ サイクル全体ですべてのViva Engageユーザーを管理することはできません。
管理者ライフサイクル管理
 いいえ
 Viva Engageでは、いずれかのテナントのグローバル管理者のみが検証済み管理者として追加されます。 そのため、すべてのViva Engage管理者のライフサイクルを Microsoft 365 のライフ サイクル全体で管理することはできません。
ライセンス管理
 いいえ
 ライセンスは、Microsoft 365 資格情報を使用してViva Engageにサインインできるユーザーに対してのみ管理できます。 また、Microsoft 365 ID を適用できないため、Viva Engage ライセンスを持たない Microsoft 365 ユーザーをブロックすることはできません。
ドメイン ライフサイクル管理
 いいえ
 この構成はドメイン ライフサイクル管理ではサポートされていないため、Microsoft 365 のライフサイクル全体でViva Engageドメインを管理することはできません。
無料のViva Engage基本ネットワークの統合
 はい
 Viva Engageにサインインし、Viva Engage基本ネットワークを管理用のViva Engage ネットワークに関連付けられている Microsoft 365 テナントに統合できます。
Future Viva Engage-Microsoft 365 グループの統合
 いいえ
その他の将来の Viva Engage-Microsoft 365 統合
 いいえ

このサポートされていない構成から移行するには、次のオプションがあります。

  • Microsoft 365 管理センターを使用して、関連するすべてのドメインを 1 つのテナントに追加します。 上の例では、 と fabrikam.com の両方contoso.comが同じテナントにあることを確認します。 最後に、次の状態になります。

    Microsoft 365 テナント上のドメイン Viva Engage ネットワーク上のドメイン
    Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    Fabrikam.com
    		Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    Fabrikam.com

  • テナントごとに 1 つずつ、個別のViva Engage ネットワークを作成します。 上の例では、Viva Engage ネットワークからまたは fabrikam.com をcontoso.com削除し、そのドメインを使用して新しいネットワークを作成します。 ネットワークからViva Engageドメインを削除するには、Viva Engage サポート チームにお問い合わせください。 ネットワークからドメインを削除する前に、そのドメインを含むすべてのユーザー アカウントを削除します。 必要に応じて、これらのユーザーを後で新しく作成されたネットワークからゲストとして招待できます。 最後に、次の状態になります。

    Microsoft 365 tenant1 上のドメイン Viva Engage ネットワーク上のドメイン
    Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    		Contoso.onmicrosoft.com
    Contoso.com
    Microsoft 365 tenant2 上のドメイン Viva Engage ネットワーク上のドメイン
    Fabrikam.onmicrosoft.com
    Fabrikam.com
    		Fabrikam.onmicrosoft.com
    Fabrikam.com

1 つのテナント (1 つのネットワーク構成) に移行した後でも、誤って多くのテナント (1 つのネットワーク構成) に戻ることがあります。 たとえば、何らかの理由で、ネットワークに別の contoso.com ドメイン tailspin.comがあり、まだ Microsoft 365 テナントに追加されていないとします。 この状況では、 の tailspin.com新しい Microsoft 365 テナントが作成されます。 これで、2 つのテナント (contoso.com と tailspin.com) が同じViva Engage ネットワークに接続されます。 この状況を回避するには、Viva Engage ネットワーク内のすべてのドメインを Microsoft 365 テナントに追加することをお勧めします。 このような状況にある場合は、上記のガイダンスを使用して、推奨される 1 つのテナント (1 つのネットワーク構成) に戻り、すべての利点を取り戻します。

FAQ

Q: ユーザーの 1 人が間違ったViva Engage ネットワークにリダイレクトされます。

A: この問題は、1 つのテナントと多数のViva Engage ネットワークを使用して、ネットワークがサポートされていない構成にある場合に発生する可能性があります。 詳細については、「One テナント: 多くのViva Engage ネットワーク」シナリオに関するページを参照してください。

「Viva Engageに Microsoft 365 サインインを使用すると、Viva Engage ユーザーが元のメンバーとして表示される」で説明されているように、Viva Engage ネットワークを統合するか、ユーザーのアカウントを変更できます。